Các chuyên gia du lịch cho biết giá khách sạn tăng vọt ở tỉnh Hải Nam trong kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân khiến khách du lịch sợ hãi và làm hoen ố hình ảnh Hải Nam là “Hawaii của Trung Quốc”.
Hải Nam, hòn đảo nhiệt đới phía nam Trung Quốc, đã thu hút lượng khách du lịch kỷ lục tìm kiếm cơ hội giải trí hoặc đầu tư trong kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân. Nhưng các khách sạn ở Tam Á, một thành phố ở Hải Nam, chỉ có tỷ lệ lấp đầy 60%, giảm so với 90% những năm trước, các chuyên gia du lịch cho biết.
Tỉnh phải đối mặt với sự chỉ trích từ giới truyền thông và công chúng vì giá khách sạn cao bất hợp lý và phí dịch vụ cắt cổ.
Giá khách sạn ở Hải Nam tăng vọt đến mức khó tin trong dịp lễ hội. Ví dụ, giá phòng tại Khu nghỉ dưỡng Hilton Sanya trong thời gian diễn ra lễ hội bắt đầu ở mức 11,138 nhân dân tệ một đêm.
Đối với một số người, việc tăng giá không mang lại bất kỳ sự cải thiện nào về dịch vụ.
Fang Hua, người đi ô tô từ Quảng Châu, tỉnh Quảng Đông, đến Hải Nam vào tuần trước, cho biết anh thất vọng vì dịch vụ kém.
Khách sạn không có sao mà anh ở có giá 1,500 nhân dân tệ cho một phòng tiêu chuẩn mỗi đêm trong lễ hội, tăng so với mức 200 nhân dân tệ thông thường.
Hơn nữa, khi Fang yêu cầu khách sạn khắc phục sự cố trong phòng của anh – không có nước nóng và đường ống nước bị tắc – khách sạn không làm gì cả và cũng từ chối cho anh một phòng khác vì khách sạn đã kín chỗ.
“Giá như khách sạn năm sao, nhưng dịch vụ thì như khách sạn một sao. Làm sao nó có thể mong đợi khách hàng quay trở lại?” anh ấy hỏi.
Giá khách sạn tăng cao hơn so với trước đây. Những người trong cuộc cho biết các khách sạn và đại lý du lịch đặt kỳ vọng cao vào thị trường du lịch trong dịp Lễ hội mùa xuân năm nay, vì không chỉ khách du lịch mà cả các nhà đầu tư tiềm năng đánh giá cao thị trường bất động sản Hải Nam cũng đang lên kế hoạch đến thăm hòn đảo này trong kỳ nghỉ lễ.
Hòn đảo này đã nhận được sự hỗ trợ của chính quyền trung ương vào cuối năm ngoái để phát triển thành điểm đến du lịch quốc tế hàng đầu vào năm 2020.
Theo thống kê chính thức mới nhất, ít nhất 1.06 triệu khách du lịch trong và ngoài nước đã đến thăm hòn đảo này trong khoảng thời gian từ ngày 13 đến 19 tháng 18, tăng 2.8% so với cùng kỳ năm ngoái. Tỉnh này mang lại doanh thu du lịch 410 tỷ nhân dân tệ (62 triệu USD) trong tuần, tăng XNUMX%.
Báo chí đưa tin các công ty du lịch địa phương đã đặt hàng nghìn phòng khách sạn và hy vọng bán được cho khách du lịch với giá cao.
Nhưng mức giá cao bất thường cuối cùng đã khiến nhiều khách du lịch có ngân sách hạn hẹp phải bỏ chạy, thay vào đó họ cắm trại trên các bãi biển công cộng hoặc chuyển sang các khách sạn gia đình rẻ hơn.
Liu Qin, đến từ Lishui, tỉnh Chiết Giang, người ở cùng chồng tại khách sạn gia đình, cho biết ý tưởng cắm trại thật tuyệt vời và lãng mạn.
“Lần sau tôi sẽ mang theo lều và cắm trại dưới gốc dừa”, cô nói.
Yoee.com, một trang web du lịch hàng đầu, cho biết trong một thông cáo báo chí ngày hôm qua rằng tỷ lệ lấp đầy phòng khách sạn trung bình ở Tam Á ước tính chỉ đạt 60% trong kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân.
“Trước đây, tỷ lệ lấp đầy phòng vào dịp lễ hội mùa xuân là hơn 90%. Nhưng năm nay, tỷ lệ lấp đầy tại các khách sạn cao cấp ở Tam Á giảm trung bình từ 15 đến 20%”, Xiao Baojun, người phụ trách Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Quốc tế Hải Nam Kang-Tai, cho biết.
Những người mở rộng quy mô phòng khách sạn phải chịu tổn thất lớn. Haikou Civil Holiday, một dịch vụ du lịch lớn ở địa phương, đã đặt ít nhất 1,000 phòng khách sạn ở Tam Á. Tuy nhiên, hơn 200 phòng vẫn bị bỏ trống trong kỳ nghỉ lễ, gây ra khoản lỗ 1.5 triệu nhân dân tệ, Tổng giám đốc Jiang Yueqin cho biết.
“Nó (sự tăng giá bất thường trong kỳ nghỉ lễ) phản ánh một thị trường chưa trưởng thành. Nó cận thị và cuối cùng sẽ gây tổn hại cho ngành du lịch của Hải Nam”, Dai Guofu, phó chủ tịch Hiệp hội các điểm du lịch Hải Nam cho biết.
Wang Yiwu, giáo sư của Đại học Hải Nam, đề nghị hiệp hội ngành nên điều tra đầy đủ nhu cầu thị trường và đưa ra hướng dẫn cho các khách sạn.
“Hải Nam có nguồn tài nguyên thiên nhiên độc nhất vô nhị ở Trung Quốc, nhưng vào thời điểm việc ra nước ngoài thuận lợi thì Hải Nam không còn là lựa chọn duy nhất. Với cùng một số tiền, nhiều người chọn đi du lịch nước ngoài”, ông nói.
Vào Chủ nhật, giá khách sạn ở Hải Nam đã trở lại mức bình thường.
Theo Ctrip.com, một dịch vụ du lịch trực tuyến hàng đầu, giá phòng suite 22,300 nhân dân tệ/đêm tại một khách sạn trong dịp lễ hội đã giảm xuống mức giá bình thường chỉ 3,050 nhân dân tệ.
Trung bình, giá đặt phòng tiêu chuẩn tại một khách sạn năm sao ở Tam Á đã giảm xuống còn 1,300 nhân dân tệ trong tuần này, chỉ bằng XNUMX/XNUMX so với giá trong lễ hội.
