Có, Dép khu nghỉ mát đã thực hiện các biện pháp an toàn ở một mức độ khác. Nhưng hãy nhìn lâu và bạn sẽ nhận thấy rằng những phẩm chất mà du khách khao khát hơn bao giờ hết đã thực sự có ở những khu nghỉ dưỡng này.
Ngay trước nửa đêm, có thể nhìn thấy đèn định vị trên chuyến bay American Airlines số 2405 đang chiếu xuống hòn đảo Antigua. Việc máy bay hạ cánh xuống sân bay quốc tế VC Bird mang rất nhiều ý nghĩa vào đêm này, truyền hình địa phương đã chiếu sự kiện này. Matthew Cornall, Tổng giám đốc của Dép Grande Antigua, nằm trong số những người đang xem.
Cornall, người đã tập hợp hàng chục thành viên trong nhóm của mình xung quanh một chiếc TV, nói: “Thật khó để diễn tả thành lời cảm xúc. "Khi tôi nhìn xung quanh, tôi thấy nước mắt của họ."
Sự xuất hiện của chuyến bay thương mại có nghĩa là Sandals Grande Antigua sẽ là chiếc đầu tiên của 15 Sandals Khu nghỉ dưỡng trọn gói mở cửa trở lại cho khách du lịch kể từ khi COVID-19 buộc nền kinh tế thế giới phải đóng cửa vào giữa tháng Ba. Với một cái nhìn toàn cảnh về tài sản, bạn sẽ không bao giờ biết nó đã bị đóng cửa. Trong tình trạng tĩnh lặng của 10 tuần trước đó, các đội giữ cảnh quan và hồ bơi trong tư thế Instagram của họ - trạng thái sẵn sàng liên tục, giống như đội nghỉ dưỡng.
Sandals-Grande-Antigua-Bãi biển
"Bạn có nghe thấy không?" Cornall hỏi về âm thanh trong nền. “Tiếng cười và tiếng hát? Đó là người mà chúng ta sẽ luôn là. Chúng tôi là một đội và… tôi không muốn phóng đại điều này… chúng tôi thực sự là một gia đình. ”
Môi trường là giản dị và ấm áp. Đó là điều bình thường có thể xảy ra, với khẩu trang và găng tay bảo hộ mà các thành viên trong nhóm đeo, những lời nhắc nhở về tiêu đề: “Du lịch sẽ không bao giờ giống nhau”. Thật. Bạn không thể rẽ vào một góc ở bất kỳ khu nghỉ dưỡng Sandals nào nếu không đi qua bình đựng nước rửa tay hoặc nhìn thấy ai đó đang lau các điểm tiếp xúc sau mỗi 15-30 phút, cho dù các điểm đó đã được chạm vào hay chưa.
Nhưng trước khi đi sâu vào “không bao giờ là sames”, Cornall muốn nhấn mạnh một điều khác cũng quan trọng không kém ở tất cả các thuộc tính của Sandals:
"Đối với chúng tôi, một số thứ sẽ luôn giống nhau."
Sandals-Grande-Antigua-Long-Beach
Một góc nhìn rộng mở
Cornall đi bộ nhiều hơn bao giờ hết. Anh ấy nói “Chào buổi sáng… Chào buổi sáng… Chào buổi sáng” khi đi ngang qua các thành viên trong nhóm; nhiều người chịu trách nhiệm vệ sinh các ống dẫn khí mỗi khi khách rời khỏi căn hộ và sử dụng đèn đen trên các bề mặt để đảm bảo không có khuyết tật đi lạc.
Anh ta dừng lại ở thang máy và cho phép hai người đi chuyến xe tiếp theo. “Mỗi lần một cặp,” anh ta nói một cách lịch sự. Khi đến tầng ba, anh ta bước lên cầu thang và dừng lại.
Ông nói: “Tôi nghĩ tất cả chúng ta đều đã học cách ít vội vã hơn và nhận thức rõ hơn về môi trường xung quanh.
Sandals-resort-hồ bơi
Từ nơi anh ấy đứng, đôi mắt của bạn có thể dõi theo một cặp đôi đang tản bộ dọc theo con đường lát đá cực rộng về phía một hồ bơi rộng lớn và xa hơn nữa là bầu trời trong xanh hoàn hảo và biển thậm chí còn xanh hơn. Tất cả chúng hòa vào một không gian vô hạn một cách ngoạn mục. Bản thân khung cảnh vẫn như mọi khi, nhưng góc nhìn có thể “không bao giờ giống nhau” bởi vì không phải ai cũng khao khát không gian hơn bao giờ hết?
Cornall nói: “Sáu tháng trước, các cặp đôi thường dừng lại ở đây và nói 'ooh' và 'aah' trong khoảng nửa phút. “Bây giờ là năm phút. Họ chỉ nhìn chằm chằm và hít thở tất cả ”.
Sandals-biển-front-suite
Với nhận xét đó, anh ta đánh thức có lẽ mối quan tâm đáng ngại nhất đối với du khách: hít thở không khí đã qua sử dụng. Mà phải giải thích tại sao hết cặp này đến cặp khác dừng lại ở những điểm như thế này. Cho phép ánh nắng mặt trời vùng Caribe làm tan biến mối quan tâm. Những cơn gió mậu dịch liên tục làm tan rã những gì còn lại. Dành thời gian để thở.
“Thành thật mà nói, tôi cảm thấy ở khu nghỉ dưỡng an toàn hơn ở quê hương mình,” Joanna Baumann, người đã đi du lịch đến Dép Grande Antigua với chồng cô, Andrew, vào tháng XNUMX để kỷ niệm ngày cưới của họ. “Các nhân viên khiến chúng tôi cảm thấy được bảo vệ hơn bao giờ hết, nhưng đồng thời chúng tôi cũng không đánh mất sự thoải mái của Sandals.”
Tầm nhìn rộng mở, tâm hồn rộng mở và không gian rộng mở không chỉ là hiện tượng trên ban công tầng 3 trong Antigua. Có gì là sự thật ở đây cũng đúng nơi các cặp vợ chồng thở 1,000 dặm, tất cả các cách để đảo nhà Sandals' của Jamaica.
Sandals-South-Coast-trên mặt nước-nhà gỗ
Những dải cát dài bao quanh bờ biển phía tây Sandals South Coast ở Jamaica vẫn còn mát lạnh dưới chân lúc 8:30 sáng Tách biệt như bãi biển, các dãy phòng trên mặt nước ở cuối lối đi bộ dài có thể nhìn thấy được - nhưng vẫn xa xôi như mặt trăng. Không thể biết ngoài đó có ai ở nhà hay không, nơi gió biển thổi qua các bồn ngâm ngoài trời và cuối cùng tràn vào các nhà hàng ngoài trời dọc theo bãi biển. Những điều “luôn luôn là sames” này - sự tách biệt, gió nhẹ, không khí nhiệt đới - cũng có tác dụng khử trùng giống như các quy trình nghiêm ngặt được tìm thấy trong cuốn sổ tay dày cộm trên Các giao thức bạch kim về độ sạch của dép.
Sandals-Khu nghỉ dưỡng-quản gia
“Chúng tôi có các đội kiểm tra chuyên dụng tại mỗi khu nghỉ dưỡng tuân theo hướng dẫn nghiêm ngặt nhất của các chuyên gia y tế, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC), Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và Bộ Y tế địa phương ở mỗi quốc gia mà chúng tôi gọi là quê hương, ”Người sáng lập và Chủ tịch của Sandals Resorts, Gordon“ Butch ”Stewart cho biết.
Sandals-Khu nghỉ dưỡng-Làm sạch-Giao thức
Trong số hàng trăm chi tiết: Nước trong các hồ bơi được kiểm tra hàng giờ. Mọi bề mặt - tay nắm cửa của máy pha cà phê - được kiểm tra ít nhất ba lần một ngày. Ghế đẩu và bàn của quầy bar được kéo ra xa nhau hơn. Dụng cụ lặn ngay lập tức được bảo quản trong dung dịch vệ sinh. Việc phun và lau liên tục, cũng như sự hiện diện của ánh sáng đen.
Nhưng có lẽ "giao thức" hiệu quả nhất là một giao thức đã được áp dụng trong nhiều thập kỷ:
“Cam kết của chúng tôi về sự lãng mạn. Đối với chúng tôi, điều đó luôn đồng nghĩa với sự ẩn dật… sang trọng… sự riêng tư ”Stewart tiếp tục.
Những túp lều trên bãi biển được trang trí trên cát tạo nên một điểm ngủ trưa hoàn hảo bên bờ biển.
Một thuật ngữ khác xuất hiện trong tâm trí bạn: Xa cách xã hội. Nhìn lại biệt thự trên mặt nước, một mình trên biển Caribe. Hoặc là Căn hộ Rondoval nằm dọc theo bãi biển ở Vị tri Lucia. Hoặc là dãy phòng skypool có thể tới được chỉ bằng một sợi lông gió thổi vào grenada. “Cách xa xã hội” có thể là ngôn ngữ mới đối với ngôn ngữ hàng ngày, nhưng nó không phải là một khái niệm mới tại những khu nghỉ dưỡng này.
Dép-Grenada-Suite-Skypool
Baumann nói: “Thực ra, chúng tôi chưa bao giờ có cảm giác như đang ở trong một đám đông ở Sandals. “Nó độc quyền như chúng tôi muốn, nhưng bây giờ nó ở một cấp độ hoàn toàn khác. Họ đã suy nghĩ rất nhiều về việc sắp xếp mọi thứ ra ngoài, và điều đó khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái về sự an toàn vào phút chúng tôi đến. Và sau đó… cảm giác như khu nghỉ mát là tất cả của chúng tôi. ”
Những ý tưởng được gọi là sáng tạo, thậm chí cấp tiến, trong nhiệm vụ của Sandals cho trải nghiệm lãng mạn cuối cùng bây giờ xuất hiện một cách tình cờ. Riêng hồ bơi vô cực. Riêng bồn tắm trên hiên. Riêng quầy bar trong phòng. Trên bãi biển dài hai dặm, các cặp vợ chồng trên thực tế có thể khẳng định một mẫu cát vẫn xa xôi. Các quyết định bao gồm 105 nhóm riêng, tối đa 16 nhóm chính mở rộng và XNUMX nhà hàng trên một tài sản khổng lồ chưa bao giờ là để thu hút đám đông. Đó là để giảm bớt chúng.Dép-Royal-
Barbados-Rondoval-Quản gia-Suite
Thỉnh thoảng, một người khác xuất hiện: Quản gia. Đối với các cặp đôi trong một dãy phòng như vậy, quản gia là điểm tiếp xúc duy nhất của con người - sử dụng găng tay trắng. Điều mà những vị khách không nhận thấy là mỗi quản gia và mỗi thành viên trong nhóm đều trải qua một thói quen hàng ngày mới khi đến khách sạn. Có kiểm tra nhiệt độ, thay quần áo bắt buộc và "tắm giày" để làm sạch và khử trùng giày.
Không gian sạch sẽ vượt ra ngoài nhân viên và tất cả các dãy phòng của khách. Đó là một khoảnh khắc dừng lại và tận dụng. Các loại vải mềm vừa được hấp, trạm vệ sinh đầy, phòng tắm được khử trùng bằng các sản phẩm cấp bệnh viện. Mọi sắc thái, từ khung giường đến cánh cửa trượt, đều đã vượt qua các bài kiểm tra.
“Bây giờ, ngay cả những chai Hỗn hợp đặc trưng của Appleton Estate và Cây sồi đôi Robert Mondavi Cornall nói.
Dép-Grande-Antigua
Bất cứ khi nào Joanna và Andrew Baumann đi bộ đến một nhà hàng hoặc đến bãi biển, họ sẽ nhìn xung quanh và lắng nghe. Tiếp nhận, như Joanna nói, “chiếc Sandals quen thuộc mà chúng tôi muốn.” Nếu bất cứ điều gì, rung cảm dày hơn. Không thể tránh được. Và - hãy trung thực và nói từ đó - nó dễ lây lan. Việc tự do hít thở, di chuyển và uống rượu trong tâm trạng bình thường rất dễ lây lan. Lấy nó từ những người đã ở trong số những người đầu tiên quay trở lại: Nó giống như mọi khi, và có lẽ nó thậm chí còn tốt hơn bao giờ hết.
#xâydựngdulịch
Tác giả, Robert Stephens, là một người chồng hơn 20 năm & là cha của các cô con gái; Các ưu tiên của Robert về gia đình, cộng đồng & công việc ngắn ngủi với tư cách là quản gia, người dọn dẹp bãi biển và “đầu bếp” crepe tại Sandals định hình quan điểm du lịch và viết lách của anh ấy.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- In the stillness of the previous 10 weeks, crews kept the landscaping and pools in their Instagram poses — a constant state of readiness, same as the resort team.
- From where he stands, your eyes can follow one couple strolling along an extra-wide path of pavers toward a humongous pool and beyond that to a perfectly blue sky and an even bluer sea.
- “Honestly, I felt more safe at the resort than I do in my hometown,” says Joanna Baumann, who traveled to Sandals Grande Antigua with her husband, Andrew, in June to celebrate their wedding anniversary.