Sân bay Frankfurt ngày càng nổi tiếng với hành khách. Theo một nghiên cứu gần đây, trung tâm hàng không lớn nhất của Đức hiện đứng trong danh sách “Nhà vô địch về dịch vụ”, thu về bạc ở vị trí thứ hai về chất lượng dịch vụ trong số tất cả các sân bay của Đức với chín triệu hành khách trở lên mỗi năm.
“Service Champions” là chỉ số hài lòng khách hàng lớn nhất của Đức, dựa trên gần một triệu đánh giá của khách hàng về hơn một nghìn công ty trong khoảng 100 ngành công nghiệp. Bảng xếp hạng được tạo ra bởi công ty nghiên cứu thị trường ServiceValue, Đại học Goethe ở Frankfurt và nhật báo Die Welt.
Danh hiệu “Nhà vô địch về dịch vụ” này là một thành công lớn đối với Sân bay Frankfurt - đồng thời tạo động lực để Sân bay cố gắng hơn nữa. Hai năm trước, sân bay đã tung ra chương trình “Thật tuyệt khi có bạn ở đây!” chương trình dịch vụ, đã giới thiệu một loạt các cải tiến nhằm giúp hành khách khởi hành và chuyển tuyến đến đó nhanh hơn, thuận tiện hơn và thoải mái hơn.
Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của Sân bay Frankfurt, hãy truy cập www.frankfurt-airport.com.
