Ethiopian Airlines và Cell Point Mobile: Giải pháp thanh toán toàn cầu

Ethiopian Airlines, tập đoàn hàng không lớn nhất ở Châu Phi và hãng hàng không toàn cầu được chứng nhận SkyTrax, đang hợp tác với CellPoint Mobile, nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp công nghệ bán hàng và thanh toán cho lĩnh vực du lịch trên toàn thế giới, để cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng di động cho hành khách của mình.

Bằng cách hợp tác với CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines đang nâng cao phạm vi tiếp cận, hiệu suất và hiệu quả của kênh bán hàng trên thiết bị di động của họ, động lực chính cho cả doanh thu chuyến bay và doanh thu phụ trợ. Nhà mạng cũng sẽ có thể thêm nhiều phương thức thanh toán thay thế (APM) mới vào ứng dụng di động của mình để gây được tiếng vang với hành khách, trước tiên là với AliPay và WeChat Pay, Của Trung Quốc APM chiếm ưu thế. Với sự hợp tác này, Ethiopian Airlines hy vọng sẽ chiếm được thị phần lớn hơn nữa trong Châu Phi thị trường du lịch quốc tế, đạt khoảng 18 triệu khách du lịch trong năm 2017 với lượng khách du lịch Trung Quốc vượt quá 11.6 triệu, tốc độ tăng trưởng gần 50% mỗi năm kể từ năm 2010.

Ngoài việc phục vụ tốt hơn cơ sở toàn cầu của mình, Ethiopian Airlines còn có mục tiêu tăng cường sự hiện diện của mình ở lục địa châu Phi bằng cách áp dụng chiến lược thanh toán ưu tiên di động. Thương mại di động là một vectơ tăng trưởng quan trọng trong Châu Phi, có mức sử dụng điện thoại di động tăng 344% từ năm 2007-2016 và có dân số khá lớn sử dụng điện thoại di động để thanh toán và nhận tiền. TRONG Nam Phichẳng hạn, gần một phần tư dân số đã mua sắm trực tuyến và du lịch là hình thức mua hàng phổ biến thứ hai (45%).

Miretab Teklaye, Giám đốc kỹ thuật số của Ethiopian Airlines cho biết: “Chúng tôi muốn làm cho quá trình thanh toán di động trở nên dễ tiếp cận và dễ dàng nhất có thể đối với tất cả khách hàng của mình”. “Chúng tôi đã đầu tư đáng kể vào công nghệ để tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch trong ứng dụng mang thương hiệu của mình. CellPoint Mobile mang lại cho chúng tôi sự linh hoạt mà chúng tôi đang tìm kiếm để thêm các phương thức thanh toán chúng tôi cần một cách nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời tư vấn cho chúng tôi khi chúng tôi liên tục cải thiện khả năng sinh lời của kênh kỹ thuật số đang phát triển của mình.”

Với công nghệ ưu tiên thiết bị di động được xây dựng dành riêng cho môi trường di động chứ không chỉ thích ứng với các hệ thống cũ hiện có, CellPoint Mobile cho phép các hãng hàng không và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác theo kịp tốc độ đổi mới kỹ thuật số và tối đa hóa cơ hội doanh thu từ những khách hàng ưu tiên thiết bị di động của họ.

“Chúng tôi rất vui vì Châu Phi hãng vận chuyển cờ đã chọn chúng tôi làm đối tác thanh toán toàn cầu của họ,” cho biết Ciaran Wilson, Giám đốc tài khoản và bán hàng cấp cao của MEA tại CellPoint Mobile. “Chúng tôi mong muốn được hợp tác với nhóm Ethiopian Airlines khi họ mở rộng khả năng tạo doanh thu cho kênh di động của mình. Đối với CellPoint Mobile, thành viên chính thức của Hiệp hội Hàng không Châu Phi (AFRAA), mối quan hệ hợp tác này nhắc lại trọng tâm chiến lược mà công ty đã đặt vào thị trường Châu Phi.”

Giải pháp mà CellPoint Mobile đang cung cấp cho Ethiopian Airlines – nền tảng thanh toán Velocity – là một môi trường kiểm soát thanh toán đầy đủ phía người bán được xây dựng dành riêng cho ngành du lịch. Nền tảng toàn diện của Velocity cho phép truy cập ngay vào nhiều PSP, bên mua và ví tiêu dùng toàn cầu cũng như APM. Velocity còn có kho thẻ được chứng nhận PCI DSS Cấp 1 và giám sát gian lận nâng cao.

CellPoint Mobile đang hoạt động xuyên suốt Châu Phi để hỗ trợ các hãng hàng không tối đa hóa cơ hội doanh thu từ những khách hàng ưu tiên sử dụng thiết bị di động bằng cách nhanh chóng giảm bớt khó khăn trong giao dịch, tăng tỷ lệ xem trên thiết bị di động và tăng doanh thu gia tăng trong toàn bộ hành trình của hành khách.

Giới thiệu CellPoint Mobile
Chúng tôi giúp việc đi lại dễ dàng hơn™ cho các hãng hàng không, công ty du lịch và khách hàng của họ.
CellPoint Mobile cung cấp cho các hãng hàng không, nhà cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ và đường biển, công ty khách sạn và công ty du lịch trên toàn cầu các giải pháp linh hoạt, có thể định cấu hình giúp họ thu doanh thu từ kênh di động và quản lý các tương tác cũng như giao dịch một cách có lợi từ cả bên bán và bên thanh toán. Dành riêng cho nền văn hóa ưu tiên khách hàng, di động kể từ năm 2007, CellPoint Mobile cung cấp cho các công ty các giải pháp công nghệ tài chính và du lịch mà họ cần để tiếp cận thị trường một cách nhanh chóng: đặt chỗ, thanh toán, phương thức thanh toán thay thế, bán hàng phụ trợ, giao dịch khách hàng thân thiết, liên lạc, khả năng thanh toán được lưu trữ, báo cáo theo thời gian thực, đối chiếu, kết nối với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) và người thanh toán, v.v. Phục vụ các công ty trên năm châu lục, CellPoint Mobile có địa điểm tại Miami, London, Copenhagen, Dubai, Pune và Singapore.

Về Ethiopia
Ethiopian Airlines (Ethiopian) là hãng hàng không phát triển nhanh nhất ở Châu Phi. Trong hơn 70 năm hoạt động, Ethiopian đã trở thành một trong những hãng vận tải hàng đầu châu lục, có hiệu quả và thành công trong hoạt động không có đối thủ.

Ethiopian chiếm thị phần lớn trong mạng lưới hành khách và hàng hóa xuyên châu Phi, vận hành đội tàu trẻ nhất và hiện đại nhất tới hơn 110 điểm đến hành khách và hàng hóa quốc tế trên khắp năm châu lục. Đội bay của Ethiopia bao gồm các máy bay cực kỳ hiện đại và thân thiện với môi trường như Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 cabin đôi với tốc độ trung bình tuổi đội tàu là XNUMX năm. Trên thực tế, Ethiopian là hãng hàng không đầu tiên ở Châu Phi sở hữu và vận hành những chiếc máy bay này.

Ethiopian hiện đang thực hiện kế hoạch chiến lược 15 năm mang tên Tầm nhìn 2025 nhằm trở thành tập đoàn hàng không hàng đầu tại Châu Phi với tám trung tâm kinh doanh: Dịch vụ khu vực Ethiopia; Dịch vụ Quốc tế Ethiopia; Dịch vụ Hàng hóa & Hậu cần của Ethiopia; Dịch vụ MRO của Ethiopia; Học viện Hàng không Ethiopia; Dịch vụ ăn uống trên chuyến bay của Ethiopia; Dịch vụ mặt đất của Ethiopia và Dịch vụ sân bay của Ethiopia. Ethiopian là hãng hàng không giành được nhiều giải thưởng với mức tăng trưởng trung bình 25% trong bảy năm qua.