United: Hãng hàng không LGBTQ được xếp hạng hàng đầu

United Airlines hôm nay đã thông báo rằng năm thứ tám liên tiếp, nó đã nhận được điểm tuyệt đối 100% trên Chỉ số Bình đẳng Doanh nghiệp (CEI) năm 2019, một cuộc khảo sát điểm chuẩn hàng đầu và báo cáo về các chính sách và thực tiễn của công ty liên quan đến bình đẳng tại nơi làm việc của LGBTQ, do Tổ chức Chiến dịch Nhân quyền (HRC) quản lý.

“United tự hào nhận được sự công nhận này vì nó nói lên sự tập trung của chúng tôi trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng và nơi làm việc toàn diện và quan tâm hơn”, Phó Chủ tịch Điều hành Quan hệ Lao động và Nhân sự Kate Gebo cho biết. “Chúng tôi tin rằng ủng hộ hòa nhập là trọng tâm của việc kết nối mọi người và đoàn kết thế giới, và United quyết tâm tiếp tục hợp tác với các tổ chức như Chiến dịch Nhân quyền để giúp bảo vệ sự hòa nhập của LGBTQ”.

“Các công ty đạt điểm cao nhất trong CEI năm nay không chỉ thiết lập các chính sách khẳng định và bao gồm nhân viên tại Hoa Kỳ, họ đang áp dụng các chính sách này cho các hoạt động toàn cầu của họ và tác động đến hàng triệu người bên ngoài bờ biển của chúng tôi,” Chủ tịch HRC Chad Griffin cho biết .

CEI 2019 đánh giá các chính sách và thực tiễn liên quan đến LGBTQ, bao gồm các biện pháp bảo vệ không phân biệt đối xử tại nơi làm việc, lợi ích của đối tác trong nước, lợi ích chăm sóc sức khỏe dành cho người chuyển giới, các chương trình năng lực và sự tham gia của công chúng với cộng đồng LGBTQ. Những nỗ lực của United trong việc đáp ứng tất cả các tiêu chí của CEI dẫn đến điểm số 100 phần trăm và được chỉ định là Nơi làm việc Tốt nhất cho Bình đẳng LGBTQ.

United đã làm việc với Human Rights Campaign về các sáng kiến ​​đào tạo của mình, bao gồm dạy nhân viên về đại từ ưa thích và sự kiên trì của các chuẩn mực giới tính và các bước khác để biến United thành một không gian hòa nhập cho cả khách hàng và nhân viên. Những nỗ lực mới nhất của hãng hàng không bao gồm phát triển các mô-đun đào tạo toàn diện và các bài tập để tiếp tục đào tạo nhân viên về cách trở thành đồng minh tốt hơn ở cả nơi làm việc và khách hàng. Trong năm qua, United cũng đã mở thêm nhiều Nhóm Nguồn lực Doanh nghiệp LGBTQ trên khắp đất nước, tiếp cận nhiều nhân viên hơn.

Sự công nhận này theo sau thông báo gần đây của hãng hàng không rằng United trở thành hãng hàng không Hoa Kỳ đầu tiên cung cấp các tùy chọn giới tính phi nhị phân trên tất cả các kênh đặt vé ngoài việc cung cấp tùy chọn chọn tiêu đề “Mx”. trong khi đặt phòng và trong hồ sơ khách hàng MileagePlus. Khách hàng và nhân viên của United có tùy chọn xác định mình là M (nam), F (nữ), U (không tiết lộ) hoặc X (không xác định), tương ứng với những gì được ghi trên hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân của họ.

Cùng với các tổ chức đối tác, khách hàng và nhân viên, United sẽ tiếp tục làm việc để xây dựng hãng hàng không toàn diện nhất thế giới. Để biết thêm thông tin về cam kết của United đối với sự đa dạng và hòa nhập, nhấn vào đây .

Mọi khách hàng. Mỗi chuyến bay. Hằng ngày.

Trong năm 2019, United đang tập trung hơn bao giờ hết vào cam kết với khách hàng, xem xét mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh của mình để đảm bảo rằng hãng vận chuyển luôn giữ lợi ích tốt nhất của khách hàng làm trọng tâm trong dịch vụ của mình. Ngoài thông báo hôm nay, United gần đây đã phát hành phiên bản được tưởng tượng lại của ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong ngành hàng không và cung cấp DIRECTV miễn phí cho mọi hành khách trên 211 máy bay, cung cấp hơn 100 kênh trên màn hình phía sau ghế trên hơn 30,000 chỗ ngồi. Khoản đầu tư hàng triệu đô la vào việc cải thiện các lựa chọn giải trí trên chuyến bay sẽ mang lại lợi ích cho hơn 29 triệu người dự kiến ​​sẽ lái máy bay hỗ trợ DIRECTV của United trong năm nay.