Hơn 100 hành khách của chuyến bay đến Manila từ Thành phố Zamboanga đã bị mắc kẹt tại Sân bay Quốc tế Zamboanga trong hơn 12 giờ hôm thứ Tư sau khi máy bay thay lốp khiến chuyến bay của họ bị hoãn.
Tuy nhiên, hành khách giận dữ phàn nàn rằng nhân viên Cebu Pacific không thông báo với họ rằng chuyến bay của họ sẽ bị hoãn.
Các hành khách được cho là sẽ rời thành phố Zamboanga để đến Manila lúc 7:55 sáng
Sau đó, người ta thông báo rằng chuyến bay sẽ được lên lịch lại vào lúc 6 giờ chiều cùng ngày.
Tuy nhiên, một số hành khách được cho là sẽ đến Manila và đi các chuyến bay đến Dubai ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, trong khi một số đi đến London và Ả Rập Saudi.
Vilma Fernandez nói với ABS-CBN Zamboanga rằng cô ấy làm việc như một y tá ở London và được cho là sẽ đi làm vào thứ Năm.
Trong khi đó, Isnima Mctanog rơm rớm nước mắt nói rằng cô ấy lo sợ rằng chủ nhân của cô ấy có thể cho thôi việc nếu cô ấy không thể đi làm vào thứ Năm.
Các hành khách cũng cáo buộc rằng nhân viên Cebu Pacific không 'thân thiện với khách hàng'.
Precious Tarrazona, nhân viên ga Cebu Pacific ở thành phố Zamboanga, bác bỏ những cáo buộc.
Cebu Pacific đã đưa ra một tuyên bố chính thức nêu rõ:
“Chuyến bay 5J-852 đã bị hoãn và dự kiến sẽ khởi hành lúc 6 giờ chiều. Phi công sau khi kiểm tra định kỳ trước mỗi chuyến bay, đã yêu cầu thay một trong các lốp máy bay. lốp thay thế sẽ đến vào chiều nay, chuyến bay tiếp theo có sẵn. Cebu Pacific Airlines Inc. xin lỗi vì sự bất tiện này và đang giải quyết tất cả các nhu cầu của hành khách bị ảnh hưởng. ”
Với thông báo này, một số hành khách đã quyết định đặt lại chuyến bay muộn hơn và thay vào đó trở về nhà.
abs-cbnnews.com
