Nếu kế hoạch du lịch tháng XNUMX của bạn bao gồm một chuyến bay ra khỏi Los Angeles, đừng ngạc nhiên khi thấy bạn đang đứng sau tấm biển quảng cáo hình người hói đầu.

Bắt đầu từ cuối tháng XNUMX, Air New Zealand sẽ bố trí các tân binh tại LAX để quảng cáo sức mạnh biến đổi của việc du lịch đến New Zealand, với các khẩu hiệu như “Cần thay đổi? Đi thẳng đến New Zealand ”được viết tạm thời trên mặt sau những chiếc đầu lâu đã cạo của họ.

Theo Roger Poulton, Phó Chủ tịch Air New Zealand tại Châu Mỹ, “Những người chọn du lịch đường dài phải tin rằng họ sẽ có trải nghiệm của cuộc đời. Còn cách nào tốt hơn để minh họa một sự biến đổi ngoạn mục hơn là cạo đầu? "

Việc sử dụng “bảng quảng cáo hình sọ” của hãng hàng không chắc chắn là độc đáo, nhưng sự sáng tạo đó là cần thiết. Theo Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế, ngành hàng không toàn cầu đã sa sút, chịu khoản lỗ khoảng 5 tỷ USD chỉ trong năm qua, theo Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế - năm tồi tệ thứ hai (sau khoản lỗ sau 9/11) kể từ khi du lịch hàng không ra đời. Trong khi nhiều hãng hàng không đã ứng phó với cuộc khủng hoảng bằng cách sáp nhập, nộp đơn phá sản hoặc cắt giảm chi phí, thì những hãng hàng không khác đã sáng tạo hơn - bằng cách tham gia vào các pha nguy hiểm gây chú ý, công khai hàng đầu.

Vào giữa tháng 100, hãng vận tải Ailen Ryanair đã bắt đầu xu hướng này khi hứa hẹn sẽ cung cấp vé máy bay miễn phí cho XNUMX học sinh trung học người Anh đầu tiên có mặt tại một quán bar ở Liverpool. Bí quyết duy nhất: để có được phần thưởng miễn phí, các sinh viên phải xuất trình bằng chứng rằng họ đã trượt kỳ thi A-level (vượt qua A-levels là điều kiện bắt buộc để vào nhiều trường đại học hàng đầu của Vương quốc Anh). Ryanair đã quảng cáo quà tặng bằng cách khuyến khích thanh thiếu niên “Hãy quên việc đến Oxford hoặc Cambridge” và thay vào đó hãy đi du lịch nước ngoài. Một số hãng tin châu Âu có vẻ thích thú với nó; những người khác (cùng với phụ huynh của học sinh đại học) không nhiều như vậy.

Ngay sau đó, JetBlue đã nâng cao vị thế bằng một ưu đãi có thể truy cập rộng rãi hơn - và được công bố rộng rãi -. Vào ngày 7 tháng 300, hãng hàng không đã đưa 40 vé khứ hồi nội địa lên đấu giá trên eBay, hầu hết với giá khởi điểm chỉ XNUMX hoặc XNUMX xu. Người phát ngôn Alison Eshelman của JetBlue cho biết, mặc dù khi các cuộc đấu giá kết thúc vài ngày sau đó, một lượng lớn các nhà thầu đã đẩy giá lên cao. JetBlue phải giới thiệu hãng hàng không với cơ sở khách hàng tiềm năng mới - eBay's - và những người mua vé đã tiết kiệm được khoảng XNUMX% so với giá vé thông thường.

Không có gì ngạc nhiên khi Richard Branson nhập cuộc. Chủ tịch của Virgin Group - công ty điều hành các hãng hàng không Virgin Atlantic và Virgin America - đã nổi tiếng trong việc thu hút sự chú ý của giới truyền thông từ rất lâu trước khi ngành hàng không gặp phải tình trạng tồi tệ hiện tại. Đầu năm nay, ông đã tạo ra tiếng vang bằng cách bay thử nghiệm một chiếc máy bay phản lực “chạy bằng nhiên liệu sinh học” với hỗn hợp dầu dừa và dầu babassu, sau đó tuyên bố sẽ khai trương dịch vụ bay không gian thương mại đầu tiên trên thế giới, Virgin Galactic. Tuy nhiên, vào đầu tháng XNUMX, Branson đã gây chú ý với một cam kết theo chủ nghĩa dân túy hơn: ông đồng thương hiệu máy bay trên tuyến đường mới từ New York đến Las Vegas của Virgin America với loạt phim nổi tiếng của HBO “Entourage.”

Để ra mắt đường bay mới (và mùa mới của chương trình truyền hình), Virgin đã có một đội máy bay Airbus được bọc trong biển báo Entourage, đồng thời giới thiệu gói “Entourage Class” kéo dài một tháng dành cho hành khách hạng nhất, với các tiện ích bổ sung dành cho VIP như chăn cashmere trên tàu và sôcôla Godiva. Trong một bữa tiệc khai mạc tại sân bay JFK, Branson được chụp ảnh đang đánh nhau bằng bình xịt sâm panh với các ngôi sao trong phim truyền hình.

Nhưng việc Air New Zealand sử dụng “bảng quảng cáo hình sọ người” đánh dấu nỗ lực đầu tiên của một hãng hàng không trong việc thực sự xây dựng thương hiệu cho con người. Chiến dịch lần đầu tiên được phát động ở New Zealand vào giữa tháng 70, khi hãng hàng không thông báo mời gọi XNUMX người hói (hoặc sẵn sàng cạo); hàng trăm tân binh đầy khát vọng đã lộ diện; những người khác gửi e-mail từ những nơi xa như Florida.

Giám đốc Tiếp thị của Air New Zealand, Steve Bayliss, cho biết, thành công của chiến dịch trên đất nước bản địa, là điều đã thúc đẩy hãng hàng không thử đưa nó ra nước ngoài, bắt đầu ở Mỹ.

Bayliss nói: “Cảm giác hài hước táo bạo trong chiến dịch đã khơi dậy trí tưởng tượng của mọi người. Ngay cả khi không đứng ở hàng ghế sân bay, các biển quảng cáo của con người đều thông báo “kết bạn mới và được dừng lại trên đường phố để nói về chiến dịch,” anh nói. “Có thể là một phần phụ ở đây cho một chiến dịch hẹn hò.”

www.travelandleisure.com