Sự hợp tác mới của Sân bay Budapest tạo ra kết nối tự kết nối liền mạch

Sân bay Budapest và Kiwi.com - một công ty công nghệ du lịch trực tuyến - đã hợp tác để tạo ra sáng kiến ​​chuyển đổi giao thông trung chuyển qua cửa ngõ thành phố thủ đô của Hungary. Sản phẩm - 'chồi: kết nối' - sẽ mang lại sự thông suốt và hiệu quả cho việc vận chuyển hành khách.

Gần 110,000 hành khách tự kết nối tại sân bay trong 12 tháng qua, dự kiến ​​sẽ tăng gấp đôi trong ba năm tới. Dựa trên điều này, bud: connect đã được ra mắt để mang lại trải nghiệm không rắc rối và liền mạch cho tất cả khách hàng bay với hai hoặc nhiều hãng hàng không không kết nối. Khi hành khách rời xa các phương thức đặt vé truyền thống, tạo hành trình và chuyển tuyến của riêng họ, quan hệ đối tác với Kiwi.com đảm bảo rằng Budapest luôn đi đầu trong xu hướng ngày càng phát triển.

Kam Jandu, CCO, giải thích: “Mong muốn của chúng tôi là làm mọi thứ có thể để đảm bảo mỗi hành khách tự kết nối của chúng tôi có hành trình suôn sẻ nhất qua sân bay của chúng tôi. Sân bay Budapest. “Hợp tác với kiwi.com là một yếu tố quan trọng đã giúp chúng tôi tạo ra một dịch vụ sáng tạo trong khu vực. Với thời gian hành trình cạnh tranh, chúng tôi đã thấy hành trình của hành khách được cải thiện - kết quả sẽ giúp đảm bảo đặt chỗ trong tương lai. Khi phương thức di chuyển này trở nên phổ biến hơn, chúng tôi khuyến khích các sân bay khác đầu tư vào thị trường tự vận chuyển, ”Jandu nói thêm.

Bud: connect cung cấp dịch vụ 'SmartPass' bao gồm việc sử dụng các làn đường an ninh ưu tiên cho tất cả hành khách tự kết nối với thời gian nối chuyến và hành lý ký gửi dưới ba giờ.

“Chúng tôi tự hào được hợp tác với Sân bay Budapest và chồi của nó: sản phẩm trung chuyển kết nối. Kết hợp công nghệ liên kết ảo Kiwi.com và hỗ trợ đưa đón tại chỗ hiện đại được cung cấp bởi chồi non: kết nối nhân viên không chỉ nâng cao trải nghiệm hành khách cho khách hàng Kiwi.com của chúng tôi mà còn cải thiện khả năng kết nối thông qua sân bay Budapest nói chung, ”Zdenek nói Komenda, CBDO tại Kiwi.com.

Khách hàng đi du lịch với Kiwi.com và cần thông tin hoặc có sự gián đoạn trong chuyến đi của họ - chẳng hạn như bị lỡ chuyến do chuyến bay đầu tiên bị hoãn - nên đến một trong hai bàn 'bud: connect' do Kiwi.com cung cấp tại Sân bay (nhà ga 2A và 2B) để được hỗ trợ ngay lập tức bởi các đại lý được đào tạo đặc biệt về Virtual Interlines và Kiwi.com đảm bảo. Bằng cách này, hành khách sẽ được vận chuyển nhanh hơn và suôn sẻ hơn, điều này cuối cùng sẽ làm tăng số lượng các chuyến bay có thể đi qua Sân bay Budapest.