Hồ sơ về điểm đến du lịch của Tanzania đã nâng lên một bậc cao hơn, khi cơ quan quản lý các công viên quốc gia của nước này đã giành được giải thưởng Kim cương Lựa chọn Chất lượng Châu Âu danh giá vào năm 2022.
Giải thưởng do Hiệp hội Nghiên cứu Chất lượng Châu Âu (ESQR) đưa ra, là giải thưởng thứ ba liên tiếp thuộc về Công viên Quốc gia Tanzania (TANAPA), nhờ vào các hoạt động toàn diện trong các dịch vụ bảo tồn và du lịch.
Cơ quan du lịch và bảo tồn nhà nước, TANAPA quản lý tổng cộng 22 công viên quốc gia có diện tích 99,306.50 km2 (38,342 mét vuông), xấp xỉ diện tích đất liền của Croatia.
Trợ lý Ủy viên Bảo tồn Cấp cao - Khu vực phía Đông, Massana Mwishawa và Trợ lý ủy viên bảo tồn phụ trách Danh mục phát triển kinh doanh, Bà Beatrice Kessy đã cùng tham gia các Huyền thoại Thế giới về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại thảm đỏ đón tiếp ESQR được tổ chức tại Khách sạn Le Plaza ở Brussels, Bỉ sẽ nhận được giải thưởng kim cương lựa chọn chất lượng hàng năm cao nhất vào năm 2022.
“Các Công viên Quốc gia Tanzania đã được trao danh hiệu là nơi nhận giải kim cương lựa chọn chất lượng năm 2022 nhờ những hoạt động tốt nhất trong dịch vụ bảo tồn và du lịch”, Giám đốc điều hành ESQR, ông Michael Haris tuyên bố trong buổi dạ tiệc và lễ trao giải.
ESQR hàng năm công nhận các công ty, cơ quan hành chính công và tổ chức hàng đầu vượt trội về dịch vụ hoặc sản phẩm của họ và tiếp tục nâng cao giới hạn chất lượng bằng những đổi mới.
Các đơn vị đoạt giải thưởng, được công nhận vì sự làm việc chăm chỉ và cam kết về chất lượng, trước sự chứng kiến của cộng đồng doanh nghiệp quốc tế, được ESQR lựa chọn dựa trên kết quả thăm dò ý kiến, ý kiến người tiêu dùng cũng như nghiên cứu và nghiên cứu thị trường của ESQR.
Trong khi vào năm 2020, TANAPA đã giành được giải vàng về phương pháp thực hành tốt nhất của ESQR thì vào năm 2021, tổ chức này đã nhận được giải bạch kim về thành tựu chất lượng và danh hiệu kim cương lựa chọn chất lượng cho năm 2022, ngụ ý rằng người trông coi các công viên quốc gia đã kiên trì trong các dịch vụ bảo tồn và du lịch.
Phát biểu, Quyền Đại sứ của Đại sứ quán Cộng hòa Thống nhất Tanzania tại Liên minh Châu Âu, Vương quốc Bỉ và Luxembourg tại Brussels, Bỉ, ông Juma Salum đã dành rất nhiều lời khen ngợi cho TANAPA vì đã hoàn thành tốt công việc trong lĩnh vực bảo tồn và dịch vụ du lịch, thúc đẩy sự công nhận của cộng đồng quốc tế.
Trong bài phát biểu của mình, Ủy viên Bảo tồn TANAPA, William Mwakilema, cho biết: “Không còn nghi ngờ gì nữa, những nỗ lực chăm chỉ của chúng tôi nhằm bảo tồn hệ thực vật và động vật trong 22 công viên quốc gia, các dịch vụ du lịch tùy chỉnh, sự đổi mới và kinh nghiệm đã đưa chúng tôi đến với lễ tân trên thảm đỏ”. để nhận được giải thưởng cuối cùng của ESQR với tư cách là người chiến thắng viên kim cương lựa chọn chất lượng”.
“Chúng tôi vô cùng biết ơn sự ủng hộ liên tục từ những khách du lịch hài lòng và những người ủng hộ xanh đã bỏ phiếu ẩn danh để giúp chúng tôi giành chiến thắng. Chúng tôi cảm thấy vô cùng vinh dự và khiêm nhường trước cách trang trí ESQR uy tín như vậy”, ông Mwakilema nói và cho biết thêm:
“Mặc dù trước đây chúng tôi đã giành được một số giải thưởng nhưng giải thưởng cuối cùng này thực sự mang lại cảm hứng. Thật khó tin khi được đề cử là nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất trong ngành du lịch và là động lực bảo tồn,”
Ông Mwakilema cam kết: “Tôi hứa với tất cả khách du lịch và những người đam mê thiên nhiên rằng chúng tôi tận tâm đảm bảo tất cả 22 công viên quốc gia vẫn còn hoang sơ để họ có thể tận hưởng sự kết nối với thiên nhiên”.
Ông Mwakilema cho biết, một giải thưởng sẽ tạo ra tiếng vang trong lòng các nhân viên, mang lại cho họ cảm giác tự tin hơn cũng như tăng cường sự gắn kết và năng suất khi biết rằng công việc khó khăn của họ đã được quốc tế công nhận.
Giám đốc TANAPA lưu ý: “Điều quan trọng không kém là giải thưởng đi kèm với nhận thức và sự công nhận ngày càng tăng của khách hàng, vì khách du lịch sẽ cảm thấy tin tưởng vào uy tín của Tanzania và sẽ có niềm tin cũng như lòng trung thành với điểm đến du lịch hơn bao giờ hết”.
Ông Mwakilema cho biết giải thưởng cũng sẽ bổ sung cho những nỗ lực của Tổng thống Tanzania, Tiến sĩ Samia Suluhu Hassan, và chính quyền của bà trong việc thúc đẩy tăng trưởng ngành du lịch để đóng góp đáng kể cho nền kinh tế.
Ông giải thích: “Giải thưởng sẽ đi một chặng đường dài trong việc tiếp thêm sinh lực cho ngành du lịch, từ đó đưa đất nước vào vị thế tốt hơn để đạt được mục tiêu 2025 triệu du khách vào năm XNUMX”.
Chama Cha Mapinduzi cầm quyền của Tanzania cam kết trong tuyên ngôn bầu cử năm 2020 rằng ngành du lịch sẽ thu hút 6.6 triệu khách du lịch trong XNUMX năm, để lại gần XNUMX tỷ USD, với những tác động thực sự theo cấp số nhân dự kiến đối với đông đảo người dân bình thường, đặc biệt là phụ nữ và thanh thiếu niên.
Du lịch vẫn là trung tâm của nền kinh tế Tanzania xét về đóng góp vào GDP, ngoại tệ và việc làm, chưa nói đến vai trò không thể thiếu của ngành trong việc kết nối các lĩnh vực khác với nền kinh tế toàn cầu.
Trên thực tế, du lịch là ngành tạo ra tiền của Tanzania vì nó tạo ra 1.3 triệu việc làm ổn định, tạo ra 2.6 tỷ USD hàng năm, tương đương lần lượt 18% và 30% GDP và doanh thu xuất khẩu của đất nước.
