Simon Press, Giám đốc Triển lãm Cấp cao, ATM, cho biết: “Học viện Đại lý Du lịch tại Thị trường Du lịch Ả Rập năm nay đang được tổ chức đúng lúc trong vai trò của các đại lý du lịch.
Học viện Đại lý Du lịch ATM sẽ trở lại Thị trường Du lịch Ả Rập vào năm 2017 với 2 phiên nửa ngày vào Thứ Năm, 27 tháng XNUMX, tại Trung tâm Thương mại Thế giới Dubai.
Bắt đầu từ 10:00 sáng tại Hội trường 1, các chủ đề dự kiến cho chương trình miễn phí tham dự năm 2017 bao gồm lập kế hoạch hành trình, đào tạo bán hàng và các cuộc họp giao ban điểm đến, với kết nối mạng, giải khát và chứng chỉ hoàn thành khóa học cho tất cả các đại biểu.
Nhà phân tích xu hướng du lịch Skift đã lưu ý rằng, một vài năm trở lại đây, cuộc cách mạng kỹ thuật số đã khiến khách du lịch tránh xa sự tương tác của con người, nhưng ngày nay, nhiều đại lý du lịch bán lẻ đang phát triển mạnh.
“Bất chấp những tiến bộ nhanh chóng của công nghệ và cách các khách sạn và điểm đến ngày càng tinh vi thể hiện trực tuyến, người tiêu dùng ngày càng hiểu biết về internet hơn bao giờ hết. Và khi đối mặt với hàng loạt lựa chọn hoang mang, giờ đây họ rõ ràng đặt niềm tin vào một chuyên gia du lịch khách quan, người có thể đưa ra những liên lạc cá nhân khi lên kế hoạch và đặt chuyến du lịch của họ, ”Simon Press nhận xét.
Giải quyết một trong những vấn đề cấp bách nhất đối với các đại lý du lịch, phiên đầu tiên sẽ thấy Rohit Bassi, Giám đốc Điều hành của In Learning, quay trở lại ATM theo một địa chỉ cực kỳ phổ biến tại ATM 2016.
Năm nay, Bassi sẽ thảo luận về “Linh hồn của Bán hàng - Chín Nguyên tắc Chung” bao gồm cách dạy các đại lý du lịch cách xây dựng uy tín và kết nối với khách hàng; cách xác định và đưa ra giải pháp cho khách hàng; kỹ thuật đàm phán và quản lý; và quản lý việc chuyển đổi từ mối quan hệ bán hàng sang khách hàng.
Bassi, người đã thành lập In Learning vào năm 2011, nổi tiếng về việc giảng dạy một loạt các kỹ năng kinh doanh quan trọng và là huấn luyện viên được cấp phép duy nhất cho Cảm nhận nỗi sợ và Làm dù sao® ở UAE, dựa trên những lời dạy của cuốn sách phát triển bản thân được viết của Susan Jeffers.
Trước đây, ông đã tư vấn cho Nielsen, Al Ghurair Iron & Steel, Emirates NBD, Bayt.com, DFS Logistics, Alshaya, Oracle, EMC, Emaar Hospitality, Harley-Davidson, HSBC và ADBC.
Tiếp theo sẽ là Sundar Vasudayen, Chuyên gia Tư vấn Nguyên tắc tại TRS Consulting sẽ chia sẻ các mẹo lập kế hoạch hành trình cho những khách hàng hay đi du lịch đang tìm kiếm điều gì đó độc đáo.
Press cho biết: “Phiên đặc biệt này rất phù hợp với chủ đề chương trình du lịch trải nghiệm của chúng tôi. Các chuyên gia du lịch dành phần lớn thời gian mỗi ngày để bán thứ gì đó đã được tạo ra - một kỳ nghỉ trên du thuyền hoặc một chuyến du lịch trọn gói. Nhưng còn những khách hàng muốn một gói riêng thì sao?
“Ngày nay ngày càng có nhiều du khách muốn có một chuyến đi theo kế hoạch, nhưng với điều kiện của họ. Thiết lập những gì cần đề xuất sẽ là trọng tâm chính của TRS Consulting, giúp lập kế hoạch hành trình sáng tạo và kích thích cho khách hàng. ”
Một vấn đề phổ biến trong ngành công nghiệp nhịp độ nhanh hiện nay, TRS sẽ phác thảo một số khái niệm liên quan đến việc lập kế hoạch hành trình thành công, bao gồm Khung PRIDE, dựa trên các lĩnh vực trọng tâm là tốc độ, định tuyến, sở thích, chi tiết và năng lượng.
TRS Consulting là Trung tâm Đào tạo được Cấp phép của Viện Du lịch, Hoa Kỳ cung cấp các chứng chỉ nghề nghiệp được quốc tế công nhận bao gồm tất cả các giai đoạn nghề nghiệp, từ cấp độ đầu vào đến điều hành.
Lịch trình sẽ chạy hai lần bắt đầu từ 1000 giờ và lặp lại lúc 1330 giờ và sẽ được tổ chức bởi huấn luyện viên và diễn giả động lực Dave Crane ở Dubai, người trước đây đã tổ chức Dubai Rugby Sevens và Dubai Desert Rock and Rhythm Festival, cùng các sự kiện khác.
Báo chí cho biết thêm: “Đây là một sự sắp xếp đáng kinh ngạc cho ATM 2017 và chúng tôi mong muốn được chào đón các đại lý du lịch đến với những phiên họp quan trọng này, chúng tôi hy vọng sẽ trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để phát triển trong năm tới.”
Để tìm hiểu thêm về ATM hoặc đăng ký tham gia Học viện Đại lý Du lịch, hãy truy cập arabiantravelmarket.wtm.com
Arabian Travel Market (ATM) là sự kiện du lịch và lữ hành quốc tế hàng đầu ở Trung Đông dành cho các chuyên gia du lịch trong và ngoài nước. ATM 2016 đã thu hút gần 40,000 chuyên gia trong ngành, đồng ý các giao dịch trị giá 2.5 tỷ đô la Mỹ trong bốn ngày.
Phiên bản thứ 24 của máy ATM sẽ giới thiệu hơn 2,500 công ty triển lãm trên 12 sảnh tại Trung tâm Thương mại Thế giới Dubai, biến nó trở thành máy ATM lớn nhất trong lịch sử 24 năm của nó.
