Với tham vọng trở thành chương trình khách hàng thân thiết đáng giá nhất trong lĩnh vực du lịch hạng sang và siêu sang, chương trình phần thưởng mới sẽ mang đến cho các tàu tuần dương Hoa Kỳ nhiều lợi ích giá trị gia tăng.
Chương trình mới từ Du thuyền phô trương vượt xa cơ cấu điểm và phần thưởng truyền thống. Các lợi ích bao gồm một chương trình độc đáo của Founders Cruises, do James Cole (Người sáng lập Panache Cruises) tổ chức và danh sách các Đại sứ nổi tiếng ngày càng tăng của công ty.
Các thành viên sáng lập cũng có quyền truy cập trực tiếp vào James Cole và được chỉ định một “Người sành du lịch” tận tâm kể từ thời điểm tham gia. Cung cấp dịch vụ trợ giúp từ đầu đến cuối, mô hình Cruise Connoisseur của Panache Cruises là nền tảng cho mô hình dịch vụ khách hàng từng đoạt giải thưởng của công ty.
Các lợi ích khác bao gồm các chuyến thăm tàu VIP và lời mời tham gia các sự kiện độc quyền khác trên đất liền. Thành viên của chương trình cũng nhận được những món quà sang trọng và lợi ích gia tăng mỗi khi họ thăng hạng.
Với bốn cấp độ hoặc hạng khác nhau, Người sáng lập đặt mục tiêu trở thành chương trình tích điểm hào phóng nhất trong lĩnh vực du thuyền sang trọng. Khi mọi người thăng tiến qua từng cấp độ, họ sẽ nhận được càng nhiều giá trị khi đặt các chuyến du ngoạn trong tương lai.
Điều đáng chú ý là chương trình này cho phép các du thuyền sang trọng tích lũy điểm trên danh mục phong phú các tuyến du thuyền sang trọng và cực kỳ sang trọng của Panache Cruises. Do đó, các thành viên của chương trình có thể tích lũy điểm với một hãng tàu và đổi điểm khi đặt vé với một hãng khác.
Sáng kiến Panache Cruises mới cũng được cấu trúc để bổ sung cho các chương trình khách hàng thân thiết tại các hãng du thuyền đối tác. Do đó, khách hàng có thể tích lũy điểm và lợi ích trong hai chương trình khác nhau cùng một lúc và nhận được lợi ích lớn hơn nhiều.
James Cole, người sáng lập và Giám đốc điều hành, Panache Cruises cho biết: “Mặc dù được xếp hạng 5.0 trên 5.0 trên hệ thống đánh giá Trustpilot, với gần 1,000 đánh giá (cao nhất trong nhóm ngang hàng của chúng tôi), chương trình khách hàng thân thiết dành cho Người sáng lập của chúng tôi nhằm mục đích đưa 'không có gì quá' gặp nhiều khó khăn trong việc đưa dịch vụ khách hàng lên một tầm cao mới.
“Khi chúng tôi phát triển hoạt động kinh doanh của mình hơn nữa ở Hoa Kỳ, chúng tôi muốn thể hiện sự đánh giá cao của mình đối với khách hàng Mỹ và những Người sáng lập sẽ giúp chúng tôi làm điều đó.”
“Cung cấp cho khách hàng Hoa Kỳ của chúng tôi một danh mục lợi ích giá trị gia tăng và giá trị vượt trội khi đặt các chuyến du ngoạn sang trọng và cực kỳ sang trọng là một trong những mục tiêu chính của chúng tôi.
“Những khách hàng lần đầu của chúng tôi có thể đặt chỗ với Panache Cruises và tiết kiệm độc quyền tới 2,000 USD đồng thời kiếm được điểm thưởng của Người sáng lập. Được trao thưởng cho mỗi đô la chi tiêu, điểm của Người sáng lập có thể được đổi thành các đặt chỗ du lịch trong tương lai được thực hiện với Panache Cruises.
“Điều quan trọng nhất là mọi người có thể sử dụng điểm của mình khi đặt chỗ với bất kỳ hãng du thuyền đối tác nào của chúng tôi. Vì vậy, điểm tích lũy với một hãng tàu có thể được đổi khi đặt vé với một hãng khác.
“Hơn nữa, chương trình của chúng tôi được thiết kế để bổ sung cho các chương trình khách hàng thân thiết của các hãng tàu đối tác của chúng tôi. Khi đặt chỗ với chúng tôi, mọi người vẫn có thể tích lũy tín dụng trực tiếp với các chương trình du thuyền. Do đó, có rất nhiều trường hợp lợi ích tăng gấp đôi.
“Tuy nhiên, chính lịch trình du ngoạn dành cho Người sáng lập của chúng tôi đã tạo nên sự khác biệt cho chương trình khách hàng thân thiết này. Được tổ chức bởi chính tôi và danh sách các đại sứ du lịch nổi tiếng ngày càng tăng của chúng tôi, các thành viên Người sáng lập của chúng tôi có thể tiếp cận một số hành trình thực sự độc quyền với một loạt các cuộc trò chuyện và chuyến du ngoạn hấp dẫn không có ở bất kỳ nơi nào khác.”
Chuyến du ngoạn của Người sáng lập đầu tiên diễn ra vào tháng 2023 năm 60 và trên tàu SS La Venezia của Uniworld. Chuyến đi đã chứng kiến XNUMX khách hàng trung thành nhất của Panache Cruises tham gia cùng Cole trong chuyến đi khai trương. Du thuyền Three Founders sẽ diễn ra hàng năm và sẽ dành cho khách hàng hiện tại của Panache Cruises với mức giá rất đặc biệt.
Cole nói thêm: “Chuyến du thuyền sáng lập đầu tiên đã thành công rực rỡ và mang lại nhiều niềm vui cho tất cả mọi người. Founders Cruises của chúng tôi cho tôi cơ hội gặp trực tiếp khách hàng và thảo luận về những gì họ muốn thấy ở chúng tôi trong tương lai. Họ cũng sẽ có thể dành thời gian với một số Đại sứ của chúng tôi, những người sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc thú vị về các khía cạnh trong danh mục hành trình của chúng tôi. Ví dụ, mọi người có thể học hỏi từ nhà thám hiểm vùng cực Sue Stockdale cảm giác trượt tuyết qua chỏm băng Greenland như thế nào.
Cole kết luận: “Hơn bao giờ hết, tôi tin rằng đề xuất dịch vụ khách hàng độc đáo của chúng tôi sẽ trở nên rất phổ biến ở thị trường rộng lớn này. Chúng tôi có một số kế hoạch tuyệt vời dành cho Người sáng lập và chúng tôi tin rằng nó sẽ trở thành một trong những chương trình khách hàng thân thiết bổ ích nhất trong lĩnh vực du lịch biển. Chúng tôi sẽ thường xuyên bổ sung các lợi ích và tính năng mới, vì vậy hãy chú ý theo dõi bản cập nhật tiếp theo của chúng tôi.”
Để biết thêm thông tin về chương trình khách hàng thân thiết của Panache Cruises' Founders, hãy truy cập https://www.panachecruises.com
