Nói dối giống như những viên kẹo trong một cửa hàng kẹo, chúng có nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau và mang đến những trải nghiệm khác nhau. Ngày nay, trong thế giới hỗn loạn của du lịch và lữ hành, đạo đức và sự dối trá đang gặp nhau trên chiến trường của đại dịch. Một số lời nói dối được thúc đẩy bởi tiền bạc và lòng tham, những lời nói dối khác được truyền cảm hứng bởi nhu cầu bản ngã. Một số người sẽ nói dối để tránh bị trừng phạt, những người khác nói dối vì cảm giác phấn khích khi thoát khỏi sự giả dối, trong khi những người khác nói dối để che đậy lời nói dối trước đó.
Các cá nhân có thể nói dối ít hoặc nhiều, dựa trên dự đoán của họ về kết quả. Trong một số ngành công nghiệp nói dối là điều không may (tức là bác sĩ kê đơn một loại thuốc mà anh ta có lợi ích tài chính và bệnh nhân phát triển phản ứng dị ứng nghiêm trọng). Trong các tình huống khác, nói dối là một hành vi gây mất tập trung (tức là các giám đốc điều hành công ty tập trung vào việc sa thải các giám đốc điều hành để chuyển hướng sự chú ý khỏi việc giảm doanh số). Nói dối kinh doanh thường xuyên được gọi là hội chứng One Stop Shop, nơi một doanh nghiệp tuyên bố sẽ đáp ứng tất cả các nhu cầu của bạn nhưng mang lại hiệu quả thấp hơn mức xuất sắc cho hầu hết chúng.
Trung tâm tài nguyên đạo đức
Nghiên cứu của Trung tâm Nguồn lực Đạo đức cho thấy các ngành có khả năng bẻ cong sự thật nhất là khách sạn và thực phẩm (34% nhân viên quan sát thấy sự giả dối); nghệ thuật, giải trí và giải trí (34%) và bán buôn (32%). Trong ngành khách sạn, lữ hành và du lịch, lời nói dối được sử dụng để che đậy thực tế của tình huống. Tàu du lịch nói dối về sự an toàn và vệ sinh của tàu và hành khách bị ốm và chết vì nhiều loại vi rút. Ngành công nghiệp khách sạn nói dối để che đậy một vị trí tồi tàn, hệ thống thông gió kém từ hệ thống HVAC không đầy đủ, hoặc trích dẫn từ bộ y tế vì một nhà bếp bị nhiễm virut. Ngành công nghiệp hàng không nói dối về chất lượng không khí trên máy bay để che đậy thực tế về sự phân bố vi rút trong không khí qua hệ thống thông gió và bệnh tật do cabin điều áp gây ra.
Truth or Dare khám phá ngành du lịch với việc tìm kiếm sự thật và đưa ra khuyến nghị rằng, khi chúng ta bước sang năm 2021, sự thật sẽ trở thành nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh và là một phần thiết yếu của mọi nỗ lực tiếp thị và quan hệ công chúng.
COVID-19: Căn bệnh. Lời nói dối.
Trừ khi bạn đang sống dưới một tảng đá, người ta thường biết rằng Bệnh do coronavirus (COVID-19) là bệnh truyền nhiễm và gây ra bởi một loại coronavirus mới (SARS CoV 2). Các bằng chứng hiện nay cho thấy rằng nó chủ yếu lây truyền giữa người với người qua những giọt nước bọt hoặc nước mũi khi người bệnh ho hoặc hắt hơi, và những người khác tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với những chất tiết này. Sốt, ho, mất hoặc thay đổi khứu giác hoặc vị giác, tức ngực, đau cơ, mệt mỏi và khó thở là những triệu chứng chính được báo cáo.
Trong khi hầu hết những người bị nhiễm vi-rút sẽ bị bệnh nhẹ đến trung bình và hồi phục mà không cần điều trị đặc biệt, có những nhóm người lớn tuổi (có các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn) có khả năng phát triển và trải qua dạng bệnh nặng hơn. Ngoài ra, các nhóm Dân tộc da đen, châu Á và dân tộc thiểu số có khả năng mắc bệnh này nghiêm trọng hơn.
Dối trá
Kể từ tháng 2020 năm 19, điều hiển nhiên là COVID-1948 không phải là bệnh cúm hay cảm lạnh, mặc dù có những nhà lãnh đạo thế giới ở cả khu vực công và tư đã cố gắng thuyết phục chúng tôi theo cách khác. Nói dối đi du lịch nhanh chóng; nhanh như thế nào? Cordell Hull, Bộ trưởng Ngoại giao Hoa Kỳ và là “cha đẻ của Liên hợp quốc”, đã nghĩ rằng, “Lời nói dối sẽ phi nước đại nửa vòng trái đất trước khi sự thật có thời gian để kéo chiếc quần chẽn lại (năm 20).” Sự quan sát của ông diễn ra vào giữa thế kỷ 2020, trước Twitter, Facebook và Instagram. Vào năm XNUMX, một lời nói dối sẽ trở thành sự thật tính bằng nano giây.
Kể từ khi COVID-19 được thừa nhận là một đại dịch, nó đã lây nhiễm cho hơn 49.6 triệu người và giết chết hơn 1.2 triệu người (CNN.com, ngày 7 tháng 2020 năm XNUMX) và những lời dối trá liên quan đến vi rút đã được tuyên truyền qua mạng xã hội. Thông tin sai lệch đã được ủng hộ bởi các nhà lãnh đạo thế giới không có nền tảng hoặc kinh nghiệm trong khoa học và được thúc đẩy bởi các chuyên gia y tế và chính trị với trình độ học vấn, kinh nghiệm và động cơ đáng ngờ.
Việc lan truyền thông tin sai lệch (hoặc sự kiện thay thế) là một quá trình phức tạp giao thoa giữa nhiều lĩnh vực từ nghiên cứu kỹ thuật số đến tâm lý học, tâm thần học và khoa học hành vi có liên quan đến quan hệ công chúng, quảng cáo và tiếp thị. Cơ hội nói dối đã được nuôi dưỡng trong những thập kỷ qua bởi sự gia tăng của quảng cáo và quan hệ công chúng, nơi sự thật có thể bị che giấu hoặc che khuất bởi nhu cầu bán sản phẩm, thúc đẩy người tiêu dùng bỏ qua những thiếu sót của sản phẩm hoặc dịch vụ và / hoặc chuyển đổi mong muốn / nhu cầu của người tiêu dùng đối với một sản phẩm / dịch vụ có sẵn với giá cao hơn.
Ngành công nghiệp khách sạn, lữ hành và du lịch đã đồng lõa với việc gây ra những thông tin sai lệch cho những du khách sắp thành danh. Tạp chí du lịch và giải trí chụp ảnh các khách sạn, nhà hàng và người nổi tiếng, che dấu vết nứt trên xi măng, nấm mọc trong bể bơi, bãi biển vắng bóng cát và việc người nổi tiếng tận hưởng kỳ nghỉ được trả tiền hậu hĩnh cho phép họ được nhìn thấy tại khu nghỉ mát (nơi họ đang được tổ chức).
Lời giới thiệu của nhân viên hướng dẫn khách sạn về nhà hàng, câu lạc bộ đêm hoặc nha sĩ tốt nhất có thể không thiếu khách quan. Khách sạn có thể có mối quan hệ với một nhà hàng địa phương (hoặc thuộc sở hữu của người quản lý khách sạn), hoặc cho biết không có gì gần đó tốt bằng phòng ăn của khách sạn hoặc nhân viên hướng dẫn được trả phí tìm người để đưa khách đến một cửa hàng hoặc điểm tham quan cụ thể .
Các công ty cho thuê xe cố gắng lừa dối khách hàng của họ bằng chiêu trò khuyến khích mua bảo hiểm quá mức không cần thiết; bị tính phí cho những thiệt hại mà họ không tạo ra; nạp quá nhiều nhiên liệu; nhầm lẫn về giá cả và bị dụ dỗ bằng các nâng cấp "miễn phí" có thể bao gồm phí ẩn.
Nhà hàng nói dối. Trong hầu hết các trường hợp, "nấm hoang dã" trong thực đơn được nuôi trong trang trại. Giấm balsamic (được làm từ nho đã được khử trùng phải ủ trong nhiều năm hoặc nhiều thập kỷ, đựng trong thùng gỗ) không thực sự được phục vụ tại cửa hàng bánh mì kẹp thịt. Thực đơn có thể gọi nó là Balsamic, nhưng nhiều khả năng là giấm rượu vang đỏ với màu caramel và đường. Hầu hết các món ăn có “nấm cục” trong tên không chứa nấm cục; thường thì khách hàng được phục vụ dầu ô liu được tẩm hương liệu tổng hợp được thiết kế để bắt chước mùi hương của nấm cục thật.
Đích đến dối trá. Các hòn đảo ở Caribe cho rằng những chiếc giỏ ở chợ rơm được làm bởi những người dân địa phương; nhìn vào mặt trái của mặt hàng và rõ ràng nó được sản xuất tại Trung Quốc. Các chiến dịch quảng cáo và quan hệ công chúng của Cộng hòa Dominica có những bãi biển đẹp và những khách sạn tuyệt vời. Điều không được chia sẻ là thực tế là nó mang theo Cố vấn du lịch cấp 2 của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ về tội cướp có vũ trang, giết người và tấn công tình dục.
Những người có ảnh hưởng đến du lịch nói dối, cho rằng điểm đến là hoàn hảo. Một khoảnh khắc để kiểm tra thực tế… ngay cả những nơi “không thể lắp đặt được” quyến rũ nhất cũng có những vấn đề trong thế giới thực như vô gia cư, động vật đi lạc, ô nhiễm nước và tội phạm.
Các hãng tàu nổi tiếng là kẻ lan truyền thông tin sai lệch có thể dẫn đến bệnh tật và tử vong. Liều lượng thông tin sai lệch mới nhất tập trung vào môi trường được cho là an toàn cho hành khách, khuyến khích hành khách không lo lắng về COVID-19 (hoặc các bệnh truyền nhiễm khác như Norovirus). Họ cũng tuyên bố chuyến đi sẽ an toàn. Kiểm tra thực tế: Năm 2018, các hãng tàu đã báo cáo 120 tội phạm bị cáo buộc (tức là hành hung, bắt cóc, tấn công gây tổn hại cơ thể nghiêm trọng, bắn hoặc giả mạo tàu và trộm cắp trên 10,000 đô la) (Bộ Giao thông Vận tải - DOT); Năm 2020, Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh xác định từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 2020 tháng 2,973 năm 19, 34 trường hợp mắc bệnh COVID-99 hoặc bệnh giống Covid đã xảy ra trên tàu du lịch với 123 trường hợp tử vong. Trong cùng thời gian này, đã có 80 vụ bùng phát trên XNUMX tàu du lịch đại diện cho XNUMX% các tàu thuộc thẩm quyền của Hoa Kỳ.
Các tuyến du thuyền có thể khẳng định là thân thiện với môi trường; tuy nhiên, nhiều chất thải đổ ra đại dương. Năm 2016, Princess Cruise Line đã trả 40 triệu đô la tiền phạt vì đổ “chất thải dầu” ra biển. Nghiên cứu cho thấy tàu du lịch đóng góp 24% vào tổng lượng chất thải rắn do giao thông hàng hải trên thế giới; Các tàu hạng sang có thể thải ra XNUMX tấn rác và chất thải rắn trong một ngày. Các nghiên cứu cũng xác định rằng không khí trên các khu vực phía sau của tàu du lịch, (ô nhiễm vật chất hạt), ô nhiễm như không khí ở các thành phố ô nhiễm lớn trên thế giới, chẳng hạn như Bắc Kinh, Trung Quốc (Marineinsight.com).
Người tiêu dùng được khuyến khích “bay trên bầu trời thân thiện” trong khi họ được xúc vào những không gian có kích thước bằng chiếc giày của một đứa trẻ; được cho ăn đồ ăn nhẹ có hàm lượng calo cao, ít dinh dưỡng và bị buộc phải đi tiểu trong không gian mất vệ sinh không đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở ở một nước thuộc thế giới thứ ba. Hiện tại, các giám đốc điều hành hãng hàng không muốn du khách tham gia vào cốt truyện mới nhất của họ để thấy rằng bay là an toàn và COVID-19 sẽ không có đủ độ bền để vào cabin của họ. Những gì họ không chỉ ra là nghiên cứu Harvard được các hãng hàng không chi trả.
Đọc Phần 1 của loạt bài gồm 3 phần này tại đây.
© Tiến sĩ Elinor Garely. Bài viết bản quyền này, bao gồm cả ảnh, không được sao chép lại nếu không có sự cho phép bằng văn bản của tác giả.
#xâydựngdulịch
