LONDON, Anh - Amadeus, đối tác công nghệ hàng đầu cho ngành du lịch toàn cầu, hôm nay thông báo rằng Sân bay London Gatwick (LGW) là đơn vị đầu tiên triển khai Cổng thông tin ra quyết định cộng tác dựa trên đám mây (A-CDM) của Amadeus để cải thiện quyết định cộng tác -sản xuất quy trình.
Gatwick hiện là một trong những sân bay có tư duy tiến bộ để tham gia tiêu chuẩn A-CDM trên toàn châu Âu, với các sân bay như Munich, Paris Charles de Gaulle, Madrid và Zurich. Tuy nhiên, Gatwick đã theo một cách tiếp cận sáng tạo, chọn công nghệ đám mây hiệu quả về chi phí của Amadeus để tăng tốc thời gian triển khai A-CDM, triển khai cổng thông tin Amadeus cho 300 người dùng chỉ trong 8 tuần. Được hỗ trợ bởi cổng thông tin Amadeus, LGW sẽ xử lý 55 chuyến bay mỗi giờ từ đường băng bận rộn nhất thế giới và ước tính có thêm 2 triệu hành khách.
Mục tiêu của tiêu chuẩn A-CDM là đưa toàn bộ hệ sinh thái sân bay (nhà khai thác sân bay, hãng hàng không, người quản lý mặt đất và quản lý không lưu) cùng hoạt động hiệu quả và minh bạch hơn, chia sẻ thông tin chính xác kịp thời. Điều này dẫn đến việc quản lý không lưu tốt hơn với ít sự chậm trễ hơn và tăng năng lực, cũng như cải thiện trải nghiệm của hành khách nhờ phương pháp tiếp cận tích hợp đối với các hoạt động.
Amadeus A-CDM Portal cung cấp các quan điểm tổng hợp về tình trạng của các hoạt động khai thác sân bay dựa trên dữ liệu về chuyến bay, hành khách và các hoạt động khác theo thời gian thực. Nó có thể dự đoán các sự cố chuyến bay trong tương lai trong khoảng thời gian từ ba đến bốn giờ, xác định chuyến bay nào có thể bị hoãn và cách chúng có thể được quay vòng nhanh hơn để đảm bảo chúng rời Gatwick đúng giờ, ngay cả khi chúng đến muộn. Với dữ liệu chính xác theo ý của họ, các bên liên quan tại sân bay có thể đưa ra quyết định hợp tác để giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoạt động.
Michael Ibbitson, CIO, Sân bay London Gatwick nhận xét: “Chúng tôi đã nhận được phản hồi cực kỳ tích cực từ các bên liên quan Cổng thông tin Amadeus A-CDM của chúng tôi. Nó rất dễ sử dụng và cho phép họ đưa ra quyết định tốt hơn góp phần vào hoạt động trơn tru và hiệu quả hơn. Cổng thông tin hỗ trợ tất cả các đối tác tại sân bay tham gia vào các hoạt động từ tiếp nhiên liệu và khử đóng băng cũng như xếp dỡ hàng hóa trên mặt đất. Những nhân viên đó có quyền truy cập vào dữ liệu thời gian thực về những gì đang xảy ra trên khắp London Gatwick - đó là một người thay đổi cuộc chơi ”.
Ông tiếp tục: “Chúng tôi không ngừng cố gắng nắm bắt các công nghệ mới tại London Gatwick sẽ cải thiện trải nghiệm du lịch và môi trường hoạt động. Chúng tôi ước tính rằng nhờ Cổng thông tin A-CDM của Amadeus, chúng tôi sẽ có thể tăng sức chứa lên hơn 40 triệu hành khách trên một đường băng sau khi cổng thông tin được sử dụng rộng rãi hơn trong năm tới hoặc lâu hơn. ”
John Jarrell, Trưởng bộ phận IT sân bay, Amadeus nói thêm: “Khoảng cách giao tiếp vẫn còn phổ biến trong hệ sinh thái sân bay - phương pháp hợp tác là chìa khóa để điều chỉnh các khía cạnh như gián đoạn, thông tin chuyến bay, số lượng hành lý trên máy bay và hành khách quá cảnh. Chúng tôi hy vọng sẽ thấy các sân bay khác tuân theo việc sử dụng sáng tạo Cổng thông tin Amadeus A-CDM của Gatwick để tạo điều kiện cải thiện thông tin liên lạc và hiệu quả hoạt động. ”
Cổng thông tin Amadeus và sự tùy chỉnh của nó cho London Gatwick là một phần trong cam kết rộng hơn của Amadeus trong việc hợp tác với các sân bay để cải thiện trải nghiệm của hành khách. Đầu năm nay, Amadeus đã xuất bản một whitepaper tập trung vào thái độ đối với điện toán đám mây trong ngành sân bay. Điều này bao gồm quan điểm của hơn 20 nhà lãnh đạo CNTT cấp cao từ ngành công nghiệp sân bay để điều tra trường hợp kinh doanh về việc áp dụng các hệ thống Sử dụng chung dựa trên đám mây tại các sân bay.
