Tuyết, mưa đá, mưa, giông bão, băng, mưa đá và gió mạnh - đây là dự báo thời tiết cho hầu hết các nơi trên lục địa Hoa Kỳ. Hàng chục nghìn người không có điện và các dịch vụ khẩn cấp đang theo dõi khả năng xảy ra sập mái, đổ cây, lở đất và nước sông dâng cao.
Hãng hàng không Continental đã công bố các lựa chọn du lịch cho những khách hàng có kế hoạch bay có thể bị ảnh hưởng bởi dự báo điều kiện thời tiết mùa đông khắc nghiệt cho các thành phố khác nhau trên khắp nước Mỹ.
Điều kiện thời tiết dự kiến sẽ gây khó khăn cho việc di chuyển bằng đường hàng không, khiến một số chuyến bay bị hoãn và hủy tại các sân bay trên cả nước. Để tránh phiền phức, những du khách có lịch trình trên các chuyến bay đến thứ Sáu có thể muốn trì hoãn việc bắt đầu chuyến đi của họ. Thay đổi chuyến bay tại Continental.com miễn phí.
Khách hàng đã lên lịch trình đến, đi hoặc đi qua các sân bay bị ảnh hưởng, bao gồm các trung tâm của Continental tại Sân bay Quốc tế Newark Liberty và Sân bay Quốc tế Cleveland Hopkins, có thể hoãn hoặc định tuyến lại chuyến đi của họ mà không bị phạt để tránh những bất tiện có thể xảy ra. Khách hàng đã đặt chỗ trên các chuyến bay trong các khu vực bị ảnh hưởng được phép thay đổi ngày hoặc giờ một lần đối với hành trình của họ mà không bị phạt nếu dời lại chuyến bay đến ngày 2 tháng 2009 năm XNUMX. Nếu chuyến bay bị hủy, có thể yêu cầu hoàn lại tiền theo hình thức thanh toán ban đầu . Toàn bộ thông tin chi tiết có sẵn tại Continental.com.
Cách nhanh nhất và thuận tiện nhất để thay đổi kế hoạch đi du lịch là qua Continental.com. Khách hàng nên nhập số xác nhận và họ của mình vào “Quản lý đặt chỗ”.
Khách hàng cũng có thể gọi đặt chỗ của Continental Airlines theo số 800-525-0280 hoặc đại lý du lịch của họ.
Trang web của Continental, Continental.com, cung cấp thông tin tổng quan về hoạt động của Continental cũng như thông tin cập nhật về tình trạng của các chuyến bay cụ thể. Thông tin tình trạng chuyến bay tự động cũng có sẵn theo số 800-784-4444.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Customers booked on flights in the affected areas are permitted a one-time date or time change to their itinerary without penalty for rescheduled travel through January 2, 2009.
- Customers scheduled to travel to, from, or through affected airports, including Continental's hubs at Newark Liberty International Airport and Cleveland Hopkins International Airport, may postpone or reroute their trip without penalty to avoid possible inconvenience.
- If a flight has been cancelled, a refund in the original form of payment may be requested.
