Tuyên bố Kerala về Du lịch có trách nhiệm

Hội nghị quốc tế lần thứ 2 về du lịch có trách nhiệm tại các điểm đến do Kerala Tourism và ICRT India tổ chức. Hội nghị quốc tế lần thứ 2 về du lịch có trách nhiệm tại các điểm đến có sự tham dự của 503 đại biểu đến từ 29 quốc gia. Các đại biểu đến với nhiều kinh nghiệm và chuyên môn từ các nền văn hóa, môi trường và nguồn gốc khác nhau. Tham dự có đại biểu từ các tổ chức quốc tế, chính quyền địa phương và quốc gia, cộng đồng địa phương, hãng hàng không, chủ khách sạn, công ty lữ hành, nhà cung cấp dịch vụ, khu bảo tồn, tổ chức phi chính phủ, học viện, kiến ​​trúc sư và nhà quy hoạch, giới truyền thông và tư vấn.

Chúng tôi đến với nhiều kinh nghiệm từ các môi trường, nền văn hóa và bối cảnh du lịch khác nhau và chúng tôi đã chia sẻ và thảo luận về những kinh nghiệm và cách tiếp cận khác nhau của mình trong bốn ngày.

Chúng tôi ghi nhận những cam kết của các nhà hoạch định chính sách ở Kerala, những người đã cam kết với Du lịch có trách nhiệm và cam kết đưa khái niệm Du lịch có trách nhiệm vào thực tế, tập trung vào kinh tế địa phương, hạnh phúc, văn hóa và môi trường địa phương. Một trong những mục đích của du lịch có trách nhiệm là các lợi ích của du lịch được tiếp cận và phân phối một cách công bằng.

Thừa nhận rằng cần có thời gian để đạt được sự thay đổi thông qua quan hệ đối tác nhiều bên, đặc biệt nếu các cộng đồng địa phương được trao quyền để tham gia vào quá trình; và tín dụng đến hạn cần được cung cấp cho nỗ lực và tiến bộ.

Chúng tôi khuyến khích tất cả các bên liên quan chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi về Du lịch có trách nhiệm, nhận ra rằng hành trình này là đáng giá và có thể liên tục tạo ra một cách tiếp cận tốt hơn đối với du lịch, nơi cộng đồng địa phương, doanh nghiệp du lịch, điểm đến, khách du lịch và chính phủ đều có thể được hưởng lợi. .

ĐẠT ĐƯỢC CHUYẾN DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM TẠI CÁC ĐIỂM ĐẾN

Chúng tôi đã cùng nhau đến theo lời mời của Kerala Tourism và ICRT India tại Kochi để thảo luận về tiến độ đạt được các nguyên tắc của Du lịch có trách nhiệm, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau về cách đạt được nguyện vọng của Du lịch có trách nhiệm tại các Điểm đến và xác định tốt thực hành.

Các cuộc thảo luận của chúng tôi tập trung vào các vấn đề nảy sinh trong quản lý du lịch tại các điểm đến nơi du khách trong nước và quốc tế, các doanh nghiệp du lịch và cộng đồng địa phương gặp gỡ và giao lưu. Chính ở cấp độ địa phương này là sự tương tác giữa khách du lịch với người dân địa phương và bản địa; và giữa cộng đồng địa phương và các doanh nghiệp du lịch cần được hiểu

Nhận thức rằng tất cả các hình thức du lịch cần có trách nhiệm hơn, chúng tôi kêu gọi tất cả các bên liên quan đóng vai trò của mình trong việc đạt được nguyện vọng.

Nhận thức được Quy tắc Đạo đức Toàn cầu của Tổ chức Du lịch Thế giới của LHQ và muốn khuyến khích tất cả các bên liên quan tuân thủ.

Nhận thức rằng Du lịch có trách nhiệm không phải là một sản phẩm; đó là một cách tiếp cận và có thể được sử dụng bởi khách du lịch và người đi nghỉ, công ty lữ hành, nhà cung cấp dịch vụ lưu trú và vận chuyển, nhà quản lý thu hút du khách, cơ quan quy hoạch, chính quyền quốc gia, khu vực/tỉnh và địa phương. Cần có một cách tiếp cận tổng hợp, có sự tham gia của nhiều bên liên quan ở bất kỳ địa điểm hoặc không gian nào thu hút khách du lịch.

Thừa nhận rằng du lịch diễn ra tại các cộng đồng, các địa điểm và môi trường di sản văn hóa và thiên nhiên nơi mọi người sinh sống và làm việc; và rằng du lịch chỉ là một trong những hoạt động cần được quản lý để đảm bảo cộng đồng bền vững.

Ghi nhận ưu tiên được thể hiện trong Tuyên bố Cape Town kêu gọi hành động để “tạo ra những nơi tốt hơn cho mọi người để sinh sống và mọi người đến thăm.”

Thừa nhận rằng tiền tệ của du lịch và du lịch là tiền của thời gian rảnh rỗi và tiền bạc và rằng khi mọi người đi nghỉ hoặc đi công tác, họ thường tiêu dùng một cách rõ ràng; và rằng sự bất bình đẳng này có thể làm phát sinh xung đột. Chúng tôi tán thành nguyện vọng về ngôn ngữ của chủ nhà và khách và mức độ bình đẳng cao hơn mà nó ngụ ý. Trong khi chúng ta nhận ra vai trò của ngành, chúng ta phải ý thức rằng mối quan hệ quyền lực nói chung có lợi đáng kể cho ngành và khách truy cập.

Thừa nhận rằng du lịch trong nước và quốc tế thường làm cho sự bất bình đẳng rõ ràng giữa người sản xuất và người tiêu dùng trở nên rõ ràng hơn khi người tiêu dùng đến nhà máy để tiêu thụ sản phẩm. Bất bình đẳng kinh tế không nhất thiết phải được kết hợp bởi các biểu hiện của tính ưu việt xã hội được chứng minh bằng sự thiếu tôn trọng. Đạo đức tôn trọng lẫn nhau và bình đẳng là nền tảng của Du lịch có trách nhiệm.

Nhận thức được rằng du lịch phản ánh các mối quan hệ kinh tế và chính trị trao quyền cho người tiêu dùng trong thế giới toàn cầu hóa của chúng ta, chúng tôi nhận ra rằng du lịch có thể được quản lý để có nhiều tác động tích cực hơn và ít tác động tiêu cực hơn. Nhận thức rằng du lịch có thể là một công cụ để bảo tồn và nâng cao di sản văn hóa và thiên nhiên của địa phương.

Công nhận các nguyên tắc của Tuyên bố Cape Town đã xác định Du lịch có trách nhiệm có các đặc điểm sau:

➢ giảm thiểu các tác động tiêu cực về kinh tế, môi trường và xã hội;
➢ tạo ra lợi ích kinh tế lớn hơn cho người dân địa phương và nâng cao phúc lợi của cộng đồng chủ nhà, cải thiện điều kiện làm việc và khả năng tiếp cận ngành công nghiệp;
➢ liên quan đến người dân địa phương trong các quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống và cơ hội sống của họ;
➢ đóng góp tích cực vào việc bảo tồn các di sản văn hóa và thiên nhiên, vào việc duy trì sự đa dạng của thế giới;
➢ cung cấp những trải nghiệm thú vị hơn cho khách du lịch thông qua các kết nối có ý nghĩa hơn với người dân địa phương, và hiểu biết nhiều hơn về các vấn đề văn hóa, xã hội và môi trường của địa phương;
➢ cung cấp quyền tiếp cận cho những người có khó khăn về thể chất; và
➢ nhạy cảm về mặt văn hóa, tạo ra sự tôn trọng giữa khách du lịch và chủ nhà, đồng thời xây dựng lòng tự hào và sự tự tin của địa phương.

Thừa nhận rằng mỗi nơi, mỗi điểm đến sẽ xác định và ưu tiên các vấn đề khác nhau và đây là điều cần được tôn vinh, phản ánh sự đa dạng về văn hóa và môi trường của thế giới chúng ta. Các cộng đồng địa phương cần được trao quyền để thực hiện quyền kiểm soát đối với các hình thức du lịch mà họ muốn thấy được phát triển trong cộng đồng của họ, và ngay cả quyền nói 'không' với du lịch.

Nhận thức được rằng ở Ấn Độ, chính sách về Du lịch có trách nhiệm đang phát triển và phản ánh kinh nghiệm của các chính sách / thực tiễn về Du lịch có trách nhiệm đã được thực hiện ở một số vùng của Ấn Độ, Nam Phi, Sri Lanka và Gambia trong việc theo đuổi các chiến lược Du lịch có trách nhiệm; và kinh nghiệm của Sri Lanka và Gambia trong việc phát triển các quan hệ Đối tác du lịch có trách nhiệm chính thức liên quan đến các quy trình chính thức liên quan đến nhiều bên liên quan .. Hội nghị cũng đã rút ra kinh nghiệm của 29 quốc gia tham gia hội nghị

Nhận thức được rằng để đạt được thỏa thuận cần thiết về các vấn đề và ưu tiên, chúng ta cần dựa nhiều hơn vào các bằng chứng thực nghiệm đáng tin cậy để xác định các vấn đề và quy mô của chúng, bằng cách này, có thể xây dựng quan hệ đối tác nhiều bên liên quan để giải quyết các vấn đề và đạt được sự thay đổi. Thừa nhận rằng vấn đề lợi ích của ai được ưu tiên là một vấn đề chính trị.

Nhận thức được sự cần thiết phải tập trung vào sự đóng góp của du lịch cho nền kinh tế địa phương và sự gia tăng lượng khách trong nước và quốc tế có thể góp phần vào điều này, đồng thời thừa nhận rằng các chính phủ cần tập trung hơn vào sản lượng thu được tại địa phương và sự đóng góp của du lịch như một phần của phát triển bền vững địa phương. chiến lược phát triển

Thừa nhận vai trò của chính phủ trong việc dẫn dắt một quá trình mở và bao trùm với nhiều bên liên quan để đảm bảo phát triển kinh tế và xã hội đồng thời bảo vệ môi trường.

Thừa nhận rằng mặc dù các tác động của du lịch và du lịch cần được quản lý tại địa phương ở điểm đến, nhưng hình thức đi lại giữa nhà và nơi đến hiện nay có tầm quan trọng lớn.

Nhận thức được rằng có sự đồng thuận toàn cầu giữa các nhà khoa học từ nhiều lĩnh vực khác nhau rằng Green House Gases đang góp phần vào biến đổi khí hậu đang gây ra những tác động nghiêm trọng đến môi trường của chúng ta và những tác động tiêu cực này giảm không tương xứng đối với người nghèo ở các nước đang phát triển, chúng tôi chấp nhận rằng việc giảm Ô nhiễm carbon từ ngành du lịch là một ưu tiên và thúc giục các chính phủ, doanh nghiệp du lịch, hãng hàng không và các hình thức vận tải khác, và người tiêu dùng ưu tiên giảm carbon, giảm tiêu thụ nhiên liệu hóa thạch, tăng cường, tiết kiệm năng lượng và sử dụng năng lượng tái tạo.

Nhận thức được rằng hầu hết các cộng đồng phải đối mặt với tình trạng khan hiếm nước ngày càng tăng, việc tạo ra và quản lý chất thải không bền vững, các hạn chế nghiêm trọng về năng lượng và nhiên liệu cũng như mất đa dạng sinh học.

Thừa nhận rằng du lịch ngày càng có nhiều thách thức để chứng tỏ những tác động tích cực của nó đối với sinh kế, phát triển kinh tế và xã hội và bảo tồn.

Ngoài việc đảm bảo rằng du lịch không gây ra các vấn đề cho cộng đồng địa phương, ngành du lịch ngày càng được kêu gọi để ứng phó với các vấn đề xã hội quan trọng và hành động vì lợi ích xã hội góp phần thực hiện công bằng xã hội.

Thừa nhận rằng nhìn chung ở điểm đến không có nhà điều hành hoặc thị trường xuất xứ nào chiếm ưu thế và điều này là đáng mong đợi, điểm đến không và không nên thuộc về thị trường xuất xứ trong nước hoặc quốc tế. Tại nhiều điểm đến, người tiêu dùng và ngành thị trường có nguồn gốc xuất xứ mạnh hơn cộng đồng địa phương và ngành du lịch địa phương và điều này có thể gây ra những hậu quả không mong muốn với những tác động tiêu cực nghiêm trọng

Nhận thức được tầm quan trọng của Ngày Du lịch có trách nhiệm Thế giới của Thị trường Lữ hành Thế giới và việc thông qua Tuyên bố Cape Town năm 2002. Một trong những thách thức chính mà Du lịch có trách nhiệm phải đối mặt là tham gia vào ngành công nghiệp chính. Mặc dù đã đạt được một số thành công ở một số thị trường xuất phát và ở một số điểm đến, vẫn còn một chặng đường dài để tham gia vào ngành, các nhà điều hành tour du lịch tại các điểm đến và thị trường nguồn (dù trong nước hay quốc tế |), các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú tại các khu di sản văn hóa và thiên nhiên và các điểm tham quan khác và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, phải chấp nhận và gánh vác trách nhiệm của mình để đóng góp tích cực vào việc đạt được tính bền vững.

Thừa nhận rằng trong khi chúng ta cần nhận thức được sự phức tạp của các tương tác của du lịch tại một điểm đến, các bên liên quan và các ưu tiên của địa phương cần phải được xác định, một chương trình nghị sự thay đổi cần được thống nhất và cần bắt đầu thực hiện. Điều quan trọng là phải bắt đầu quản lý du lịch bền vững hơn phù hợp với các ưu tiên của địa phương; chúng tôi nhận ra rằng không phải mọi thứ mong muốn đều có thể đạt được ngay lập tức.

Nhận thức được kinh nghiệm, kiến ​​thức và kỹ năng của cộng đồng, chúng ta có thể lắng nghe và học hỏi từ họ; không có bản thiết kế - chỉ có những giải pháp cục bộ mặc dù chúng ta có thể học hỏi kinh nghiệm của những người khác.

Chúng tôi đã sử dụng các nguyên tắc của Tuyên bố Cape Town trong các chuyến thăm của chúng tôi tới các sáng kiến ​​địa phương để khám phá các cách tiếp cận và phương pháp góp phần vào việc hiện thực hóa thành công khát vọng của Du lịch có trách nhiệm và cách thức vượt qua những trở ngại đối với tiến bộ. Kinh nghiệm này kết hợp với kinh nghiệm đa dạng của chúng tôi về nỗ lực cung cấp Du lịch có trách nhiệm đã thông báo cho Tuyên bố Kerala này, trong đó có sự chắt lọc những bài học mà chúng tôi đã học được về cách đạt được Du lịch có trách nhiệm tại các Điểm đến.

Nhận thức được các Nguyên tắc Hướng dẫn về trách nhiệm kinh tế, xã hội và môi trường trong Tuyên bố Cape Town, Tuyên bố Kerala tập trung vào quy trình và cách tiếp cận để thực hiện.

KHUYẾN NGHỊ HÀNH ĐỘNG

GIÁO DỤC VÀ HỌC TẬP
Giáo dục được yêu cầu ở tất cả các cấp, giáo dục ban đầu, trung học, cộng đồng và giáo dục phát triển nghề nghiệp - nghề nghiệp thường xuyên có nhiều khả năng có tác động ngay lập tức đến việc quản lý bền vững du lịch tại các điểm đến.
Du lịch và các ý tưởng về Du lịch có trách nhiệm nên được đưa vào chương trình giảng dạy chính để thúc đẩy sự hòa nhập xã hội, không khuyến khích sự phụ thuộc và cho phép mọi người tham gia vào việc quản lý các tác động của du lịch.
Sử dụng giáo dục để xây dựng năng lực kỹ thuật có thể chuyển giao của tất cả các bên liên quan
Đào tạo hướng dẫn viên với tư cách là người phiên dịch nhận thức được trách nhiệm của họ trong việc hỗ trợ quá trình quản lý Du lịch có trách nhiệm và tối đa hóa đóng góp tích cực và giảm thiểu tác động tiêu cực đồng thời nâng cao trải nghiệm của du khách.
Khuyến khích phát triển các trải nghiệm du lịch mới, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc gặp gỡ giữa chủ nhà và khách tích cực về mặt kinh tế và xã hội.
Thực hiện phân tích nhu cầu học tập và nâng cao năng lực cho cộng đồng, các tổ chức phi chính phủ, khu vực tư nhân và nhân viên chính phủ
Giáo dục khách du lịch, những người trung gian trong tuyến quá cảnh và tạo lập thị trường về các vấn đề văn hóa, xã hội, kinh tế và môi trường của địa phương tại thị trường và điểm đến; tương tự như vậy giáo dục cộng đồng về văn hóa của du khách
Các tài liệu nghiên cứu và tài nguyên cần có sẵn ở mỗi quốc gia theo đuổi Du lịch có trách nhiệm

CHIẾN DỊCH VÀ RA NHẬN THỨC
Các doanh nghiệp cần được khuyến khích nhận ra rằng họ có thể làm tốt bằng cách làm tốt
Có một trường hợp kinh doanh được tập trung vào một số vấn đề:
Tiết kiệm chi phí
Sở thích tự giác ngộ trong việc bảo quản sản phẩm
Động lực và giữ chân nhân viên
Trách nhiệm với các bên liên quan - đặc biệt là với nhân viên và cộng đồng
Những thay đổi trong môi trường đầu tư đang chuyển sang ủng hộ các khoản đầu tư có trách nhiệm với xã hội một phần để đảm bảo duy trì giá trị thương hiệu.
Giấy phép hoạt động
Nâng cao sản phẩm thông qua các cơ hội gắn kết văn hóa xã hội có ý nghĩa.
Kỳ vọng của khách hàng, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng về mức độ gắn kết “phong phú hơn” với các điểm đến và cộng đồng sống ở đó và kỳ vọng rằng ngành sẽ chịu trách nhiệm giảm thiểu tiêu cực và tối đa hóa các tác động tích cực của nó.
Có lợi thế thị trường để đạt được thông qua giới thiệu và kinh doanh lặp lại.
Tại các điểm đến, chiến dịch có thể cần thiết để nâng cao nhận thức của tất cả các bên liên quan và khuyến khích sự thay đổi.

MEDIA
Chúng tôi kêu gọi các phương tiện truyền thông thực hiện trách nhiệm hơn trong cách họ mô tả các điểm đến du lịch, để tránh nâng cao kỳ vọng sai lệch và cung cấp báo cáo cân bằng và công bằng.
Chúng tôi kêu gọi các phương tiện truyền thông truyền đạt các ý tưởng về Du lịch có trách nhiệm và những trải nghiệm nâng cao của du khách mà nó có thể cung cấp và thúc đẩy các doanh nghiệp Du lịch có trách nhiệm.
Chúng tôi yêu cầu các phương tiện truyền thông thực hiện phán quyết phê bình độc lập khi đưa tin về các công ty và điểm đến cũng như giải quyết chương trình du lịch có trách nhiệm.

TRAO QUYỀN
Nhận thức được tầm quan trọng của việc tăng cường vai trò của cộng đồng địa phương trong việc ra quyết định về phát triển du lịch thông qua các cấu trúc xã hội dân sự hiện có và các quy trình quản lý địa phương.
Khuyến khích chính quyền địa phương giám sát chặt chẽ các liên doanh, hợp tác xã và đối tác khu vực công tư, chính quyền địa phương có thể thích hợp để hỗ trợ cộng đồng duy trì một số quyền kiểm soát đối với các hình thức phát triển du lịch trong khu vực của họ.
Nhận thức rằng các cộng đồng không đồng nhất và các vấn đề công bằng, quyền lực và giới cần phải được giải quyết.

CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁT TRIỂN KINH TẾ, XÃ HỘI BỀN VỮNG CỦA ĐỊA PHƯƠNG
Du lịch có trách nhiệm hiện phải tập trung vào sự tham gia kinh tế của người dân địa phương với tư cách là chủ sở hữu trực tiếp trong hoạt động kinh doanh du lịch chứ không chỉ là người thụ hưởng từ thiện.
Du lịch phải góp phần phát triển kinh tế - xã hội thông qua việc hỗ trợ bảo tồn các di sản văn hóa và thiên nhiên.
Du lịch phải cung cấp cơ hội việc làm ở cấp cộng đồng
Chính phủ và các doanh nghiệp du lịch có thể đóng góp đáng kể bằng cách thay đổi phương thức mua sắm và hỗ trợ các doanh nhân địa phương phát triển chất lượng và số lượng hàng hóa và dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Du lịch xung kích đặt ra các vấn đề cụ thể về tiếp cận và kiểm soát thị trường cần được giải quyết.
Du lịch cần chứng minh mối liên hệ của mình với giảm nghèo thay vì dựa vào khái niệm giảm nghèo
Chính phủ và các cơ quan phát triển cần giải quyết thách thức trong việc truyền bá các lợi ích của du lịch về mặt địa lý và cho người nghèo.
Tiếp cận thị trường cho các doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ thông qua việc dỡ bỏ các rào cản có thể đạt được kết quả tức thì thông qua việc tăng mức chi tiêu tùy ý của khách du lịch cho các thương nhân khu vực phi chính thức và các doanh nghiệp siêu nhỏ. Tiếp cận các thị trường khả thi là điều cần thiết để các doanh nghiệp siêu nhỏ địa phương phát triển mạnh mẽ, và quyền của người lao động cần được giải quyết.
Thông qua chuỗi cung ứng của mình, các doanh nghiệp du lịch có thể tăng cường liên kết với nền kinh tế địa phương và với những người sản xuất kinh tế kém.
Quan hệ đối tác kèm cặp có thể hỗ trợ phát triển sản phẩm và tiếp thị các sản phẩm của doanh nghiệp siêu nhỏ.
Tạo cơ hội cho khách du lịch hỗ trợ cộng đồng một cách có ý nghĩa và trang trọng, với các cơ chế có trách nhiệm và minh bạch để xử lý các khoản đóng góp tài chính và nguồn lực

CHÍNH PHỦ
Quản trị là một thách thức lớn thường là trung tâm để thu hút tất cả các bên liên quan để đạt được thay đổi.
Chính quyền địa phương có trách nhiệm chung là tập hợp các nỗ lực của các bên liên quan đến điểm đến thông qua đối thoại trong các diễn đàn nhiều bên liên quan để thiết lập các điểm đến có trách nhiệm hơn là các nhóm chịu trách nhiệm tại các điểm đến.
“Chính phủ liên kết”, “toàn bộ cách tiếp cận của chính phủ”, “vượt ra khỏi tầng hầm” là những cách diễn đạt được sử dụng trong các xã hội khác nhau để đưa ra quan điểm rằng bộ phận du lịch không thể làm việc một mình.
Kiểm soát quy hoạch, đường cao tốc, quản lý môi trường, cảnh sát và một loạt các cơ quan chính phủ khác ở chính quyền trung ương và địa phương cần được khuyến khích phát huy vai trò của họ trong việc quản lý du lịch. Tất cả các cơ quan liên quan trong chính quyền trung ương và địa phương cần thực hiện trách nhiệm của mình trong việc đảm bảo việc xây dựng và thực hiện các quy định.
Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện cân bằng cạnh tranh và hợp tác: các doanh nghiệp cần hợp tác để thu hút khách du lịch đến điểm đến và cạnh tranh để đặt phòng và kinh doanh của họ.
Chính phủ cần hỗ trợ và tạo điều kiện cho cộng đồng tham gia vào các dịch vụ du lịch, lồng ghép các mối quan tâm về công bằng và môi trường.
Chính phủ ở các nước xuất phát có trách nhiệm đưa ra các lời khuyên du lịch có cơ sở và không gây thiệt hại một cách không cần thiết cho các ngành du lịch địa phương.
Cần phải thận trọng để tránh các quy định gây ra tham nhũng hoặc loại trừ các doanh nghiệp nhỏ và cộng đồng.

NHIỀU QUY TRÌNH GIỮ CHỖ
Cần có sự hợp tác và cạnh tranh giữa các nhóm khác nhau trong khu vực phi chính thức và giữa các khu vực phi chính thức và chính thức.
Các quy trình đa bên liên quan và sự hợp tác trong một cam kết chung để đảm nhận và thực hiện trách nhiệm có thể đạt được sự thay đổi nhanh chóng và đáng kể.
Tránh phân mảnh và các sáng kiến ​​song song, quản lý và cân bằng giữa hợp tác và cạnh tranh
Đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều tham gia
Nhận thức rằng các bên liên quan khác nhau có những nhu cầu và trách nhiệm cụ thể nhưng phụ thuộc lẫn nhau.
Đó là một dấu hiệu của trách nhiệm mà bạn tham gia với những người chất vấn bạn.
Thống nhất kế hoạch thực hiện - danh sách ngắn, thành công trong việc thực hiện giống thành công.
Các quá trình thay đổi và quản lý cần được hệ thống hóa.

ĐỐI TÁC
Du lịch có trách nhiệm chỉ có thể đạt được bởi chính phủ, cộng đồng địa phương và các doanh nghiệp hợp tác trên các sáng kiến ​​thiết thực tại các điểm đến thông qua quan hệ đối tác ổn định ở cấp địa phương.
Quan hệ đối tác cần dựa trên sự minh bạch, tôn trọng lẫn nhau và cùng nhau chấp nhận rủi ro, đảm bảo rõ ràng về vai trò và kỳ vọng.
Xây dựng quan hệ đối tác lâu dài với những kỳ vọng rõ ràng, công bằng và thực tế ở tất cả các bên.
Cần có sự kiên nhẫn và bền bỉ, tiến hành bằng trí tuệ và hy vọng

DU LỊCH CỘNG ĐỒNG
Khi xem xét các đề xuất phát triển du lịch dựa vào cộng đồng, cần tập trung hơn vào việc lập kế hoạch và quản trị kinh doanh, phát triển sản phẩm theo định hướng người tiêu dùng, chất lượng, hợp tác với ngành thương mại, truyền thông, các kênh bán hàng, tiếp thị và quản lý sự tương tác giữa khách du lịch. và người dân địa phương ..
Cần có các hệ thống quản lý tài chính minh bạch và mạnh mẽ để trao quyền cho cộng đồng nhằm đảm bảo rằng thu nhập được phân phối công bằng trong cộng đồng.
Các cộng đồng và cá nhân cần được trao quyền để nhận ra một mức giá hợp lý cho hàng hóa và dịch vụ của họ và có tiếng nói trong việc xác định cách thức phát triển du lịch trong cộng đồng của họ.

THỊ TRƯỜNG
Có lợi thế trong việc phát triển những phân khúc thị trường có khả năng phục hồi và nơi có khả năng dẫn đến việc ghé thăm lâu dài và lặp lại.
Xu hướng trải nghiệm ủng hộ những điểm đến có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự tham gia giữa các nhà sản xuất kỳ nghỉ và cộng đồng địa phương có thể cung cấp sự phong phú về văn hóa
Ngày càng có nhiều cơ hội để lựa chọn làm việc với các nhà điều hành nước ngoài, những người có cách tiếp cận có trách nhiệm
Cân nhắc tập trung các nỗ lực tiếp thị để thu hút các nhóm khách du lịch cụ thể có xu hướng tham gia vào các hoạt động và mô hình chi tiêu đó nhằm tối đa hóa lợi ích kinh tế địa phương và giảm thiểu các tác động tiêu cực đến xã hội và môi trường.
Các đại lý du lịch trực tuyến mới tại các điểm đến và thị trường xuất phát đang cung cấp cơ hội bán hàng trực tiếp cho khách du lịch và khách du lịch có xu hướng mua trải nghiệm với các đặc điểm Du lịch có trách nhiệm và với cơ chế phản hồi của khách hàng có thể hỗ trợ trong việc thúc đẩy giới thiệu.
Khu vực tư nhân và chính phủ nên xem xét hỗ trợ tiếp thị cho các doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ

KHUYẾT TẬT VÀ BAO GỒM
Đảm bảo tiếp cận với môi trường tự nhiên và xây dựng, đồng thời cung cấp thông tin về cơ sở vật chất và quyền truy cập
Cung cấp thông tin và diễn giải theo những cách mà những người bị khuyết tật về thể chất hoặc nhận thức có thể tiếp cận được
Tạo cơ hội việc làm cho những người khuyết tật trong ngành du lịch

TÍNH BỀN VỮNG CỦA THƯƠNG MẠI
Khu vực tư nhân cần tích cực tham gia vào việc phát triển và duy trì Du lịch có trách nhiệm tại các điểm đến
Thể chế hóa và hệ thống hóa là điều cần thiết cho sự bền vững; nhiều dự án không tồn tại được khi ngừng hỗ trợ tài chính và kỹ thuật từ bên ngoài.
Các sáng kiến ​​cần được lồng ghép và kết nối với ngành
Du lịch có trách nhiệm là thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh, nhận thức rằng các doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường cạnh tranh, nơi không phải tất cả các doanh nghiệp đều đầu tư thời gian và các nguồn lực khác vào các hoạt động có trách nhiệm.
Các doanh nghiệp Du lịch có trách nhiệm không thể đóng góp gì nếu họ không có tính thương mại và bền vững.
Cần thận trọng để đảm bảo rằng các cộng đồng không phải chịu rủi ro không cân xứng do tính dễ bị tổn thương của họ

MÔI TRƯỜNG BỀN VỮNG
Các nhà đầu tư vào lĩnh vực du lịch ở các cấp phải xây dựng và kinh doanh theo hướng bền vững về mặt sinh thái và môi trường
Thúc đẩy bảo tồn và đa dạng sinh học trong quá trình lập kế hoạch, phát triển và vận hành du lịch.
Áp dụng cách tiếp cận chiến lược để xác định, quản lý và khai thác tài nguyên thiên nhiên tại các điểm du lịch.
Du lịch nên nhận ra cách du lịch đóng góp vào biến đổi khí hậu và nên giảm thiểu lượng khí thải carbon của nó.
Các doanh nghiệp du lịch nên áp dụng hệ thống quản lý môi trường

THEO DÕI, ĐO LƯỜNG VÀ BÁO CÁO
Giám sát, xác minh và báo cáo về các vấn đề xã hội, kinh tế và môi trường chính của địa phương thông qua các chỉ số đã được thống nhất tại địa phương là trọng tâm của việc quản lý các tác động du lịch - đo lường, xác minh và báo cáo.
Báo cáo minh bạch và có thể kiểm tra là điều cần thiết đối với tính toàn vẹn và uy tín trong công việc của chúng tôi cũng như thiết lập các tiêu chuẩn và mục tiêu cho phép cá nhân người tiêu dùng và doanh nghiệp đưa ra các lựa chọn sáng suốt.
Để xác định ai là khách du lịch có trách nhiệm và đâu là hình thức du lịch có trách nhiệm, chúng ta cần dựa nhiều hơn vào việc đo lường tác động hơn là động cơ tự tuyên bố của khách du lịch hoặc các công ty liên quan.
Việc đo lường cho phép xác định các hoạt động cụ thể, các doanh nghiệp và khách du lịch, những người mang lại tác động đáp ứng các ưu tiên của Du lịch có trách nhiệm được xác định tại địa phương thừa nhận rằng những khách du lịch có tác động môi trường thấp nhất cũng có thể có năng suất kinh tế thấp - cần phải đưa ra các lựa chọn trong khuôn khổ các ưu tiên phát triển bền vững của địa phương.
Việc đo lường đáng tin cậy và mạnh mẽ các tác động của địa phương giúp đảm bảo rằng một đánh giá tổng thể được thực hiện về đóng góp của du lịch cho các cộng đồng bền vững và hỗ trợ thu hút các đồng nghiệp trong chính quyền địa phương và quốc gia đóng góp chuyên môn và nguồn lực của họ vào việc quản lý du lịch.
Chính quyền địa phương cần thiết lập với tất cả các bên liên quan để tạo ra các hệ thống và quy trình để lập hồ sơ và báo cáo các tác động tập thể của hành động của các bên liên quan ở cấp địa phương.

GIẢI THƯỞNG
Giải thưởng Du lịch có trách nhiệm hỗ trợ xác định và trao thưởng cho các phương pháp hay nhất, nên có nhiều giải thưởng phù hợp với tất cả các bên liên quan
Tạo sự quan tâm của giới truyền thông
Nâng cao nhận thức và thúc đẩy kiến ​​thức và kỳ vọng của người tiêu dùng
Các giải thưởng địa phương dựa trên các ưu tiên của địa phương cũng quan trọng như các giải thưởng quốc gia và toàn cầu nhưng tránh phân tán quá nhiều với các chương trình cạnh tranh ở một điểm đến.

TÓM LẠI LÀ
Nhận thức được rằng có một nguy cơ là Du lịch có trách nhiệm sẽ bị phá hoại bởi các doanh nghiệp, cộng đồng hoặc chính phủ sử dụng các biện pháp hùng biện nhưng không thể chứng minh các tuyên bố. Chúng tôi kêu gọi những người cam kết với khát vọng của Du lịch có trách nhiệm thách thức những người chỉ trả dịch vụ môi cho chính nghĩa và chúng tôi kêu gọi những người đang tạo ra sự khác biệt báo cáo đóng góp của họ một cách minh bạch, trung thực và mạnh mẽ để Du lịch có trách nhiệm có thể được người tiêu dùng xác định và kỳ vọng có thể được nâng lên vì lợi ích của những người thực hành Du lịch có trách nhiệm và gây bất lợi cho những người không thực hiện.

Năm năm rưỡi kể từ Cape Town, chúng tôi nhận thấy rằng không có nhiều tiến bộ như chúng tôi mong đợi, cũng như không có nhiều tiến bộ cần thiết nếu ngành du lịch và lữ hành muốn đóng góp vào hành động cần thiết để đạt được bền vững sự phát triển.

Chúng tôi kêu gọi những người tham gia vào phong trào Du lịch có trách nhiệm chia sẻ kinh nghiệm của họ về những gì hiệu quả và những gì không, để nhân đôi nỗ lực của họ trong việc sử dụng du lịch để tạo ra những nơi tốt hơn cho mọi người và để mọi người đến thăm và gắn kết với mọi người , trong ngành, trong cộng đồng và trong toàn chính phủ để đạt được Du lịch có trách nhiệm tại các điểm đến.

Nếu bạn chia sẻ nguyện vọng sử dụng du lịch để tạo ra những nơi ở tốt hơn và những nơi tốt hơn để mọi người đến thăm, chúng tôi mời bạn tham gia với chúng tôi và chia sẻ kinh nghiệm của bạn - cùng nhau thông qua việc thực hiện nhiều thay đổi, chúng ta có thể thay đổi để cách hoạt động du lịch tốt hơn trong thế giới đang thu hẹp của chúng ta.

Chúng tôi cam kết làm việc với những người khác để có trách nhiệm đạt được các thành phần kinh tế, xã hội và môi trường của du lịch có trách nhiệm và bền vững.

Tuyên bố này đã được thống nhất tại Kochi, Kerala ngày 24 tháng 2008 năm XNUMX và được các đồng chủ tịch ký thay mặt hội nghị.

Tiến sĩ Harold Goodwin Tiến sĩ Venu V
ICRT và Thư ký Đối tác Du lịch có trách nhiệm, Du lịch Kerala