SUWANEE, Ga. - Vision Airlines, hãng hàng không giá rẻ, máy bay phản lực lớn mới nhất của quốc gia cho biết họ đã bán được hơn 12,000 vé trong 120 giờ đầu tiên hoạt động thương mại điện tử tại www.visionairlines.com.

Vào thứ Ba, ngày 18 tháng 23, Vision Airlines đã công bố kế hoạch mở rộng quy mô lớn 49 thành phố và giá vé giới thiệu $ 25 * cho các chuyến bay đầu tiên đến Florida, dự kiến cất cánh vào ngày XNUMX tháng XNUMX.

Vision Airlines cho biết trong vòng 48 giờ họ đã bán hết 49 ghế. Hiện tại, để đáp ứng nhu cầu lớn của khách hàng, hãng hàng không đang bổ sung thêm 49 ghế trên mỗi chuyến bay đến Florida. Hãng hàng không cũng đang mở rộng đợt bán vé giới thiệu 49 đô la, dự kiến sẽ kết thúc vào Chủ nhật nhưng hiện đang tiếp tục đến hết ngày 31 tháng 2011 năm XNUMX.

Giám đốc điều hành của Vision Airlines, David Meers cho biết, “Chúng tôi đã nhận được hàng trăm cuộc gọi từ những khách hàng thất vọng, những người không hiểu rằng chỉ có một số lượng hạn chế ghế có giá đặc biệt 49 đô la có sẵn trên mỗi chuyến bay.”

Meers cho biết thêm, “Vào thời điểm này, Vision Airlines tin rằng điều quan trọng hơn là làm hài lòng những khách hàng lần đầu tiên thay vì từ chối họ vì họ đã bỏ lỡ một đợt giảm giá vé. Vì vậy, chúng tôi đặt thêm 49 ghế vào hệ thống của mình ”.

Meers nhấn mạnh, “Mục tiêu đầu tiên của chúng tôi là đưa hành khách lên máy bay của Vision Airlines để họ có thể trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và hiệu quả của chúng tôi. Sau chuyến bay đầu tiên của họ, chúng tôi tự tin rằng chúng tôi sẽ kiếm được doanh thu của hành khách. ”

Người phát ngôn Bryan Glazer của Vision Airlines cho biết: “Hết 49 chỗ ngồi không phải là trục trặc duy nhất trong tuần đầu tiên hoạt động của chúng tôi.

“Một lần các bản tin trên TV và radio buổi sáng đã tường thuật câu chuyện của chúng tôi; một khi mọi người đọc báo buổi sáng tại địa phương của họ; Glazer cho biết một khi các tiêu đề xuất hiện trên internet, chúng tôi đã bị choáng ngợp bởi những khách hàng quan tâm. “Trang web của Vision Airlines đã ghi nhận hơn 50,000 lượt truy cập cho đến nay. Và, vào ngày đầu tiên hoạt động, trang web đã gặp sự cố nhiều lần và trung tâm đặt chỗ của chúng tôi không thể xử lý hàng loạt cuộc gọi điện thoại của khách hàng ”.

Clay Meek, Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị của Vision Airlines cho biết, “Để khắc phục những vấn đề kỹ thuật này, Vision Airlines đã tăng dung lượng máy chủ web và bổ sung thêm nhiều đại diện trung tâm hỗ trợ khách hàng”.