Sandals Resorts International đã thông báo bổ nhiệm Adam Stewart làm Chủ tịch điều hành của công ty nghỉ dưỡng, tiếp tục di sản của Sandals. Stewart chỉ trở thành Chủ tịch thứ hai trong lịch sử 40 năm của công ty. Trước ông là Cha và Chủ tịch quá cố của mình, Hon. Gordon “Butch” Stewart, người tiên phong trong lĩnh vực du lịch Caribe, người đã phá vỡ mức Bao trọn gói sang trọng sau khi thành lập tổ chức vào năm 1981 và đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự nổi tiếng của khu vực.
Chủ tịch điều hành Adam Stewart đảm nhận vai trò này sau khi làm việc cùng cha mình trong hơn hai thập kỷ, giữ chức vụ Giám đốc điều hành và gần đây nhất là Phó Chủ tịch. Ông đã giúp giám sát sự mở rộng liên tục nhanh chóng của Sandals Resorts International trên khắp vùng Caribê, bao gồm cả việc công bố gần đây về hai điểm đến nghỉ dưỡng trên đảo mới, trong tương lai Dép Curaçao và Khu nghỉ dưỡng Beaches® ở St. Vincent.
"Một số người là những người mơ mộng, và một số là người thực hiện; bố tôi là sự kết hợp kỳ diệu của cả hai. Anh ấy có niềm đam mê mãnh liệt trong việc cung cấp một sản phẩm vượt quá mong đợi và chúng tôi vô cùng vinh dự được tiếp tục theo đuổi sự đổi mới, nâng tầm và tạo ra những khoảnh khắc mang tính bước ngoặt cho những vị khách quý của chúng tôi, ”Adam Stewart, Chủ tịch điều hành của Sandals Resorts International cho biết.
Vô số tổ chức đã công nhận Adam Stewart vì sự lãnh đạo của ông trong ngành du lịch và những đóng góp đáng kể của ông cho các điểm đến mà Sandals Resorts International hoạt động. Là một phần của cam kết này, vào năm 2009, Adam Stewart đã đưa ra Tổ chức Sandals với sứ mệnh nâng cao cộng đồng thông qua giáo dục, chăm sóc sức khỏe và bảo vệ môi trường. Quỹ và các hoạt động của nó đã giúp hàng triệu người trong khu vực thông qua các chương trình tập trung vào tác động khác nhau, nơi ông sẽ tiếp tục giữ chức vụ Chủ tịch. Stewart cũng là người ủng hộ mạnh mẽ việc đầu tư trực tiếp và phát triển các thành viên trong nhóm. Công việc của ông thông qua Đại học Công ty Sandals mang lại sự học hỏi không ngừng, sự cố vấn và đào tạo các kỹ năng vô giá cho hàng nghìn nhân viên trên khắp vùng Caribê. Năm 2016, Stewart cũng được Chính phủ Jamaica trao tặng danh hiệu quốc gia cho Huân chương Xuất sắc, Hạng Tư lệnh vì những đóng góp xuất sắc cho ngành du lịch.
ông nói thêm, “Chúng tôi không bao giờ có thể tưởng tượng được tác động to lớn mà các khu nghỉ dưỡng của chúng tôi đã có trên toàn thế giới. Đó là một hành trình đáng ghi nhận để xây dựng nên những thương hiệu góp phần vào rất nhiều khoảnh khắc hạnh phúc nhất của khách hàng. Đội ngũ của chúng tôi là những người giỏi nhất trên thế giới và tôi vô cùng tự hào về công việc họ làm hàng ngày trong cuộc sống là đặt khách hàng của chúng tôi lên hàng đầu khi chúng tôi tiến lên phía trước. ”
Stewart cũng đã đóng một vai trò không thể thiếu trong việc quản lý phản ứng của công ty đối với đại dịch COVID-19, bao gồm việc khởi động việc tạo ra các Giao thức sạch sẽ của Sandals Platinum được tôn trọng để đảm bảo an toàn cho khách và các thành viên trong nhóm, đồng thời tư vấn với các nhóm ngành, các tổ chức chính phủ, các tổ chức y tế và các hiệp hội quốc tế. Công việc của ông đảm bảo Sandals® Resorts và Beaches® Resorts luôn đi đầu trong việc cung cấp một điểm đến an toàn và thú vị cho khách du lịch quốc tế trong thời gian này và đang giữ chân hàng nghìn thành viên trong nhóm trên tất cả các điểm đến ở Caribê.
Đầu tháng này, Hon. Sự ra đi của Gordon “Butch” Stewart được đánh dấu bằng sự hỗ trợ toàn cầu từ các thành viên nhóm Sandals, khách mời và các đối tác trong ngành trên khắp thế giới, chia sẻ hàng ngàn kỷ niệm. Là một nhà tiên phong trong ngành, ông đã giúp thành lập ngành du lịch trên khắp vùng Caribê thông qua việc xây dựng các khu nghỉ dưỡng sang trọng đầu tiên của loại hình này, thuê các chuyến bay để đưa du khách quốc tế khi không có dịch vụ hàng không lớn nào được cung cấp và cam kết không ngừng ủng hộ cộng đồng Đại lý Du lịch. Trong những năm qua, các thương hiệu đã trở nên được tôn trọng vì mô hình Luxury Bao gồm® đã thay đổi bộ mặt của phân khúc bao trọn gói và xây dựng một lượng khách trung thành, mang lại tỷ lệ khách quay lại cao nhất so với bất kỳ thương hiệu khách sạn nào ở Tây bán cầu.
“Đôi giày của Cha tôi là không thể lấp đầy, nhưng chúng tôi sẽ tiếp bước những bước chân đột phá của Ngài để tiếp tục công việc quan trọng mà tất cả chúng ta cùng nhau đề ra. Với tư cách là một công ty và một đội, chúng tôi luôn sẵn sàng cho tương lai. Chúng tôi đã dẫn đầu ngành trong việc phục hồi sau thất bại lớn nhất trong lịch sử du lịch. Chúng tôi sẽ tiếp tục dẫn đầu không chỉ bằng cách nói, mà bằng cách làm. Và trọng tâm của tất cả, chúng tôi chỉ tập trung vào những gì chúng tôi làm tốt nhất: làm hài lòng khách của chúng tôi, ”Stewart kết luận.
#xâydựngdulịch
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Trong những năm qua, các thương hiệu này đã trở nên nổi tiếng nhờ mô hình Luxury Added® đã thay đổi bộ mặt của phân khúc trọn gói và xây dựng lượng khách hàng trung thành, mang lại tỷ lệ khách quay lại cao nhất so với bất kỳ thương hiệu khách sạn nào ở Tây bán cầu.
- Là người tiên phong trong ngành, ông đã giúp thiết lập ngành du lịch trên khắp vùng Caribe thông qua việc xây dựng các khu nghỉ dưỡng sang trọng đầu tiên, thuê chuyến bay để đưa du khách quốc tế khi không có dịch vụ hàng không lớn nào được cung cấp và cam kết không ngừng hỗ trợ cộng đồng Đại lý Du lịch.
- Đội ngũ của chúng tôi là những người giỏi nhất trên thế giới và tôi vô cùng tự hào về công việc họ làm hàng ngày trong cuộc sống để đặt khách hàng lên hàng đầu khi chúng tôi tiếp tục phát triển.
