Khách sạn đầu tiên ở Ý đạt chứng nhận LGBTQ+

Đây là khách sạn đầu tiên ở Ý có được giấy chứng nhận đưa vào LGBTQ + cộng đồng được xác nhận bởi RINA (Registro Italiano Navale (Đăng ký Hải quân Ý).

Thành viên AITGL của Điểm đến Florence đã hoan nghênh thành tích này khi nói rằng: “Về bản chất, du lịch có tính toàn diện và hiểu biết tổng thể về sự đa dạng: tuân theo giao thức QueerVadis, điều đó có nghĩa là cam kết thậm chí nhiều hơn và sâu sắc hơn cho một tương lai chia sẻ và lựa chọn chào đón minh bạch và cụ thể. ”

Giovanna Ceccherini, Giám đốc Kinh doanh của Sonders and Beach Group, người đứng đầu chương trình, đã tập trung vào chương trình hòa nhập của QueerVadis Đa dạng và Giao thức chào đón ở lối vào của khách sạn đầu tiên ở Ý này. Chương trình được chứng nhận RINA này đưa dịch vụ khách sạn đến gần hơn với các tiêu chuẩn tiên tiến của Châu Âu hiện đang rất cần thiết.

Giao thức được chứng nhận QueerVadis trên thực tế là một chương trình mang hơi thở thế giới nhằm thúc đẩy lòng hiếu khách của khách du lịch ở LGBTQ + cộng đồng. Do đó, khách du lịch quốc tế có thể đảm bảo được chào đón đầy đủ tại Grand Hotel Adriatico nổi tiếng quốc tế.

Để đạt được chứng nhận này, khách sạn đã tuân theo các hướng dẫn về việc tổ chức khách du lịch LGBTQ+ tốt nhất của mình. Lộ trình chứng nhận đã phát triển hơn 4 thời điểm trong năm, khiến Grand Hotel Adriatico nổi lên thành công nhờ sự chú ý của họ đối với các chủ đề DE&I.

QueerVadis bắt đầu bằng việc phân tích bối cảnh về các phương pháp hay đã có để chuyển sang đào tạo chuyên nghiệp về các vấn đề đa dạng và hòa nhập, đặc biệt chú ý đến khách du lịch LGBTQ+. Pháp luật, truyền thông, tiếp thị và quản lý đa dạng điện tử là những lĩnh vực phát triển vĩ mô.

Do đó, Grand Hotel Adriatico đã tham gia vào việc soạn thảo sổ tay quản lý dành riêng cho các phương pháp hay để tiếp nhận LGBTQ+, điều này hàm ý gánh nặng của việc cập nhật nội dung. Giai đoạn cuối cùng của chứng nhận với RINA xác minh tính đầy đủ và bằng chứng có trong sổ tay quản lý. Chứng nhận, được phát hành “không mắc nợ” tại Grand Hotel Adriatico, đại diện cho một công cụ chiến lược để định vị thương mại, đặc biệt là ở các thị trường phương Tây, nơi rất chú ý đến các vấn đề của DE&I.

“Du lịch LGBTQ+ đã vượt quá 43 tỷ euro và năm nay với sự bùng nổ du lịch, nó sẽ còn tạo ra những con số quan trọng hơn nữa, nhưng cũng cần lưu ý rằng 50% LGBTQ+ du khách châu Âu chọn khách sạn cẩn thận vì khách sạn đó cố tình thân thiện với LGBTQ+ và có nhãn xác nhận không chỉ tư cách thành viên của quy tắc đạo đức mà còn là cam kết thực sự đối với chương trình khách sạn với việc áp dụng các chính sách Đa dạng và Hòa nhập mà dấu ấn tương tự của Châu Âu được coi là không thể thiếu,” Alessio Virgili, Giám đốc điều hành của Sonders and Beach tuyên bố.

Grand Hotel Adriatico đã nổi bật từ những năm 2021 với tư cách là một khách sạn thân thiện hướng đến sự độc đáo của con người như một điểm mạnh trong ưu đãi quốc tế. Kể từ năm XNUMX, khách sạn đã quyết định thực hiện một lộ trình có cấu trúc hơn để nhận được nhãn QueerVadis.

Khách du lịch muốn khám phá Florence sẽ biết rằng nhân viên tại Grand Hotel Adriatico sẽ sẵn sàng chỉ ra những điểm đặc biệt của các chuyến tham quan khác nhau đến thành phố, nhà hàng và câu lạc bộ.

“Trong công ty của chúng tôi, chúng tôi luôn chào đón khách mà không bao giờ phân biệt sắc tộc, tín ngưỡng tôn giáo hay khuynh hướng tình dục.”

“Chúng tôi luôn làm điều đó, nhưng không dựa vào giá trị của sự chào đón toàn diện, đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định đầu tư để làm điều gì đó hơn thế nữa. Chúng tôi tự hào đã nhận được chứng nhận này vượt xa định nghĩa của chính nó là 'thân thiện với người đồng tính'.

“Nhờ môi trường thanh lịch nhưng giản dị đến vị trí trung tâm, bãi đậu xe riêng, Trung tâm chăm sóc sức khỏe, khu vườn và nhà hàng, chúng tôi có thể tin tưởng vào sự hài lòng của nhóm khách hàng LGBTQ+ và điều đó chắc chắn giúp chúng tôi thấy mình chỉ là một số ít vài bước từ khu vực của thành phố được các hướng dẫn viên quốc tế quan trọng xác định là 'thú vị nhất thế giới' – San Frediano và Oltrarno. Laura Innocenti, Giám đốc Thương mại của Tập đoàn Arshotels Firenze, trực thuộc Grand Hotel Adriatico và Rivoli Boutique Hotel, cho biết chứng nhận này thể hiện cam kết hơn nữa của chúng tôi trong việc hoàn thiện lòng hiếu khách của chúng tôi đối với khách du lịch.

“Chúng ta có thể nói rằng Florence là một 'điểm đến bao gồm tất cả' - trên thực tế, vào năm 1853, Leopold II đã bãi bỏ các hình phạt đối với đồng tính luyến ái. Ngày nay, cũng như sau đó, các giá trị cơ bản của các thành phố của chúng ta chuyển thành một dự án du lịch ngày càng bền vững và toàn diện. Giống như điểm đến Florence, bộ phận dành riêng cho du lịch cá nhân của Cục Du lịch & Hội nghị Điểm đến Florence và đối tác chính thức của Thành phố Florence, chúng tôi cam kết tích cực từ năm 2017 trong việc lựa chọn cẩn thận các đối tác và nhà điều hành du lịch trong khu vực đáp ứng các tiêu chí này .”

“Florence là thành viên của AITGL, Tổ chức quốc gia về du lịch LGBTQ+ hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức du lịch tạo ra một nền văn hóa dựa trên sự bền vững về kinh tế và lòng hiếu khách có ý thức,” Carlotta Ferrari, Giám đốc Văn phòng Du khách & Hội nghị Điểm đến Florence cho biết.