Khi Quận Miami Dade tiếp tục được công nhận là một trong những điểm đến hàng đầu trên thế giới, Phòng Thương mại LGBTQ Greater Miami (MDGLCC) đã triển khai Chương trình Chứng nhận Khách sạn Pink Flamingo, củng cố thông điệp của mình rằng Miami-Dade là một điểm đến an toàn và thân thiện. đặt cho LGBTQ + khách.
Chương trình Chứng nhận Khách sạn Pink Flamingo bao gồm đào tạo về nhận dạng giới tính và xu hướng tình dục cho các chuyên gia dịch vụ khách sạn, cung cấp cho họ các công cụ để đáp ứng phù hợp với tất cả mọi người, một yếu tố thiết yếu để tạo ra một môi trường trong đó tất cả du khách đều được chào đón. Sáng kiến này được tài trợ bởi Văn phòng Hội nghị & Du khách Greater Miami, Cơ quan Hội nghị & Du khách Bãi biển Miami, The Confidante Miami Beach và Carillon Miami Wellness Resort. Các đối tác chiến lược bổ sung bao gồm Greater Miami và Hiệp hội Khách sạn Beaches và Quận Miami-Dade.
Steve Adkins, chủ tịch của Hiệp hội cho biết: “Mục tiêu của chương trình này là để du khách LGBTQ+ của chúng tôi biết rằng Hạt Miami-Dade là một điểm đến thực sự hòa nhập”. MDGLCC. “Bất chấp những lời hùng biện chính trị từ Tallahassee, khu vực bang của chúng tôi đã liên tục dẫn đầu trong việc đảm bảo rằng bình đẳng không chỉ là một từ ngữ mà còn là một phong cách sống của người dân cũng như du khách.”
Theo một nghiên cứu gần đây của Community Marketing & Insights (CMI), trong khoảng thời gian 12 tháng, 1.65 triệu du khách LGBTQ+ Hoa Kỳ từ bên ngoài tiểu bang đã tạo ra tác động kinh tế 1.7 tỷ USD cho nền kinh tế địa phương của Miami-Dade.
Được tiến hành vào mùa hè năm 2023, nghiên cứu của CMI đã xác nhận điều mà nhiều người trong ngành khách sạn đã biết – rằng du lịch LGBTQ+ rất cần thiết cho nền kinh tế của khu vực. Và trong khi phần lớn những người được hỏi của CMI thừa nhận rằng luật pháp và chính sách của Quận ủng hộ LGBTQ+, thì các chủ khách sạn biết rằng họ không chỉ phải nói mà còn phải thực hiện để củng cố thông điệp đó.
Amy Johnson, tổng giám đốc của Confidante Miami Beach, một khách sạn Hyatt, cho biết: “Chúng tôi đã có sẵn các chính sách để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có được trải nghiệm hạng nhất. “Tuy nhiên, do sự đa dạng của cộng đồng, khách hàng và đồng nghiệp của chúng tôi, chúng tôi rất vui mừng được cung cấp khóa đào tạo Pink Flamingo cho nhân viên của mình bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Creole.”
Được cung cấp theo chương trình là một “bộ công cụ” gồm các sản phẩm, đề xuất và phương pháp hay nhất mà mỗi cơ sở kinh doanh có thể sử dụng một cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Chứng nhận Pink Flamingo dành cho các thành viên của MDGLCC có chính sách nhân sự mang lại lợi ích bình đẳng cho nhân viên bất kể khuynh hướng tình dục hay bản dạng giới. Sau khi được chứng nhận, cơ sở kinh doanh sẽ có thể hiển thị biểu tượng Pink Flamingo và sẽ có danh sách thư mục riêng trên một trang web dành riêng cho tất cả mọi thứ về LGBTQ+ ở Quận Miami-Dade.
Với ý kiến đóng góp từ nhiều tổ chức khác nhau và Ủy ban Khách sạn của MDGLCC do Amy Johnson và Frank Bustamante đồng chủ trì, khóa đào tạo kéo dài 1-1/2 giờ được phát triển bởi Diego Tomasino, huấn luyện viên điều hành chuyên về sự đa dạng trong kinh doanh và là người sáng lập CoachMap. Trong tuần đầu tiên triển khai Sáng kiến Chim hồng hạc, 30 khách sạn đã đăng ký và Diego hiện đang đào tạo những khách sạn khác tiến hành các buổi học để đáp ứng nhu cầu đang diễn ra.
