Tiếp viên hàng không của Qatar Airways sử dụng AI để làm quen với mọi hành khách

Hãng hàng không Qtar AI
Được viết bởi Juergen T Steinmetz

Tiếp viên hàng không của Qatar Airways có thể biết về bạn với tư cách là một hành khách hơn bạn nghĩ. QR bước vào thế giới AI và hơn thế nữa.

Qatar Airways Phi hành đoàn muốn biết càng nhiều càng tốt về mọi hành khách mà họ phục vụ trên máy bay của mình. Để thực hiện được điều này, nó không thể hợp thời hơn được nữa.

Hãng hàng không này đang cung cấp các thiết bị Trí tuệ nhân tạo cho các tiếp viên hàng không của mình để họ có thể hiểu từng hành khách, tìm hiểu những điều họ thích và không thích, và ít nhất là biết được tình trạng khách hàng thường xuyên của họ với hãng hàng không có trụ sở tại Doha này hoặc tình trạng của hành khách này với Các hãng hàng không đối tác của One World.

Tiếp viên hàng không sử dụng thiết bị di động này để thêm và thực hiện các yêu cầu dịch vụ đặc biệt, đồng thời cung cấp cho thiết bị dịch vụ điểm nhấn bổ sung mà hãng hàng không này đã trở nên nổi tiếng.

Vào tháng 15,000, ban quản lý Qatar Airways có kế hoạch trang bị XNUMX thiết bị như vậy cho phi hành đoàn chuyến bay quốc tế của hãng.

Dự án mới sẽ được hãng hàng không thực hiện theo nhiều giai đoạn. Việc mở rộng sẽ bao gồm Sân bay Quốc tế Hamad, các sân bay và phòng chờ quốc tế. Nó nhằm mục đích kết hợp hành trình và nhu cầu của hành khách tại tất cả các điểm tiếp xúc.

Giám đốc điều hành mới của Tập đoàn Qatar Airways Engr. Badr. Mohammed Al Meer dường như tự hào khi hãng hàng không của mình trở thành hãng hàng không 5 sao công nghệ cao sáng tạo nhất trong thế giới hàng không.

Qatar Airways rất có thể hy vọng hệ thống này sẽ cho phép hãng đáp ứng nhu cầu của hành khách và tránh những trải nghiệm tiêu cực cũng như đánh giá của hành khách.

Năm nay, Qatar Airways đã đạt được tiến bộ đáng kể trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số bằng cách hợp tác với Google Cloud. Sự hợp tác này nhằm mục đích điều tra các giải pháp phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và góp phần vào các nỗ lực bền vững.

<

Giới thiệu về tác giả

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz đã liên tục làm việc trong ngành du lịch và lữ hành từ khi còn là một thiếu niên ở Đức (1977).
Anh ấy thành lập eTurboNews vào năm 1999 với tư cách là bản tin trực tuyến đầu tiên cho ngành du lịch lữ hành toàn cầu.

Theo dõi
Thông báo cho
khách sạn
0 Nhận xét
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả nhận xét
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, xin vui lòng bình luận.x
Chia sẻ với...