Tập đoàn khách sạn Radisson hôm nay đã công bố chương trình khách hàng thân thiết Radisson Rewards mới của mình, chương trình này sẽ mở ra cánh cửa cho khách tận hưởng các lợi ích có giá trị và độc quyền nhanh hơn, với các thành viên VIP được thăng cấp lên hạng cao nhất nhanh hơn gấp đôi so với trước đây.
Bạn có thể truy cập các lợi ích ngay từ ngày đầu tiên và có sẵn trong toàn bộ hành trình của thành viên từ khi có cảm hứng đến khi đặt chỗ. Điều này bao gồm các đặc quyền trong thời gian lưu trú, chẳng hạn như nâng cấp miễn phí, giảm giá F&B và các trải nghiệm bổ sung, cũng như các lợi ích sau thời gian lưu trú, chẳng hạn như tùy chọn giúp kỳ nghỉ không có carbon.
Kể từ khi ra mắt Phần thưởng Radisson, Tập đoàn khách sạn Radisson đã mang đến những lợi ích nổi bật, nâng cấp miễn phí và trải nghiệm độc quyền cho các thành viên của mình để đảm bảo rằng kỳ nghỉ tại các cơ sở kinh doanh của Tập đoàn khách sạn Radisson thực sự đáng nhớ. Chương trình khách hàng thân thiết mới của Tập đoàn đã được đơn giản hóa để trở thành chương trình hợp lý nhất trong ngành chỉ với ba cấp độ (Câu lạc bộ, Cao cấp và VIP), cung cấp cho các thành viên lộ trình nhanh nhất để nâng cao vị thế của họ, kiếm và đổi nhiều điểm khách hàng thân thiết hơn cũng như mở khóa máy chủ lưu trữ các quyền lợi VIP. Công cụ Tăng cường Giảm giá mới dành cho các đặt phòng trong tương lai – một tính năng độc đáo trong các chương trình khách hàng thân thiết trong ngành – sẽ cho phép các thành viên lựa chọn tăng chiết khấu bằng cách giảm số điểm họ kiếm được.
Mô hình tiền tệ đã được cải tiến với các thành viên hiện có thể đặt bất kỳ loại phòng nào trong bất kỳ khách sạn nào, giúp việc đặt Đêm trao giải dễ dàng hơn với mô hình đổi thưởng năng động mới, ngoài ra chúng tôi đang cung cấp nhiều cách hơn để kiếm và đổi thưởng. Các thành viên có thể sử dụng điểm của mình theo cách thức và thời điểm họ muốn, đồng thời có thể linh hoạt chọn số điểm sẽ sử dụng cho Đêm trao giải hoặc kết hợp bất kỳ số điểm nào với tiền mặt để đặt phòng và dịch vụ khách sạn với mô hình đổi thưởng năng động hoàn toàn mới này.
“Chúng tôi rất vui mừng ra mắt chương trình Phần thưởng Radisson mới của mình và cảm ơn các thành viên vì lòng trung thành của họ. Bây giờ là lúc chúng ta thưởng cho họ một loạt lợi ích mới được cá nhân hóa để đảm bảo rằng Mọi khoảnh khắc đều quan trọng khi họ ở với Tập đoàn khách sạn Radisson. Những lợi ích mới thú vị này chắc chắn sẽ khuyến khích các thành viên mới tham gia và theo dõi nhanh trạng thái thành viên của họ với một trong những chương trình phần thưởng khách sạn phát triển nhanh nhất thế giới khi họ lưu trú tại các khách sạn ấn tượng của chúng tôi trên toàn cầu.” Cristina Serra, Phó chủ tịch cấp cao toàn cầu về chiến lược thương hiệu, trải nghiệm và khách hàng tại Radisson Hotel Group.
Chương trình mới nhằm mục đích trở nên cá nhân hóa nhất trong ngành và cung cấp các lựa chọn dựa trên sở thích của khách và các yêu cầu trước đó. Hồ sơ thành viên toàn diện được tạo cho phép tùy chỉnh và điều chỉnh các lợi ích của thành viên cho mỗi lần đặt trước. Phần thưởng Radisson hiện cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao cho các thành viên, bao gồm một khu vực riêng tư mới trên hồ sơ thành viên trực tuyến và trên ứng dụng của họ để truy cập nhanh vào thông tin hữu ích như đặt chỗ trước đây, hóa đơn, khách sạn yêu thích, v.v.
Đối với những Người đặt phòng và Người lập kế hoạch chuyên nghiệp, Phần thưởng Radisson cũng sẽ được tích hợp đầy đủ để cho phép họ có cơ hội kiếm và đổi điểm khi đặt chỗ cho người khác cũng như khi đi du lịch cá nhân. Chương trình linh hoạt hơn cho phép các chuyên gia du lịch chia sẻ điểm của họ với các thành viên khác, sử dụng chúng để đặt không gian tổ chức hội nghị và sự kiện, đồng thời kiếm thêm điểm khi họ giới thiệu thành viên mới.
Tính bền vững là một trong những ưu tiên cao nhất của Tập đoàn Khách sạn Radisson. Các thành viên của Radisson Rewards giờ đây có thể giúp khách sạn của họ duy trì trạng thái trung hòa carbon bằng cách chỉ đổi 325 điểm mỗi ngày để bù đắp lượng khí thải carbon trong thời gian lưu trú của họ một cách đáng tin cậy và liền mạch. Phần thưởng Radisson là một trong số ít các chương trình khách hàng thân thiết cung cấp tùy chọn này theo điểm và là một phần không thể thiếu trong kỳ lưu trú, giúp việc lưu trú xanh trở nên dễ dàng.
Quan hệ đối tác toàn cầu sẽ đóng một vai trò quan trọng đối với đề xuất giá trị thành viên được cung cấp bởi chương trình khách hàng thân thiết mới. Radisson Rewards sẽ mở rộng danh mục đầu tư hiện tại của mình trên ba trụ cột chính với các đối tác du lịch, tài chính và phát triển bền vững mới. Thành phần du lịch bắt đầu với Trải nghiệm Phần thưởng Radisson, nơi các thành viên có thể đặt trải nghiệm kiếm được 20 điểm cho mỗi đô la Mỹ chi tiêu nếu được thực hiện trước cuối năm 2022 bao gồm tham quan, tham quan bảo tàng và tiếp cận các điểm tham quan địa phương.
