As Hà Lan Line tiếp tục chuẩn bị và phát triển kế hoạch của mình để đáp ứng Khuôn khổ về Lệnh đi thuyền có điều kiện do Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) ban hành, công ty đang gia hạn tạm dừng hoạt động du thuyền cho tất cả các chuyến khởi hành đến hết ngày 30 tháng 2021 năm XNUMX. Điều này bao gồm Alaska , Mexico Riviera, Bờ biển Thái Bình Dương, Ca-ri-bê, Địa Trung Hải và Canada / New England.

Tuyến cũng sẽ hủy tất cả các chuyến du ngoạn Alaska đến giữa tháng XNUMX, các chuyến khởi hành từ Alaska trên ba con tàu đến đầu tháng XNUMX, bất kỳ Hành trình Đường bộ + Biển nào kết nối với các chuyến đi Alaska bị hủy bỏ, các chuyến đi Địa Trung Hải đến đầu tháng XNUMX và ZaandamCác hành trình của Canada / New England đến hết tháng XNUMX.

Các chuyến du lịch bị ảnh hưởng bởi việc tạm dừng hoạt động này là:

Tất cả các chuyến du thuyền sẽ khởi hành đến hết ngày 30 tháng 2021 năm XNUMX.
Alaska: Eurodam và Ô-xtrây-li-a đến tuần đầu tiên của tháng XNUMX (khứ hồi từ Seattle); Koningsdam đến giữa tháng XNUMX (khứ hồi từ Vancouver, British Columbia, Canada); Nieuw Amsterdam và Noordam đến giữa tháng XNUMX (khứ hồi Vancouver và giữa Vancouver và Whittier, Alaska); và Zuiderdam mặc dù đầu tháng sáu (khứ hồi từ Vancouver).
Địa Trung Hải: Volendam du lịch trên biển vào đầu tháng XNUMX (giữa Venice và Civitavecchia [Rome], Ý); westerdam mặc dù đầu tháng XNUMX (khứ hồi từ Venice hoặc giữa Venice và Piraeus [Athens], Hy Lạp).
Canada/ New England: Zaandam các chuyến du ngoạn xuyên suốt tháng XNUMX (giữa Boston, Massachusetts và Montreal, Quebec, Canada).

Du khách và đại lý du lịch của họ sẽ được thông báo về việc hủy và các lựa chọn cho Tín dụng Du lịch Tương lai (FCC) và đặt lại.

Holland America Line đang tuân thủ chặt chẽ giao thức do CDC đưa ra, và đang chuẩn bị các tàu và thực hiện các thủ tục để đáp ứng tất cả các yêu cầu để được chấp thuận ra khơi sau thời gian tạm dừng.

Du khách tự động nhận tiền thưởng tín dụng du lịch trong tương lai

Các chuyến du lịch bị ảnh hưởng sẽ tự động bị hủy bỏ và bạn không cần thực hiện hành động nào khi chọn Tín dụng Du lịch Tương lai. Tất cả các khách sẽ nhận được FCC / người như sau:

Đã thanh toán đầy đủ: Những người đã thanh toán đầy đủ sẽ nhận được 125% FCC của giá vé hành trình cơ bản trả cho Holland America Line.
Không được thanh toán đầy đủ: Những người đặt phòng không được thanh toán đầy đủ sẽ nhận được FCC gấp đôi số tiền đặt cọc của họ. FCC tối thiểu là 100 đô la và mức tối đa sẽ là số tiền lên đến giá vé du lịch cơ bản được thanh toán.

FCC có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành và có thể được sử dụng để đặt các chuyến đi khởi hành đến ngày 31 tháng 2022 năm XNUMX. Các giao dịch mua vé không chuyên dùng - chẳng hạn như du ngoạn trên bờ, quà tặng, ăn uống và spa - sẽ không được chuyển sang đặt chỗ mới và sẽ được hoàn lại hình thức thanh toán ban đầu. Các khoản tiền khác như tiền vé máy bay trả cho Holland America Line có thể được chuyển sang đặt chỗ mới hoặc sẽ tự động được hoàn lại thông qua phương thức thanh toán được sử dụng để mua dịch vụ.

Tùy chọn hoàn tiền đầy đủ cũng có sẵn

Những khách muốn hoàn lại 100% số tiền đã trả cho Holland America Line có thể truy cập Biểu mẫu tùy chọn hủy đặt phòng để nêu rõ sở thích của họ không muộn hơn ngày 15 tháng 2021 năm XNUMX.

Các lựa chọn trên không áp dụng cho những khách đặt trên chuyến du thuyền thuê. Các điều kiện và chính sách đặt chỗ và hủy bỏ khác có thể được áp dụng nếu du thuyền không được đặt trước qua Holland America Line. Xem các điều khoản và điều kiện trong Biểu mẫu tùy chọn hủy bỏ để biết tất cả chi tiết.

Holland America Line trước đó đã tạm dừng các hoạt động du lịch toàn cầu và hủy bỏ tất cả các chuyến khởi hành trên tất cả các tàu đến hết ngày 31 tháng 2021 năm XNUMX.