Cựu Bộ trưởng Du lịch Thái Lan, Weerasak Kowsurat, hiện là Chủ tịch Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT). Ông hiện là quyền thống đốc của cơ quan cho đến khi có người mới đảm nhận vị trí chủ tịch TAT, sau khi bà Pornsiri Manoharn nghỉ hưu vào tháng 340 năm ngoái. Ông đã dành cho eTN một cuộc phỏng vấn độc quyền trong phiên bản đầu tiên của Triển lãm Golf Thái Lan tại Trung tâm Hội nghị Queen Sirikit, thu hút khoảng XNUMX người tham gia.
eTN: Có phải TAT đã thực hiện một sự thay đổi trong chiến lược tiếp thị của mình sau những bất ổn chính trị vào tháng XNUMX năm ngoái?
Weerasak Kowsurat: Tất nhiên, chúng tôi không đi theo sự hào nhoáng nữa mà tìm kiếm cách hiệu quả nhất để kích thích du lịch của mình. Chúng tôi đã tiến hành khảo sát về xu hướng của khách du lịch tại 20 thị trường lớn. Sau đó, chúng tôi sẽ chia sẻ kết quả với các chủ khách sạn, chủ sở hữu công viên giải trí, hãng hàng không và nhiều người chơi khác trong ngành du lịch. Và chúng ta sẽ cùng nhau tìm ra những cách thức mới để quảng bá Thái Lan hiệu quả hơn. Các thị trường ngách như chơi gôn hoặc du lịch Hồi giáo hoặc ví dụ được nhắm mục tiêu rất nhiều.
eTN: Du lịch Thái Lan cho đến nay như thế nào? Thị trường nào bị ảnh hưởng nhiều nhất và ít nhất?
Kowsurat: Công bằng mà nói, tất cả chúng ta đều kỳ vọng hiện nay ngành du lịch sẽ giảm từ 10% đến 20%. Tuy nhiên, tôi kỳ vọng du lịch sẽ tăng trưởng trở lại vào cuối năm. Thật đáng ngạc nhiên khi thấy rằng nhiều thị trường khá ổn định và dường như [đã] không bị ảnh hưởng bởi [các sự kiện] tháng XNUMX, trên thực tế, đây là mùa thấp điểm đối với nhiều thị trường lớn của chúng tôi, chẳng hạn như châu Âu. Các thị trường hoạt động tốt nhất vẫn là Trung Đông, hầu hết các nước ASEAN, Ấn Độ, Iran, Australia, Scandinavia, Ukraine và Nga. Bị ảnh hưởng nhiều nhất chắc chắn là Trung Quốc và Nhật Bản.
eTN: Nhìn vào các chiến dịch mới, TAT có được chính phủ hỗ trợ nhiều hơn về tài chính không? Có các chiến dịch mới đang được lên kế hoạch không? Nếu vậy, đến những thị trường nào?
Kowsurat: Chúng tôi vừa nhận được phần đầu tiên của gói 1.45 tỷ Bht (40.7 triệu USD). Với số tiền này, chúng tôi tiếp tục bao phủ tất cả các thị trường trên toàn thế giới, bao gồm cả những quốc gia mà chúng tôi gặp phải sự sụt giảm mạnh về lượng khách. Bắc Á sau đó nhận được gần một phần ba toàn bộ ngân sách tiếp thị của chúng tôi, Đông Nam Á và Thái Bình Dương cũng như Châu Âu khoảng một phần tư trong số đó và một phần năm dành cho Châu Mỹ. Chúng tôi cũng đang tìm cách quảng bá ngày càng nhiều đất nước của mình tới các cộng đồng và quốc gia Hồi giáo và khuyến khích ngành công nghiệp thân thiện hơn với người Hồi giáo bằng cách đề xuất nhiều sản phẩm halal hơn.
eTN: Các biện pháp nào để đảm bảo rằng khách du lịch được bảo vệ tốt khi đến vương quốc?
Kowsurat: Nội các vừa đồng ý về nguyên tắc sẽ đài thọ miễn phí cho tất cả du khách quốc tế trong trường hợp có vấn đề an ninh, chậm trễ, v.v. Hiện chúng tôi đang chờ quyết định của Bộ Tài chính để áp dụng đầy đủ. Nó sẽ có hiệu lực cho đến khi kết thúc năm tài chính của Thái Lan, tức là vào ngày 1 tháng XNUMX.
eTN: Các biện pháp khác để hỗ trợ du lịch là gì? Có giảm giá nào cho các hãng hàng không hoặc các khoản vay cho khách sạn để chống chọi với khủng hoảng không?
Kowsurat: Chính phủ vừa phê duyệt một đợt giảm giá mới cho các hãng hàng không bay đến Thái Lan, đợt giảm giá này sẽ được bổ sung vào các đợt giảm giá hiện tại đã có. Đối với các chủ khách sạn, chính phủ đã công bố một gói tài chính trị giá 5 tỷ Bht (140.4 triệu USD) để trợ giúp SME (Ngân hàng Thái Lan).
eTN: Cuộc khủng hoảng có phải là cơ hội để thúc đẩy hơn nữa hợp tác khu vực với các nước khác trong ASEAN không? Có sản phẩm mới sẽ được công bố?
Kowsurat: Chúng tôi vừa thảo luận về các biện pháp mới để kích thích du lịch ASEAN với nhiều chiết khấu hơn được đề xuất cho du khách ASEAN đến đất nước chúng tôi. Chúng tôi cũng đang tiến hành các cuộc trò chuyện với Singapore để đề xuất các gói đặc biệt hấp dẫn đến Thái Lan dành cho khách tham dự giải F1 tại Singapore vào tháng 100,000 tới. Khoảng 150,000 đến XNUMX khán giả sẽ tham dự sự kiện và sau đó nó sẽ mang lại một số quảng cáo tuyệt vời cho đất nước chúng tôi.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- North Asia receives then almost a third of our entire marketing budget, Southeast Asia and the Pacific as well as Europe approximately a quarter of it and a fifth goes to the Americas.
- He is currently the agency's acting governor until a new person takes over the post as chairman of the TAT, following the retirement of Mrs.
- It is surprising to see that many markets are quite resilient and did not seem to [have] been affected by [the] April events, which is, in fact, the low season for many of our major markets, such as Europe.
