Phòng Du lịch Montserrat, Văn phòng Thủ tướng báo cáo rằng lượng du khách đến đảo vào năm 2019 đã tăng 14% so với năm 2018, báo hiệu lần đầu tiên kể từ khi Núi lửa Soufriere Hills phun trào vào năm 1995, con số này đã vượt qua 20,000. Trong khoảng thời gian từ tháng 2019 đến tháng 20,956 năm 18,338, Montserrat đã ghi nhận tổng số lượng du khách đến là 2018 so với XNUMX của cùng kỳ năm XNUMX.
Số lượt ghé thăm bằng du thuyền tăng 59% phần lớn là nguyên nhân dẫn đến mức tăng trưởng chung và điều này được bổ sung bởi lượng khách lưu trú tăng 2%. Khu vực Caribe dẫn đầu, tạo ra 19% tổng số lượt lưu trú, tiếp theo là Vương quốc Anh, chiếm 13.4% và Mỹ, chiếm 12.6%. Nhận xét về kết quả tích cực, Giám đốc Du lịch, Warren Solomon, cho biết “Chúng tôi rất vui mừng vì đã có thể vượt qua ngưỡng 20,000 du khách. Nó cho chúng tôi biết rằng chúng tôi đang đi đúng hướng với các sáng kiến tiếp thị của mình và nếu chúng tôi có thể nhất quán trong việc phân phối, chúng tôi có thể tiếp tục xu hướng tăng trưởng.”
Ngài. Thủ tướng kiêm Bộ trưởng phụ trách Du lịch, Joseph Farrell và Thư ký thường trực của Văn phòng Thủ tướng, bà Daphne Cassell, đang làm việc với Bộ Tài chính để đảm bảo nguồn tài trợ bổ sung cho hoạt động tiếp thị nhằm tăng lượng du khách lưu trú.
Dữ liệu du lịch do Cục Thống kê công bố cũng cho thấy mức chi tiêu của du khách tăng 1%, lên tới 27 triệu USD. Điều này có nghĩa là mặc dù có nhiều người đến thăm hòn đảo hơn nhưng điều này không được phản ánh đầy đủ trong mức chi tiêu của họ. Bộ Du lịch tin tưởng rằng các sáng kiến phát triển sản phẩm của mình, một số trong đó bao gồm cải tiến mạng lưới đường mòn và cơ sở bãi biển, đào tạo dịch vụ trong lĩnh vực du lịch và xây dựng Trung tâm Phiên dịch Núi lửa sẽ kích thích tăng cường hoạt động và chi tiêu của du khách đến đảo.
“Gần đây, chúng tôi đã ra mắt một công cụ khảo sát mới sẽ nắm bắt cả cảm xúc của khách truy cập cũng như ước tính chính xác hơn về mức chi tiêu của họ,” Giám đốc Phát triển Sản phẩm, Rosetta West-Gerald, lưu ý. “Điều này sẽ cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về cả những mặt tích cực.” hoặc tác động tiêu cực của việc cung cấp sản phẩm của chúng tôi và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.”
Một số hoạt động tiếp thị mới được lên kế hoạch trong đó Phòng Du lịch sẽ tham gia vào năm 2020 bao gồm: Ra mắt một trang web mới để nâng cao khả năng tiếp thị kỹ thuật số, một cách tiếp cận tích cực hơn để theo đuổi nhóm và tham quan các thị trường trong Antiguavà một số sáng kiến thương mại và tiêu dùng ở Mỹ, Anh và Canada.
