Lợi ích khách hàng thường xuyên có đi có lại được nâng cao cho các thành viên Falconflyer và Etihad Guest
Lập lịch trình tối ưu hóa và cải thiện kết nối trên tuyến đường Bahrain – Abu Dhabi
Phát triển hành trình khách hàng liền mạch hơn giữa Bahrain và Abu Dhabi

Gulf Air, hãng hàng không quốc gia của Vương quốc Bahrain và Etihad Airways, hãng hàng không quốc gia của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, đã ký Thỏa thuận Hợp tác Thương mại Chiến lược (SCCA) để tăng cường quan hệ đối tác giữa Bahrain và Abu Dhabi và vượt ra ngoài các trung tâm tương ứng.

SCCA trên phạm vi rộng, tùy thuộc vào sự chấp thuận của chính phủ và cơ quan quản lý, đưa ra các hành động cụ thể để làm sâu sắc hơn và mở rộng hợp tác thương mại, dựa trên Biên bản Ghi nhớ (MOU) mà các hãng hàng không đã ký vào năm 2018.

SCCA dự kiến một cách tiếp cận theo từng giai đoạn để hợp tác chặt chẽ hơn giữa các đối tác. Trong giai đoạn đầu tiên, đến tháng 2021 năm 2019, phạm vi của thỏa thuận liên danh của các đối tác, được ký kết lần đầu tiên vào năm 30, sẽ được mở rộng đáng kể. Gulf Air và Etihad sẽ có thể cung cấp thêm XNUMX điểm đến kết hợp ngoài các trung tâm Bahrain và Abu Dhabi, trên khắp Trung Đông, Châu Phi, Châu Âu và Châu Á.

Các đối tác sẽ làm việc cùng nhau để tối ưu hóa các hoạt động chung trên tuyến đường Bahrain-Abu Dhabi, với các cải tiến về kết nối mạng qua từng trung tâm của các đối tác. Các đối tác cũng sẽ tăng cường các dịch vụ tương ứng của họ cho khách hàng hạng cao cấp của Falconflyer và Etihad Guest, bao gồm quyền lui tới phòng chờ đối ứng tại các trung tâm và nâng cao sự công nhận thông qua hành trình của khách, bất kể hãng hàng không hoạt động.

Ngoài ra, các đối tác sẽ làm việc cùng nhau để cải thiện hành trình của khách hàng trên Bahrain - Abu Dhabi, làm cho hành trình của khách hàng trở nên liền mạch hơn, bất kể hãng vận chuyển đang hoạt động, với các chính sách và sản phẩm được nâng cao và hài hòa trong các lĩnh vực như hành lý và phụ kiện.

Biên bản ghi nhớ năm 2018 cũng cung cấp các hoạt động thăm dò về MRO, đào tạo phi công và phi hành đoàn cũng như các cơ hội vận chuyển hàng hóa mà các bên sẽ tham quan lại dựa trên các cơ hội thị trường hiện tại và yêu cầu của công ty.

Thỏa thuận Hợp tác Thương mại Chiến lược đã được ký kết bởi Đại úy Waleed AlAlawi, Quyền Giám đốc Điều hành của Gulf Air và Tony Douglas, Giám đốc Điều hành Tập đoàn, Tập đoàn Hàng không Etihad.

Cơ trưởng AlAlawi cho biết: “Mối quan hệ của chúng tôi với Etihad Airways luôn bền chặt và ngày nay chúng tôi đang đạt được mức độ hợp tác cao hơn với nhiều cơ hội hơn nữa giữa các hãng hàng không quốc gia của Vương quốc Bahrain và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Thỏa thuận này sẽ trao quyền cho cả hai chúng tôi để cung cấp trải nghiệm nâng cao hơn cho hành khách và mở rộng các lựa chọn đi lại của họ ”.

Tony Douglas cho biết: “Thỏa thuận này củng cố sức mạnh của mối quan hệ đối tác đang diễn ra giữa hai hãng hàng không của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn khám phá những cách thức thực dụng mà trong đó hai hãng vận tải có thể ngày càng làm việc liền mạch giữa hai thủ đô của chúng tôi, nâng cao lợi ích và trải nghiệm khách hàng cho những khách du lịch thường xuyên nhất của chúng tôi và mở rộng hơn nữa phạm vi hoạt động của mạng lưới chung ngoài các trung tâm của chúng tôi. ”