UNWTO: Vai trò hàng đầu của du lịch trong việc tạo ra nhiều việc làm hơn và tốt hơn

Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), tỷ lệ thất nghiệp toàn cầu vẫn ở mức cao với hơn 190 triệu người vào năm 2018. Tỷ lệ đáng báo động này kêu gọi các thành phần kinh tế phát huy vai trò của mình trong việc tạo việc làm, mang lại việc làm bền vững. Trong khi ngành du lịch hiện chỉ tạo ra 10% việc làm trên thế giới, tiềm năng của nó - nếu được khai thác tốt, có thể là một nguồn việc làm và tinh thần kinh doanh chính. Điều này thể hiện một chủ đề thảo luận quan trọng, đã được đưa vào chương trình nghị sự trong cuộc họp lần thứ 8 của Bộ trưởng Du lịch các nền kinh tế G20 và Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) ở Buenos Aires, Argentina.

Trong một bản phát hành của UNWTOBộ trưởng Bộ Du lịch Argentina Gustavo Santos được dẫn lời nói rằng “Chúng ta cần phát huy vai trò của ngành du lịch trong việc định hình tương lai thế giới của chúng ta như một lĩnh vực sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn trong thập kỷ tới”.

Để làm được điều này, cần có một cách tiếp cận tổng hợp đối với tương lai của công việc trong ngành du lịch, bao gồm cả việc xây dựng và thực hiện các chính sách mới của các chính phủ khác nhau và các bên liên quan. Chúng bao gồm đón nhận sự đổi mới và công nghệ, thích ứng với các chuyển đổi kỹ thuật số tiên tiến, và thúc đẩy phát triển kỹ năng mới và giáo dục để tạo ra việc làm mới tốt

Phù hợp với điều này, UNWTO Tổng thư ký Zurab Pololikashvili kêu gọi các nhà lãnh đạo du lịch “đón nhận cuộc cách mạng công nghệ và phát huy tiềm năng của nó để tạo ra ngày càng nhiều việc làm tốt hơn trong lĩnh vực của chúng tôi, đưa du lịch trở thành trụ cột thực sự trong các mục tiêu của G20 về tăng trưởng đồng đều và bền vững”.

Mặc dù vậy, những thách thức lớn vẫn tiếp tục cản trở sự phát triển của du lịch với vai trò là động lực chính tạo ra nhiều việc làm hơn và tốt hơn. Sự xuất hiện của thị trường mới, thay đổi lối sống, gia tăng cạnh tranh, chuyển đổi nhân khẩu học, phát triển công nghệ, tăng tính di chuyển, mô hình nhu cầu và hành vi du lịch, cũng như áp lực cung cấp trải nghiệm du lịch chất lượng cao cho du khách chỉ là một số thách thức được xác định trong lưu ý chính sách G20 . Đáng chú ý, sự không phù hợp giữa trình độ và thực tế nơi làm việc là một hạn chế lớn không thể bị hạn chế trong việc đạt được tiềm năng đầy đủ của ngành du lịch với tư cách là một nhà tuyển dụng.

“Với tư cách là một bên liên quan đến du lịch, chúng tôi tin rằng quy cách công việc và việc áp dụng văn hóa nơi làm việc là điều quan trọng hàng đầu. Ngoài ra, chúng tôi thường đào tạo sâu rộng cho nhân viên và đối tác của mình để tăng cường phát triển kỹ năng, ”Cyrus Onyiego, Giám đốc Quốc gia Jumia Travel Kenya cho biết.

Do đó, Bộ trưởng Bộ Du lịch của các nền kinh tế G20 đã đề xuất các biện pháp khác nhau, với mục tiêu biến những thách thức này thành lợi thế cạnh tranh:

- Khuyến khích các chính sách thúc đẩy việc làm đầy đủ và hiệu quả, tạo điều kiện thúc đẩy quá trình đổi mới trong du lịch và thúc đẩy tạo việc làm tốt, doanh nghiệp bền vững và tinh thần kinh doanh cho phụ nữ và thanh niên;

- Thiết lập các khuôn khổ thuận lợi để kích thích đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp và kết nối hệ sinh thái liên kết các công ty khởi nghiệp, công ty chính, nhà đầu tư và chính phủ trong chuỗi giá trị du lịch;

- Tạo cơ chế hợp tác giữa các cơ sở giáo dục các cấp, khu vực tư nhân, chính phủ và các đối tác công nghệ để xem xét các chương trình giáo dục và chính sách phát triển kỹ năng

- Xem xét tầm quan trọng của các DNVVN trong lĩnh vực du lịch, di sản và văn hóa do đóng góp của họ trong việc tạo việc làm cũng như vai trò của họ trong việc bảo tồn và phát huy các nguồn lực văn hóa;

- Thúc đẩy việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tạo thuận lợi cho việc đi lại cũng như thu hút các bên liên quan đến công nghệ trong các chính sách du lịch quốc gia

Du lịch là ngành hàng xuất khẩu lớn thứ ba trên thế giới, sau hóa chất và nhiên liệu. Năm 2016, doanh thu từ du lịch quốc tế và vận tải hành khách chiếm 30% tổng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ của thế giới (1,442 tỷ USD) và 7% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ. Trong các nền kinh tế G20, du lịch quốc tế tạo ra gần 1,060 tỷ USD, chiếm 6.3% tổng kim ngạch xuất khẩu của G20; dựa theo UNWTO.

Một báo cáo ngành khách sạn năm 2017 của Jumia Travel cho thấy ở Kenya, đóng góp vào việc làm của ngành này ở mức 9.3% trong năm 2015. Con số này dự kiến ​​sẽ tăng 2.9% mỗi năm vào năm 2026, đóng góp tổng thể vào 9.5% tổng số việc làm.