Phí khu nghỉ dưỡng hoặc điểm đến là những khoản phí sai lầm do nhiều khách sạn ở Hoa Kỳ và các khu vực khác áp dụng.
In 2021 MGM bị kiện vì áp đặt các khoản phí như vậy và làm cho chúng bắt buộc.
Don't mess with Texas đã khiến Marriott ký một thỏa thuận tự nguyện để hiển thị nổi bật tất cả “phí nghỉ dưỡng” trên trang web Bonvoy và các công cụ đặt phòng khác của mình.
Đối với người tiêu dùng, việc so sánh giá khách sạn ngày càng trở nên khó hiểu và gây hiểu nhầm.
As eTurboNews được báo cáo trong những năm qua, phí khu nghỉ mát là sự tăng giá ẩn với rất ít hoặc không có giá trị đối với người tiêu dùng.
Khi phí khu nghỉ mát trở thành một phần bắt buộc của giá phòng, chúng nên được bao gồm, World Tourism Network Tranh luận.
Tổng chưởng lý Texas Ken Paxton đồng ý và cáo buộc rằng các công ty khách sạn tham gia vào các hoạt động lừa đảo và chống cạnh tranh bằng cách đánh lừa người tiêu dùng trong các quảng cáo ngăn cản mua sắm so sánh và thu hàng triệu đô la phí ẩn.
Ken Paxton là Tổng chưởng lý thứ 51 của Texas. Ông được bầu vào ngày 4 tháng 2014 năm 5 và tuyên thệ nhậm chức vào ngày 2015 tháng 2018 năm 2022. Ông tái đắc cử nhiệm kỳ thứ hai vào năm XNUMX và nhiệm kỳ thứ ba vào năm XNUMX.
“Trong những năm gần đây, khách du lịch đã bị bất ngờ với chi phí cao hơn nhiều so với giá phòng mà họ tin rằng họ đã đặt,” Paxton cho biết trong một tuyên bố với hãng tin Reuters.
Tổng chưởng lý Paxton đã dẫn đầu một số vụ kiện trên toàn quốc chống lại các chương trình, quảng cáo và tiếp thị opioid lừa đảo trong khi vẫn đảm bảo rằng số tiền thu hồi được hướng dẫn đầy đủ.
Marriott phủ nhận việc trình bày sai giá phòng, phí bắt buộc hoặc tổng giá trong quảng cáo của mình, cũng như không vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của Texas. Marriott cho biết điều này để giải quyết một vụ kiện trách nhiệm pháp lý đang chờ xử lý của Bang Texas.
Truy cập trang web Bonvoy của Marriott, có vẻ như công ty khách sạn lớn nhất hiện có tùy chọn hiển thị mức giá cuối cùng bao gồm tất cả các loại thuế và phí.
Loại giá trọn gói này đã là tiêu chuẩn của các hãng hàng không trong một vài năm và luôn là tiêu chuẩn ở Đức.
Nhà điều hành khách sạn đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận thêm.
Tổng chưởng lý Texas vui mừng nhận xét:
“Marriott hiện đang thực hiện các bước chủ động để thúc đẩy tính minh bạch về giá. Ngược lại, các chuỗi khách sạn lớn khác đã bảo vệ các hành vi lừa đảo của họ và sẽ phải đối mặt với toàn bộ lực lượng pháp luật cho hành động của họ.”
Hôm qua Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Hyatt được nêu tên là bị đơn trong một vụ kiện ở Texas vì đã lừa dối người tiêu dùng bằng cách tiếp thị và tính phí ẩn.
