ILTM: Ba mẫu người tiêu dùng thúc đẩy sức khỏe và du lịch sang trọng ở Châu Á

Đi đầu trong xu hướng du lịch sang trọng, Thị trường Du lịch Cao cấp Quốc tế (ILTM) Châu Á Thái Bình Dương đã khai trương tại Singapore. Để đánh dấu sự kiện này, ILTM đã phát hành nghiên cứu mới nhất của mình xác định ba kiểu người tiêu dùng mà các thương hiệu du lịch nên để ý để tận dụng lĩnh vực sức khỏe và du lịch sang trọng đang ngày càng leo thang. Theo báo cáo mới nhất của Viện Sức khỏe Toàn cầu (GWI), du lịch chăm sóc sức khỏe là một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất trong nền kinh tế sức khỏe hiện nay và Châu Á Thái Bình Dương hiện là thị trường phát triển nhanh nhất, nâng giá trị tương lai của nó lên 252 tỷ USD.

Được ủy quyền bởi ILTM, báo cáo được thực hiện bởi CatchOn, một công ty Finn Partners và có sẵn trực tuyến tại view.iltm.com. Nghiên cứu này là kết quả của 50 cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách du lịch, công ty điều hành tour du lịch sang trọng, tư vấn spa, nhà báo du lịch, các khu nghỉ dưỡng điểm đến chăm sóc sức khỏe và các thương hiệu khách sạn có trụ sở tại Châu Á Thái Bình Dương. Báo cáo xác định ba mẫu người tiêu dùng sẽ thúc đẩy tương lai của ngành du lịch chăm sóc sức khỏe ở châu Á: Nữ du khách, Người mới giàu có và Triệu phú Thiên niên kỷ Trung Quốc.

Cathy Feliciano-Chon, Đối tác điều hành của CatchOn, đã trình bày nghiên cứu trong bài phát biểu quan trọng tại Diễn đàn Khai mạc ILTM Châu Á Thái Bình Dương. Các số liệu thống kê áp đảo phản ánh ngành chăm sóc sức khỏe đang phát triển trong khu vực: Trung Quốc, Ấn Độ, Malaysia, Philippines, Việt Nam và Indonesia đều đạt mức tăng hàng năm 20 +% vào năm ngoái và thị trường về cơ bản sẽ tăng gấp đôi từ năm 2017–2022.

Như bà Feliciano-Chon giải thích: “Các truyền thống và triết lý chữa bệnh của Châu Á - từ yoga, Ayurveda đến khái niệm cân bằng và năng lượng của y học cổ truyền Trung Quốc - đã ảnh hưởng đến hầu hết mọi khía cạnh của ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe trong vài thập kỷ. Xem lại bất kỳ thực đơn spa hoặc gói tĩnh tâm nào trên thế giới và chắc chắn bạn sẽ thấy ảnh hưởng của Châu Á. Các thương hiệu du lịch quốc tế, dù họ ở bất kỳ đâu trên thế giới, nên nắm lấy cơ hội này và là một phần của hoạt động du lịch nước ngoài của khu vực năng động này ”.

Sức khỏe đã trở thành động lực chi phối phong cách sống và giá trị của người tiêu dùng, thay đổi sâu sắc hành vi, lựa chọn và quyết định chi tiêu. Các chuyến đi chăm sóc sức khỏe hiện chiếm 6.5% tổng số chuyến đi du lịch được thực hiện trên toàn thế giới, tăng 15.3% hàng năm để đạt 830 triệu chuyến đi mỗi năm. Trong bối cảnh tăng trưởng bùng nổ này, châu Á - Thái Bình Dương hiện đứng thứ hai - với 258 triệu chuyến đi chăm sóc sức khỏe hàng năm - chỉ sau châu Âu, theo GWI.

Nghiên cứu đi sâu hơn vào đánh giá của GWI về du lịch chăm sóc sức khỏe bằng cách công nhận hai loại khách du lịch chăm sóc sức khỏe: Tiểu học và Trung học. GWI định nghĩa khách du lịch chăm sóc sức khỏe chính là những người xem sức khỏe là mục đích chính cho chuyến đi của họ và chọn điểm đến. Nhóm thứ hai coi sức khỏe là một yếu tố bổ sung cho lý do chuyến đi của họ - nhưng cả hai có thể là cùng một người thực hiện các loại chuyến đi khác nhau vào những thời điểm khác nhau. Đối với mỗi chuyến đi chăm sóc sức khỏe sơ cấp được thực hiện ở châu Á, có thêm 13 chuyến đi chăm sóc sức khỏe thứ cấp.

Điểm nổi bật chính:

Du khách nữ:

• Quyền chi tiêu của phụ nữ đang tăng mạnh: Từ năm 2013-2023, thu nhập toàn cầu của phụ nữ sẽ tăng từ 13 nghìn tỷ USD lên 18 nghìn tỷ USD.

• Khách du lịch nữ thể hiện giá trị lâu dài nhất của khách hàng vì họ tham gia vào chuyến du lịch chăm sóc sức khỏe lâu nhất.

• Guru là quan trọng nhất. Các khóa tu được xây dựng xung quanh sự sùng bái của các huấn luyện viên nổi tiếng về thể dục và yoga và huấn luyện viên cuộc sống.

• Phụ nữ đưa các chuyến đi một mình vào danh sách nhóm của họ. Solo, nhưng trong công ty của những người khác.

• Sức khỏe cho phụ nữ đã vượt ra ngoài yoga và giải độc cho sự mất cân bằng nội tiết tố và lão hóa tế bào.

• Có một sự bùng nổ trong các câu lạc bộ đi bộ chỉ dành cho phụ nữ ở Úc và các tour du lịch như Walk Japan cũng như các thử thách đi bộ đường dài tự áp đặt.

Đại lý mới giàu có

• Sự tập trung cao độ của tài sản ở châu Á, kết hợp với kỳ vọng sống lâu hơn, đã khiến cho người già trở nên khao khát. Người châu Á có phương tiện để theo đuổi sức khỏe trong những giai đoạn đầu của cuộc đời.

• Những du khách sang trọng này muốn đạt được và duy trì chất lượng - không chỉ cuộc sống - mà còn cả phong cách sống.

• Những người mới làm việc giàu có vẫn có ý thức về giá trị và yêu cầu cao hơn trong việc đảm bảo họ nhận được những thứ tốt nhất cho số tiền của mình.

• Đại lý mới đang chi tới US $ 200k cho mỗi chuyến đi.

• Nhu cầu đã thúc đẩy một số công ty lữ hành tạo ra các gói đặc biệt kết hợp hoạt động thể chất với trải nghiệm sang trọng.

• Sự chấp nhận ngày càng tăng đối với LGBTQ + ở Châu Á tạo ra tiềm năng cho các thương hiệu nắm bắt phân khúc này.

• Những Người Đại Diện Mới Giàu Có là những người lái xe cho du lịch chữa bệnh.

Triệu phú Thiên niên kỷ Trung Quốc

• Tầng lớp trung lưu của Trung Quốc đang tăng lên theo cấp số nhân, sản sinh ra nhiều triệu phú và tỷ phú hơn.

• Sức khỏe là biểu tượng địa vị mới trong số 400 triệu thế hệ thiên niên kỷ Trung Quốc

• Các hành vi có ý thức về sức khỏe từng gắn liền với các thế hệ cũ giờ đây đã được thế hệ trẻ chấp nhận.

• Các xu hướng chăm sóc sức khỏe bao gồm:

o Các khóa học phiêu lưu, thể thao, giáo dục
o Những nơi nghỉ ngơi chống căng thẳng vào cuối tuần
o Các địa điểm nghỉ dưỡng bao trọn gói ẩn
o Các khóa tu để theo đuổi tâm linh
o Hành trình đóng gói hành động
o Các điểm đến theo dõi vượt trội, hòa mình vào địa phương

Alison Gilmore, Giám đốc Danh mục Đầu tư ILTM & Phong cách sống, phát biểu về cách lĩnh vực tăng trưởng này đang được tích hợp trong danh mục ILTM cho biết: “Chúng tôi rất coi trọng chủ đề sức khỏe và sức khỏe, và chúng tôi đã thông báo vào cuối năm ngoái rằng nó sẽ một chủ đề liên tục trong mỗi sự kiện của chúng tôi, cho dù đó là một lĩnh vực chuyên môn dành cho việc thực hiện các phương pháp điều trị, lời khuyên cũng như lời khuyên thực tế và nghiên cứu xu hướng. Tất cả các khách mời của chúng tôi tại mỗi ILTM sẽ có cơ hội đắm mình trong việc làm thế nào doanh nghiệp này có thể gia tăng giá trị của họ cho dù họ ở bất kỳ đâu trên thế giới, cũng như dành thời gian cho bản thân để tận hưởng một chút nuông chiều. "

eTN là đối tác truyền thông cho ILTM.