Với tần suất ngày càng tăng, sân bay Frankfurt đang đảm nhận vai trò đầu tàu trong số các trung tâm hàng không của châu Âu. Trong một dự án có tên “FRA Entertainment”, Fraport hiện đang phát triển một chương trình giải trí miễn phí cho phép hành khách thưởng thức các bộ phim, phim truyền hình và nhạc nổi tiếng mới nhất trên thiết bị di động của họ trong khi chờ chuyến bay khởi hành. Tất cả những gì họ cần là dịch vụ Wi-Fi miễn phí tại FRA. Sau đó, họ có thể tự do duyệt qua một thư viện phong phú về các sản phẩm phát trực tuyến và chọn mục yêu thích của họ. Công nghệ này hoạt động trên máy tính bảng và điện thoại thông minh chạy trên iOS hoặc Android.
Chương trình hiện đang được thử nghiệm ở nhiều cửa khởi hành khác nhau. Những người quảng bá đang phát tờ rơi để kêu gọi sự chú ý của hành khách đối với đợt chào bán. Họ cũng đang hỏi người dùng về trải nghiệm của họ với dịch vụ, mức độ họ thích dịch vụ và bất kỳ mong muốn nào mà họ có thể có để cải thiện hoặc mở rộng dịch vụ. Giai đoạn thử nghiệm sẽ chạy cho đến cuối tháng Năm. Dựa trên phản hồi nhận được, sân bay sau đó sẽ quyết định có tiếp tục cung cấp chương trình giải trí trực tuyến tại cổng hay không.
Chương trình giải trí được phát trực tuyến là một thành phần khác của "Thật tuyệt khi có bạn ở đây!" chương trình mà nhà điều hành sân bay, Fraport, đang tiếp tục làm việc để cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại trung tâm hàng không lớn nhất của Đức. Các ví dụ khác là phiên bản 3.0 của Ứng dụng Sân bay Frankfurt và Wi-Fi miễn phí 24 giờ cho mọi người.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- In a project dubbed “FRA Entertainment,” Fraport is now developing a free entertainment program that will let passengers enjoy the latest movies, TV series, and popular music on their mobile devices while waiting for their flights to depart.
- Based on the feedback received, the airport will then decide whether or not to continue offering streamed entertainment at the gates.
- The streamed entertainment program is yet another component of the “Great to have you here.
