Số hóa và tính bền vững là hai chủ đề hiện có tầm quan trọng quyết định trong ngành du lịch toàn cầu. Chúng là chìa khóa cho các chuyên gia du lịch ở khắp mọi nơi, bất kể họ đại diện cho thị trường nào. Nếu không có kế hoạch số hóa phức tạp và chiến lược bền vững sâu rộng thì sẽ không thể đảm bảo tiến bộ vững chắc và cơ hội lâu dài cho tương lai. Đây là những khía cạnh và chủ đề mà những người tham gia sẽ đề cập tại Hội nghị ITB Berlin 2020 như một phần của chương trình sự kiện nổi bật tại Thành phốCube Berlin. Các chuyên gia, nhà nghiên cứu, giám đốc điều hành trong ngành cũng như các nhà hoạch định chính sách sẽ cung cấp thông tin trong các bài phát biểu quan trọng của họ – cùng với nhiều cuộc thảo luận và phỏng vấn cũng nằm trong chương trình nghị sự. Nhập học vào ITB Berlin Hội nghị (ngày 4 đến ngày 7 tháng 2020 năm XNUMX) miễn phí cho khách tham quan thương mại, giới truyền thông và nhà triển lãm tại Triển lãm Thương mại Du lịch Lớn nhất Thế giới. Lần đầu tiên tất cả các sự kiện đều chứa từ khóa để giúp tìm kiếm định dạng theo chủ đề như 'du lịch công tác' hoặc 'tiếp thị điểm đến' dễ dàng hơn.
Tính bền vững: một mục tiêu – nhiều khía cạnh
Một sự kiện mới sẽ bắt đầu hội nghị: vào ngày 4 tháng XNUMX lần đầu tiên Ngày đến có trách nhiệm của ITB người tham gia có thể khám phá chủ đề về hành vi du lịch có ý thức xã hội. Trọng tâm sẽ là triển vọng đạt được các mục tiêu bền vững. Tại phiên họp lúc 1 giờ chiều, câu hỏi chính sẽ là làm thế nào để các chuyến thám hiểm có thể trở nên thân thiện với môi trường. Chủ trì sự kiện, Thomas P. Illes, một nhà phân tích hành trình và giảng viên đại học, sẽ tranh luận về vấn đề này với bốn chuyên gia hành trình thám hiểm hàng đầu trong lĩnh vực này. Vào lúc 5 giờ chiều tại Hội nghị bàn tròn các Bộ trưởng, các chuyên gia có trình độ sẽ thảo luận về các phương pháp hay nhất về điểm đến bền vững.
Vào ngày 5 tháng XNUMX, Bộ Hợp tác và Phát triển Kinh tế Liên bang (BMZ) sẽ tổ chức cuộc họp ITB Du lịch vì sự phát triển bền vững Day lần thứ tư. Vào lúc 3 giờ chiều, Norbert Barthle, ngoại trưởng quốc hội tại BMZ, sẽ có bài phát biểu quan trọng. Các chủ đề trong ngày sẽ bao gồm quan hệ đối tác trong du lịch và cơ hội cho phụ nữ. Tại các buổi học sâu ITB tại CityCube, lấy chủ đề Wise Dodo ở Mauritius làm ví dụ, Sören Hartmann, Giám đốc điều hành của DER Touristik Group và Hon. GP Lesjogard, Bộ trưởng du lịch của Mauritius, sẽ thảo luận về triển vọng của các điểm đến trước xu hướng ngày càng tăng theo hướng bền vững. WWF và Futouris sẽ trình bày ý tưởng của mình tại hai buổi học lặn sâu vào buổi chiều, nơi trọng tâm sẽ là rác thải nhựa. Martina von Münchhausen (WWF) và Giáo sư Harald Zeiss (Futouris) sẽ tổ chức buổi thuyết trình giới thiệu.
Vào ngày 6 tháng XNUMX, Ngày CSR của ITB, bài phát biểu quan trọng của chuyên gia khí hậu, Giáo sư Hans Joachim Schellnhuber về 'Biến đổi khí hậu, Sự nóng lên toàn cầu, Thời tiết khắc nghiệt' lúc 11 giờ sáng sẽ bắt đầu các sự kiện vào ngày thứ ba. Sau đó, những người tham gia Ghế nóng sẽ xem xét thực tế và thảo luận về những quan điểm trái ngược nhau về Thứ Sáu cho Tương lai và các nhà điều hành du lịch. Việc tham gia sẽ diễn ra vào hai ngày thứ Sáu dành cho các đại diện Tương lai, Dietrich Brockhagen của Atmosfair và Lucienne Damm của TUI Cruises. Những người tham gia khác sẽ sớm được công bố. Cuộc thảo luận của Studiosus, một sự kiện đã được tổ chức, sẽ diễn ra lúc 1 giờ chiều với tiêu đề 'Đi du lịch thật ý nghĩa. Nhưng nó có thực sự không?'. Tham gia sẽ có Helena Marschall (Thứ Sáu cho Tương lai), Antje Monshausen (Brot für die Welt) và giám đốc điều hành Studiosus Peter-Mario Kubsch.
Không có tiến bộ trong ngành du lịch nếu không có số hóa
Cùng với tầm quan trọng ngày càng tăng của chủ đề này, số hóa sẽ chiếm một vai trò nổi bật tại hội nghị. Vì không có công nghệ số thì không thể có tiến bộ trong tương lai. Vào ngày 4 tháng XNUMX tại Ngày tương lai của ITB, Nils Müller sẽ đi thẳng vào chủ đề này trước khán giả hội nghị. Giám đốc điều hành của TrendOne sẽ có thông tin về xu hướng, công nghệ và sự phát triển cần thiết cho một tương lai thành công. Tính năng chính của phiên này là định dạng tương tác của nó. Người nghe sẽ có thể tác động tích cực đến sự kiện bằng thẻ biểu quyết. Tại phiên họp tiếp theo, tại cuộc thảo luận về tác động của số hóa và sự thất bại của Thomas Cook, Samih Sawiris, Giám đốc điều hành của Orascom Development, sẽ nằm trong số những người lên sân khấu. Các sự kiện buổi chiều sẽ bao gồm 'Tính cơ động trên không và trên mặt đất trong tương lai' lúc 4 giờ chiều và 'Trí tuệ nhân tạo, Dữ liệu lớn, Robotics & Co' lúc 5 giờ chiều. Tiến sĩ Manuela Lenzen, một nhà báo và nhà nghiên cứu khoa học, sẽ có bài phát biểu quan trọng.
Vào ngày 5 tháng 11 lúc XNUMX giờ sáng, tại cuộc phỏng vấn CEO trên Ngày tiếp thị và phân phối ITB, cuộc phỏng vấn đầu tiên sẽ diễn ra với Sean Menke, CEO của Sabre. Sau đó sẽ đến lượt Friedrich Joussen, Giám đốc điều hành của TUI Group, đảm nhiệm vị trí của mình. Vào lúc 1 giờ chiều, Thomas P. Illes sẽ nói chuyện với Pierfrancesco Vago, chủ tịch điều hành của MSC Cruises, về các xu hướng và thách thức trên thị trường du thuyền. Vào lúc 2 giờ chiều, David Peller, người đứng đầu toàn cầu về Du lịch và Khách sạn tại Amazon Web Services, sẽ tham gia phần Hỏi đáp.
Vào ngày thứ Sáu của hội nghị tại Ngày đến của ITB lúc 11 giờ sáng, người tham gia sẽ khám phá các lựa chọn để có trải nghiệm du lịch được cá nhân hóa. Phương tiện truyền thông xã hội cũng đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong du lịch. Mike Yapp, giám đốc truyền bá sáng tạo của Google, sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về 'Tương lai của Tiếp thị Điểm đến: Tiếp thị qua Youtube và Video' vào lúc 1 giờ chiều. Lúc 4 giờ chiều, một cuộc thảo luận sẽ diễn ra về những thách thức bị đánh giá thấp mà các điểm đến phải đối mặt trong thời đại ảnh hưởng của Instagram và phương tiện truyền thông xã hội khác. Cuối cùng, tại phiên Deep Dive của ITB lúc 12 giờ trưa, trọng tâm sẽ là những gì Amazon Alexa và Google Assistant có thể cung cấp cũng như những rủi ro liên quan của chúng.
