Nghiên cứu đã lấy mẫu hơn 3,000 khách du lịch LGBTQ+ ở Mỹ và được xây dựng với ý kiến đóng góp của ban chỉ đạo gồm các chuyên gia từ các tổ chức LGBTQ+ tập trung vào du lịch, du lịch và trao quyền cho cộng đồng LGBTQ+.
Trong số các phát hiện chính, an toàn cá nhân và chính trị của bang tác động đáng kể đến quyết định của khách du lịch LGBTQ+ về nơi đi du lịch, nhưng chi phí đi lại là yếu tố quyết định hàng đầu.
Một trong những điểm chính rút ra từ nghiên cứu là việc thể hiện trong các tài liệu tiếp thị điểm đến là “rất/cực kỳ quan trọng” đối với nhóm này, với 43% cho biết điều đó sẽ khiến họ cảm thấy tin tưởng hơn rằng điểm đến có sự tham gia của cộng đồng LGBTQ+. Các nhà tiếp thị du lịch cũng nên biết về những lo ngại khác mà khách du lịch LGBTQ+ có ảnh hưởng đến quyết định đi du lịch tới một điểm đến của họ, chẳng hạn như:
• Một nửa số khách du lịch LGBTQ+ nói rằng sự an toàn của điểm đến là mối quan tâm khi quyết định đi đâu.
• XNUMX% số người được hỏi cho biết chính trị của bang liên quan đến danh tính LGBTQ+ của họ ảnh hưởng lớn đến quyết định đi du lịch của họ.
• 33% số người được hỏi cho biết bất kỳ nhận thức tiêu cực nào của người dân địa phương và khách du lịch khác về cộng đồng LGBTQ+ đều khiến họ không thoải mái và ảnh hưởng đến các điểm đến mà họ chọn. Ngoài ra, XNUMX% cho biết những nhận thức này ảnh hưởng đến cách họ thể hiện bản thân khi đi du lịch ở một điểm đến.
Sau đây là những phát hiện quan trọng bổ sung từ Chân dung khách du lịch LGBTQ+ ở Mỹ™ của MMGY Global:
Nhân khẩu học
• Khách du lịch LGBTQ+ ở Mỹ trung bình trẻ hơn, có nhiều khả năng được tuyển dụng hơn và có thu nhập hộ gia đình thấp hơn so với khách du lịch Mỹ trung bình. Độ tuổi trung bình của khách du lịch LGBTQ+ người Mỹ là 39, so với 49 đối với khách du lịch Hoa Kỳ.
• Hơn 60% khách du lịch LGBTQ+ tại Hoa Kỳ thuộc thế hệ Millennial hoặc Gen Z.
Lập kế hoạch chuyến đi và chi tiêu
• Khách du lịch LGBTQ+ có nhiều khả năng đi du lịch một mình và ít đi du lịch theo cặp hơn so với những người Mỹ khác, với 50% người LGBTQ+ được hỏi cho biết họ đi du lịch một mình và chỉ 33% cho biết họ đi du lịch theo cặp. Điều này có thể được so sánh với chỉ 40% du khách Hoa Kỳ đi một mình và 40% đi du lịch theo cặp. Tuy nhiên, tỷ lệ phần trăm gần như bằng nhau của cả hai nhóm cho biết họ đi du lịch cùng trẻ em (12% khách du lịch LGBTQ+ và 14% khách du lịch Hoa Kỳ).
• Trung bình, các nhóm du lịch LGBTQ+ tại Hoa Kỳ đã chi 461 đô la cho mỗi kỳ nghỉ vào năm 2021 – nhiều hơn một chút so với các nhóm du lịch tại Hoa Kỳ (455 đô la).
• Khách du lịch LGBTQ+ được thúc đẩy nhiều nhất bởi mong muốn được nghỉ ngơi, thư giãn và khám phá những địa điểm mới, với hơn 8 trong số 10 người được hỏi cho rằng đây là những động cơ chính thúc đẩy họ đi du lịch. Cứ 10 người thì có XNUMX người bị thúc đẩy bởi các sự kiện và điểm hấp dẫn cụ thể của LGBTQ+.
• Khách sạn là nơi ở được lựa chọn cho khách du lịch qua đêm LGBTQ+ ở Hoa Kỳ (47%), nhưng với tỷ lệ thấp hơn đáng kể so với khách du lịch qua đêm ở Hoa Kỳ (55%). 23% khách du lịch qua đêm khác thuộc cộng đồng LGBTQ+ ở Hoa Kỳ lưu trú tại các cơ sở lưu trú không trả phí, thường là tại nhà của bạn bè/người thân.
