VALETTA, Malta (eTN) - Thủ tướng của Malta và Gozo, Tiến sĩ Lawrence Gonzi, đã đến thăm các văn phòng của Cơ quan Du lịch Malta (MTA) và cảm ơn từng nhân viên đã làm việc nhanh chóng và xuất sắc trong tuần trước giao thông vận tải.
Các cuộc đình công và hoạt động công nghiệp là một dịp hiếm hoi trong vài năm qua và chắc chắn một cuộc đình công trên phương tiện giao thông công cộng có thể có tác động tiêu cực, về lâu dài, đối với ngành du lịch. Malta và Gozo phụ thuộc nhiều vào du lịch để tăng trưởng kinh tế và đầu tư.
Công việc điều phối việc đến và chuyển khách du lịch đến các đảo được thực hiện bởi Ban Thư ký Du lịch của Nghị viện cũng như Cơ quan Du lịch Malta, cả hai đều thuộc văn phòng và trách nhiệm của thủ tướng. Công việc này đã được cả khách du lịch, các hiệp hội du lịch cũng như công chúng và báo chí đánh giá cao vì nỗ lực này.
Thủ tướng Gonzi cũng ca ngợi cách mà các nhân viên từ cơ quan có thẩm quyền và bộ đã nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng khách du lịch được chào đón nồng nhiệt và phải chịu ít hoặc không có khó khăn trong hành động đình công. Tiến sĩ Gonzi tuyên bố, "Đây phải là quốc gia duy nhất trên thế giới mà khách du lịch có cơ hội gặp gỡ thủ tướng tại thủ đô trong chuyến thăm của họ!"
Ông cũng nói rằng mọi người cần phải có cảm giác tự hào về bản thân và đất nước của họ, chính ý thức tự hào công dân đó tạo ra một sự hiếu khách và hướng tới dịch vụ.
Chắc chắn đây là những đặc điểm tạo nên sự độc đáo và khác biệt của quần đảo so với bất kỳ điểm đến Địa Trung Hải nào khác. Trọng tâm của Cơ quan Du lịch Malta là tăng cường các thị trường du lịch chính trong những tháng mùa hè, du lịch biển và nắng, nhưng mở rộng các thị trường này sang các tháng phụ với nhiều phân khúc như: du lịch sinh thái, lịch sử và phim ảnh.
Các dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như giao thông công cộng và taxi là một phần quan trọng của sản phẩm du lịch và MTA đã tìm cách giải quyết vấn đề này trong thập kỷ qua bằng cách đưa ra các giải thưởng công nhận cho công việc của một số người làm việc trực tiếp và gián tiếp trong ngành du lịch.
MTA cũng đưa ra chương trình giải thưởng STAR để công nhận những người đã được khách du lịch đề cử vì thái độ và dịch vụ tốt của họ, những người được đề cử và khen thưởng bao gồm nhân viên giao thông công cộng.
Vấn đề giao thông công cộng là một trong những hành động ưu tiên của chính phủ mới được bầu do Tiến sĩ Gonzi lãnh đạo, vì nó liên quan đến một khía cạnh quan trọng là quản lý giao thông, một chủ đề rất quan trọng trên một hòn đảo như Malta và Gozo.
Tuần trước, trong khi phát biểu tại cuộc họp báo kết thúc hành động công nghiệp của các nhân viên giao thông công cộng, Thủ tướng Gonzi nói rằng chính phủ sẽ mở các cuộc thảo luận để tự do hóa lĩnh vực này và làm cho nó bền vững hơn.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Các dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như giao thông công cộng và taxi là một phần quan trọng của sản phẩm du lịch và MTA đã tìm cách giải quyết vấn đề này trong thập kỷ qua bằng cách đưa ra các giải thưởng công nhận cho công việc của một số người làm việc trực tiếp và gián tiếp trong ngành du lịch.
- The work of coordinating the arrivals and transfer of tourists to the islands was carried out by the Parliamentary Secretariat for Tourism as well as the Malta Tourism Authority, both of which fall within the office and responsibilities of the prime minister.
- The focus of the Malta Tourism Authority has been to enhance the mainstream tourism markets during the summer months, for sun and sea, but to extend the markets into the shoulder months with a variety of segments such as.
