Tình hình của ngành công nghiệp khách sạn năm 2021: Du lịch công tác dự kiến ​​sẽ không trở lại cho đến năm 2024

Hiệp hội Nhà nghỉ & Khách sạn Hoa Kỳ (AHLA) hôm nay đã công bố “Tình hình ngành Khách sạn của AHLA năm 2021” phác thảo tình hình dự báo của ngành khách sạn vào năm 2021 và trước mắt. Báo cáo xem xét tính kinh tế cấp cao của sự phục hồi của ngành công nghiệp khách sạn, tác động cụ thể đến và sự trở lại cuối cùng của việc đi công tác và tình cảm đi du lịch của người tiêu dùng.

Đại dịch đã tàn phá lực lượng lao động trong ngành khách sạn, giảm gần 4 triệu việc làm so với cùng thời điểm năm 2019. Trong khi khoảng 200,000 việc làm dự kiến ​​sẽ được lấp đầy trong năm nay, nhìn chung, lĩnh vực lưu trú phải đối mặt với tỷ lệ thất nghiệp 18.9%, theo Cục Thống kê Lao động. Ngoài ra, một nửa số phòng khách sạn ở Mỹ dự kiến ​​sẽ vẫn trống vào năm 2021.

Du lịch công tác, nguồn doanh thu lớn nhất của khách sạn, vẫn gần như không tồn tại, nhưng dự kiến ​​sẽ bắt đầu quay trở lại chậm vào nửa cuối năm 2021. Trong số những khách đi công tác thường xuyên hiện đang đi làm, 29% dự kiến ​​sẽ tham dự hội nghị kinh doanh đầu tiên của họ. trong nửa đầu năm 2021, 36% trong nửa cuối năm và 20% sau hơn một năm kể từ bây giờ. Du lịch công tác dự kiến ​​sẽ không trở lại mức năm 2019 cho đến ít nhất là năm 2023 hoặc 2024. 

Du lịch giải trí dự kiến ​​sẽ quay trở lại đầu tiên, với người tiêu dùng lạc quan về việc phân phối vắc xin trên toàn quốc và với khả năng đi du lịch trở lại vào năm 2021. Báo cáo cho thấy rằng đến năm 2021, người tiêu dùng lạc quan về du lịch, với 56% người Mỹ nói rằng họ có khả năng đi du lịch để giải trí hoặc nghỉ mát vào năm 2021. Trong khi 34% người lớn đã cảm thấy thoải mái khi ở trong khách sạn, 48% nói rằng sự thoải mái của họ gắn liền với việc tiêm chủng theo một cách nào đó.

Các phát hiện hàng đầu từ báo cáo này bao gồm:

1. Các khách sạn sẽ bổ sung 200,000 việc làm trực tiếp trong hoạt động khách sạn vào năm 2021 nhưng sẽ vẫn còn gần 500,000 việc làm dưới mức việc làm trước đại dịch của ngành là 2.3 triệu nhân viên. 
2. Một nửa số phòng khách sạn ở Mỹ dự kiến ​​vẫn trống.
3. Du lịch công tác được dự báo sẽ giảm 85% so với năm 2019 đến tháng 2021 năm XNUMX và sau đó chỉ bắt đầu tăng nhẹ. 
4. 56% người tiêu dùng nói rằng họ muốn đi du lịch để giải trí, gần bằng số tiền trung bình trong một năm.  
5. Gần một nửa số người tiêu dùng coi việc phân phối vắc xin là chìa khóa để đi du lịch.
6. Khi lựa chọn một khách sạn, thực hành vệ sinh và dọn dẹp nâng cao được xếp hạng là ưu tiên số hai của khách, sau giá cả. 

Covid-19 đã xóa sổ 10 năm tăng trưởng việc làm của khách sạn. Tuy nhiên, dấu ấn của lòng hiếu khách là sự lạc quan vô tận, và bất chấp những thách thức mà ngành khách sạn phải đối mặt, nó vẫn kiên cường. Các khách sạn trên toàn quốc đều tập trung vào việc tạo ra một môi trường sẵn sàng cho khách khi du lịch bắt đầu quay trở lại.

AHLA rất mong muốn được làm việc với Chính quyền và Quốc hội mới về các chính sách cuối cùng sẽ giúp mang lại du lịch, từ việc giúp các chủ khách sạn doanh nghiệp nhỏ giữ cửa cho đến tăng cường phân phối và thử nghiệm vắc-xin.

Sự hồi sinh của COVID-19, sự xuất hiện của các chủng mới và việc triển khai vắc xin chậm chạp đã thêm vào những thách thức mà ngành khách sạn phải đối mặt trong năm nay. Với nhu cầu đi lại tiếp tục thấp hơn mức bình thường, các dự báo của quốc gia và tiểu bang cho năm 2021 cho thấy sự phục hồi chậm của ngành và sau đó sẽ tăng tốc vào năm 2022.

Ngành công nghiệp khách sạn đã trải qua năm tàn khốc nhất được ghi nhận là vào năm 2020, dẫn đến công suất thuê phòng thấp trong lịch sử, mất việc làm hàng loạt và các khách sạn đóng cửa trên toàn quốc. Khách sạn là một trong những ngành đầu tiên bị ảnh hưởng bởi đại dịch sau khi du lịch buộc phải tạm dừng ảo vào đầu năm 2020 và nó sẽ là một trong những ngành cuối cùng phục hồi. Tác động của COVID-19 đối với ngành du lịch cho đến nay đã gấp 9 lần so với vụ 11/XNUMX.