Theo một cuộc khảo sát thành viên mới được thực hiện bởi Hiệp hội Nhà nghỉ & Khách sạn Hoa Kỳ (AHLA), gần như tất cả các khách sạn đang gặp phải tình trạng thiếu nhân sự.
Tám mươi bảy phần trăm (87%) số người tham gia khảo sát cho biết họ đang gặp phải tình trạng thiếu nhân sự, 36% là rất nghiêm trọng. Nhu cầu nhân sự quan trọng nhất là dọn phòng, với 43% xếp đây là thách thức lớn nhất của họ.
Những con số đó tốt hơn một chút so với tháng 97, khi 49% số người trả lời trong cuộc khảo sát thành viên AHLA cho biết họ thiếu nhân sự, 58% rất nghiêm trọng, với XNUMX% xếp hạng công việc dọn phòng là thách thức lớn nhất của họ.
Các khách sạn đang đưa ra nhiều ưu đãi cho những người tuyển dụng tiềm năng để lấp chỗ trống—81% đã tăng lương, 64% cung cấp giờ làm linh hoạt hơn và 35% có phúc lợi mở rộng—nhưng 91% cho biết họ vẫn không thể lấp đầy các vị trí còn trống. Những người được hỏi đang cố gắng tuyển dụng trung bình 10.3 vị trí cho mỗi bất động sản, giảm so với 12 vị trí tuyển dụng trong tháng Năm.
Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, tính đến tháng 400,000, việc làm trong khách sạn đã giảm gần 2020 việc làm so với tháng 115,000 năm XNUMX. Các khách sạn đang tìm cách lấp đầy nhiều việc làm bị mất trong đại dịch, bao gồm hơn XNUMX việc làm trong khách sạn hiện đang mở trên khắp Hoa Kỳ. Quốc gia.
Những thách thức về nhân sự này dẫn đến cơ hội nghề nghiệp lịch sử cho nhân viên khách sạn. Mức lương khách sạn trung bình trên toàn quốc từ năm 2022 đến tháng 22 là hơn $ XNUMX mỗi giờ — cao hơn bất kỳ năm nào khác đã được ghi nhận. Kể từ sau đại dịch, mức lương trung bình của khách sạn đã tăng nhanh hơn mức lương trung bình trong toàn bộ nền kinh tế nói chung. Và lợi ích và tính linh hoạt của khách sạn tốt hơn bao giờ hết.
Để giúp các khách sạn lấp đầy các công việc còn trống và nâng cao nhận thức về hơn 200 lộ trình nghề nghiệp của ngành khách sạn, chiến dịch quảng cáo đa kênh “Nơi để Ở” của Quỹ AHLA hiện đang hoạt động ở 14 thành phố, bao gồm Atlanta, Baltimore, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Orlando, Phoenix, San Diego và Tampa. Để biết thêm thông tin về chiến dịch, hãy truy cập thehotelindustry.com.
“Thị trường lao động eo hẹp ngày nay đang tạo ra cơ hội nghề nghiệp chưa từng có cho các nhân viên khách sạn hiện tại và tương lai, AHLA và Quỹ AHLA đang làm việc không mệt mỏi để truyền bá thông tin này. Với mức lương, phúc lợi, tính linh hoạt và khả năng di chuyển đi lên của khách sạn ở mức lịch sử, chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để làm việc tại khách sạn như thời điểm hiện tại ”, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành AHLA, Chip Rogers cho biết.
Phương pháp: Khảo sát phản hồi của Bộ phận Lễ tân mới nhất của AHLA với gần 200 chủ khách sạn được thực hiện từ ngày 12 đến ngày 19 tháng 2022 năm XNUMX.
