Do sự xuất hiện của bão Mangkhut, Hong Kong Airlines thông báo đã tạm dừng các chuyến bay của hãng như sau:
Các chuyến bay sau đây khởi hành vào ngày 15 tháng 2018 năm 16 đã bị hoãn đến ngày 2018 tháng XNUMX năm XNUMX:
| Số chuyến bay | Định tuyến |
| HX028 | AKL-HKG |
| HX069 | LAX-HKG |
| HX081 | YVR-HKG |
Các chuyến bay sau đây vào ngày 16 tháng 2018 năm 17 đã bị hoãn đến ngày 2018 tháng XNUMX năm XNUMX:
| Số chuyến bay | Định tuyến | Số chuyến bay | Định tuyến |
| HX016 | OOL-CNS-HKG | HX791 | HKG-MLE |
| HX028 | AKL-HKG | HX792 | MLE-HKG |
| HX772 | BKK-HKG | HX2019 | HKG-VKO |
| HX776 | BKK-HKG | HX2018 | VKO-HKG |
| HX146 | FOC-HKG | HX076 | HKG-SPN |
| HX337 | PEK-HKG | HX077 | SPN-HKG |
| HX313 | PEK-HKG | HX623 | ICN-HKG |
| HX647 | ICN-HKG | HX708 | DPS-HKG |
| HX6353 | KWE-HKG |
Các chuyến bay sau khởi hành ngày 17 tháng 2018 năm XNUMX đã bị hủy:
| Số chuyến bay | Định tuyến | Số chuyến bay | Định tuyến |
| HX107 | HKG-HAK | HX3578 | HKG-TSN |
| HX108 | HAK-HKG | HX3579 | TSN-HKG |
| HX161 | HKG-SYX | HX528 | HKG-HAN |
| HX162 | SYX-HKG | HX529 | HÂN-HKG |
| HX216 | HKG-NKG | HX6652 | HKG-OKA |
| HX217 | NKG-HKG | HX6653 | OKA-HKG |
| HX246 | HKG-PVG | HX145 | HKG-FOC |
| HX247 | PVG-HKG | HX6354 | HKG-KWE |
| HX252 | HKG-TPE | HX769 | HKG-BKK |
| HX253 | TPE-HKG | HX767 | HKG-BKK |
| HX312 | HKG-PEK | HX646 | HKG-ICN |
| HX313 | PEK-HKG | HX6682 | HKG-OKJ |
Chuyến bay sau khởi hành ngày 18 tháng 2018 năm XNUMX đã bị hủy:
| Số chuyến bay | Định tuyến |
| HX647 | ICN-HKG |
Do điều kiện thời tiết khắc nghiệt tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông có thể thay đổi nhanh chóng, hành khách nên kiểm tra Tình trạng Chuyến bay mới nhất tại hongkongairlines.com trước khi ra sân bay. Để nhận thông báo qua SMS hoặc email, hành khách nên đăng ký Thông báo chuyến bay ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Hỗ trợ tức thì có sẵn thông qua dịch vụ trực tuyến Live-Chat của hãng hàng không hoặc Liên hệ với chúng tôi.
Dịch vụ khách hàng 24 giờ Hotline:
Đặc khu hành chính Hồng Kông + 852-3916-3666
Trung Quốc đại lục (Chỉ dịch vụ địa phương) 950715
Đài Loan, Trung Quốc (Chỉ dịch vụ địa phương) 0080-1853033
Úc + 61-29009-7988
New Zealand + 64-9913-4177
Hoa Kỳ và Canada (Điện thoại miễn phí) + 1-855-393-3880
Liên hệ văn phòng kinh doanh (15 - 17/2018/0900, 2100:XNUMX - XNUMX:XNUMX)
Văn phòng kinh doanh Hồng Kông + 852-3923-7399
Văn phòng kinh doanh Đài Bắc + 886-27132212 (máy lẻ 100 hoặc 101)
Phòng kinh doanh Bắc Kinh 010-64094320, 010-64094377
Văn phòng kinh doanh Thượng Hải 021-32512770
Hong Kong Airlines sẽ miễn tất cả các khoản phí đặt lại, phát hành lại và hoàn tiền đối với tất cả các vé đã xuất đi trên các chuyến bay của Hong Kong Airlines khi đã xác nhận đặt chỗ. Vui lòng tham khảo Các thỏa thuận đặt vé có liên quan.
Để xúc tiến việc sắp xếp chuyến bay hoặc đơn xin hoàn vé, hành khách được khuyến khích gửi yêu cầu của mình thông qua dịch vụ đăng ký hoàn tiền hoặc tự đặt lại trực tuyến của Hong Kong Airlines. Hành khách đã mua vé thông qua đại lý du lịch cũng như hành khách đi theo đoàn du lịch nên liên hệ trực tiếp với đại lý.
Vui lòng tham khảo trước trang tin tức đặc biệt để cập nhật kịp thời.
