Qatar Airways Cargo, hãng hàng không vận chuyển hàng hóa quốc tế lớn thứ ba thế giới, hôm nay đã công bố ra mắt ứng dụng di động QR Cargo đầu tiên, có sẵn cho cả thiết bị Android và iOS thông qua Google Play Store và Apple App Store.
Ứng dụng này nhằm mục đích cung cấp sự dễ dàng và thuận tiện cho khách hàng của hãng hàng không vận chuyển bằng cách có tất cả thông tin quan trọng trong tầm tay của họ trên thiết bị di động của họ. Ngoài việc nhận được tình trạng chi tiết của các lô hàng của họ, khách hàng hiện có thể sử dụng ứng dụng này cho các yêu cầu khác nhau, chẳng hạn như lịch trình chuyến bay của hành khách và vận tải hàng hóa của Qatar Airways, chi tiết liên hệ văn phòng, mô tả sản phẩm và hơn thế nữa.
“Ứng dụng Qatar Airways Cargo hoàn toàn mới được liên kết với Hệ thống thông tin quản lý, vận hành, kế toán và quản lý hàng hóa nội bộ của chúng tôi (CROAMIS), cung cấp dữ liệu thời gian thực và cập nhật cho từng cột mốc hậu cần đạt được, trực tiếp cho khách hàng của chúng tôi,” Ông Ulrich Ogiermann, Tổng giám đốc Qatar Airways Cargo.
Ông nói thêm: “Chúng tôi rất vui mừng về việc ra mắt ứng dụng di động đầu tiên cung cấp nhiều tiện ích và giá trị hơn cho khách hàng, giúp họ tự do quản lý và truy cập vào hoạt động kinh doanh toàn cầu của mình ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào theo lịch trình của họ.”
Các tính năng chính của ứng dụng Qatar Airways Cargo bao gồm: theo dõi lô hàng tức thì, tìm kiếm lịch trình chuyến bay hàng tuần, lịch sử tìm kiếm gần đây, yêu cầu dịch vụ thuê chuyến, dịch vụ định vị và điều hướng tới các văn phòng trên toàn thế giới của Qatar Airways Cargo và nhiều công cụ hữu ích khác.
Bên cạnh việc yêu cầu đặt chỗ lô hàng và dịch vụ thuê tàu, khách hàng cũng có thể dễ dàng theo dõi từng kiện hàng của mình với cái nhìn vi mô về từng giai đoạn của quy trình thông qua ứng dụng di động này. Tùy chọn lịch sử tìm kiếm gần đây cho phép người dùng tìm kiếm các lô hàng, tuyến đường hoặc lịch trình được tìm kiếm thường xuyên mà không cần phải nhớ những chi tiết dài dòng như số vận đơn hàng không (AWB) gồm 11 chữ số. Ngoài ra, một danh mục toàn diện về các văn phòng trên toàn thế giới của hãng hàng không chở hàng được tích hợp trong ứng dụng cho phép khách hàng điều hướng đến các văn phòng này bằng bản đồ vị trí có trong thiết bị di động của họ hoặc gọi trực tiếp đến văn phòng chỉ bằng một cú chạm.
Khách hàng có thể tải ứng dụng và theo các đường dẫn đến kho ứng dụng dành cho điện thoại thông minh iPhone hoặc Android.
Qatar Airways Cargo hiện có trang chủ chính thức và trang web di động www.qrcargo.com, được kết nối với hệ thống quản lý hàng hóa nội bộ của hãng, CROAMIS.
