Phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh Bộ trưởng Thị trường Du lịch Thế giới tại London hôm nay, Bộ trưởng Du lịch Jamaica Bartlett, đồng thời là Phó Chủ tịch của UNWTO Hội đồng Điều hành, nhấn mạnh rằng tương lai của ngành du lịch và lữ hành phụ thuộc vào người lao động cũng như khả năng đổi mới và tạo ra ý tưởng mới của họ.
Thêm vào của anh ấy nhận xét về các vấn đề lực lượng lao động toàn cầu mà ông đưa ra tại triển lãm thương mại ITB khi Bộ trưởng Bartlett giải thích về việc hình thành dự án Ủy ban Mở rộng Việc làm Du lịch (TEEM), đây là một nỗ lực hợp tác liên ngành nhằm tìm hiểu tình trạng thiếu hụt lực lượng lao động trong ngành du lịch.
Tại ITB, họ đã công bố nghiên cứu toàn cầu mới cho thấy tình hình đang trở nên nghiêm trọng hơn bao giờ hết.
Hôm nay tại London, tại hội nghị thượng đỉnh cấp bộ trong Thị trường Du lịch Thế giới, Bộ trưởng Bộ Du lịch Jamaica, Hon Edmund Bartlett đã thúc giục các điểm đến đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực của họ, điều này sẽ rất quan trọng đối với tương lai và sự tồn tại của ngành ngày nay tại WTM ở London.
“Jamaica luôn là quốc gia đi đầu về tư tưởng trong việc thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực vì nguồn lực quan trọng nhất trong du lịch của chúng tôi là người lao động. Bộ trưởng Bartlett cho biết: “Họ là những người, thông qua dịch vụ tương tác cao, lòng hiếu khách và sự sáng tạo, đã giữ chân du khách quay trở lại với tỷ lệ lặp lại 42% và trở thành một phần cốt lõi trong chiến lược tăng trưởng của chúng tôi”.
Hội nghị thượng đỉnh Bộ trưởng tại Thị trường Du lịch Thế giới được thực hiện cùng với UNWTO và WTTC theo chủ đề 'Chuyển đổi du lịch thông qua thanh niên và giáo dục' và các Bộ trưởng Du lịch nổi bật từ khắp nơi trên thế giới. Các Bộ trưởng đã đưa ra quan điểm về tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển thanh niên trong lĩnh vực du lịch cũng như các chương trình khác nhau đang được thực hiện ở nước họ.
“Thông qua bộ phận đào tạo và cấp chứng chỉ của chúng tôi, Trung tâm Đổi mới Du lịch Jamaica, chúng tôi đang đào tạo học sinh trung học của mình tại 2017 trường cao đẳng và nhân viên du lịch để được chứng nhận. Kể từ năm 15, hơn XNUMX nghìn chứng chỉ đã được trao cho người Jamaica trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, người phục vụ nhà hàng và bếp trưởng điều hành, cùng một số chứng chỉ,” Bartlett cho biết.
Ông nói thêm: “Nếu chúng tôi đào tạo những người trẻ tuổi của mình, thì họ có thể được phân loại, điều này sẽ thay đổi cách sắp xếp thị trường lao động để cho phép họ được khen thưởng dựa trên thành tích và sự công bằng”.
