Dubai đón con số kỷ lục 15.8 triệu lượt khách quốc tế qua đêm

Dubai đã ghi nhận mức tăng mạnh mẽ 6.2% so với cùng kỳ năm ngoái về lượt khách quốc tế qua đêm vào năm 2017, đẩy nhanh mức tăng trưởng 5% đã chứng kiến ​​trong năm trước và thúc đẩy động lực của tiểu vương quốc này hướng tới mục tiêu năm 2020 đón 20 triệu du khách mỗi năm vào đầu năm thập kỉ tiếp theo. Theo dữ liệu mới nhất do Sở Du lịch và Tiếp thị Thương mại Dubai (Dubai Tourism) công bố, tổng cộng 15.79 triệu khách du lịch đã đến thăm Dubai vào năm ngoái, lập kỷ lục mới cho tiểu vương quốc này và nhấn mạnh sức mạnh bền vững và khả năng phục hồi của ngành du lịch và lữ hành. .

Nhận xét về hoạt động hàng năm, Ngài Helal Saeed Almarri, Tổng Giám đốc Du lịch Dubai, cho biết: “Dưới sự lãnh đạo có tầm nhìn xa của Ngài Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, Phó Tổng thống kiêm Thủ tướng của UAE và Người cai trị của Dubai, tiểu vương quốc đã tiếp tục chiếm thị phần của thị trường du lịch nước ngoài toàn cầu, cùng với sự gia tăng đáng kể trong đóng góp kinh tế dựa vào du lịch vào GDP của đất nước. Sự tăng trưởng mạnh mẽ 6.2% của chúng tôi trong năm 2017 đã cho phép chúng tôi đẩy nhanh tốc độ để đạt được các mục tiêu năm 2020 và ngày nay lĩnh vực du lịch và lữ hành của Dubai không chỉ có vị trí tốt để cung cấp trải nghiệm điểm đến tuyệt vời nhất trong tám đề xuất chiến lược cốt lõi của nó mà còn hướng tới để thúc đẩy sự hấp dẫn của nó đối với các nhu cầu đa dạng và đang phát triển của khách du lịch toàn cầu của chúng tôi.

“Với việc Dubai củng cố vững chắc vị trí là thành phố được ghé thăm nhiều thứ tư trên toàn cầu, chúng tôi vẫn tự tin rằng kết quả hoạt động của mình, được hỗ trợ bởi sức mạnh liên tục của mối quan hệ đối tác giữa các bên liên quan giữa chính phủ và khu vực tư nhân, sẽ cho phép chúng tôi đạt được thành công mục tiêu trở thành số 1 thành phố được ghé thăm nhiều nhất cũng như được giới thiệu nhiều nhất với số lượng người trung thành lặp lại cao nhất với Dubai. ”

Về kết quả hoạt động theo quốc gia cụ thể, Ấn Độ vẫn giữ vị trí đầu bảng trong năm 2017, đóng góp 2.1 triệu lượt khách, trở thành quốc gia đầu tiên vượt mốc 2 triệu lượt trong một năm. Trong khi đó, Vương quốc Anh đứng thứ ba, đã cung cấp 1.27 triệu khách du lịch, tăng 2% so với năm 2016, nhấn mạnh mức độ phổ biến lâu dài của Dubai đối với du khách Anh mặc dù còn kéo dài sự không chắc chắn xung quanh Brexit đã ảnh hưởng đến tăng trưởng du lịch nước ngoài tổng thể từ thị trường này.

Tây Âu thay thế GCC trở thành thị trường nguồn khu vực chính của Dubai với 21% thị phần, đóng góp hơn 3.2 triệu khách du lịch, tăng 5.5%. Mặc dù hoạt động hàng đầu của năm ngoái đã kết thúc năm 2017 ở vị trí thứ hai, nhưng khu vực GCC vẫn duy trì thị phần cao về lượng khách ở mức 19%, cung cấp tổng cộng 3.02 triệu khách du lịch đến Dubai. Tuy nhiên, sự sụt giảm 4 điểm phần trăm này trong thị phần GCC đã được phản ứng hiệu quả bởi sự gia tăng hàng năm của lượng khách du lịch từ tất cả các thị trường nguồn khác trong khu vực ngoại trừ Australasia.

Nhấn mạnh việc thực hiện thành công chiến lược thị trường đa dạng của mình, hỗn hợp khu vực của Dubai chứng kiến ​​mức tăng lớn nhất so với cùng kỳ năm ngoái là 51.8% từ khối Nga, CIS và Đông Âu, đóng góp hơn 1.1 triệu lượt khách và chiếm 7%. ; Châu Mỹ với 6% thị phần chỉ với dưới 1 triệu du khách, tăng 7.7%; khu vực Châu Phi với thị phần 5%, với hơn 780,000 khách du lịch, tăng 6.7%; và cuối cùng là Australasia với 2% thị phần tổng thể, với tổng số du khách chỉ dưới 340,000.

Ngài Helal Saeed Almarri tiếp tục: “Thành tích mạnh mẽ của Dubai trong năm 2017 có thể là do tính hiệu quả của khuôn khổ chiến lược ba mũi nhọn của Du lịch Dubai, tập trung vào sự đa dạng của thị trường, sự nhanh nhạy và cá nhân hóa trong tiếp cận cộng đồng và sự phát triển liên tục của đề xuất. Trong năm qua, các con số của chúng tôi cho thấy sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh của điểm đến ngày càng tăng của chúng tôi, giảm thiểu sự tiếp xúc với thị trường đơn lẻ - không điều nào có thể thực hiện được nếu không có sức mạnh của các mối quan hệ đối tác của chúng tôi giữa chính phủ, khu vực công và tư nhân. Trong tương lai, cam kết hợp tác giữa các bên liên quan trong hệ sinh thái du lịch của chúng tôi là rất quan trọng khi chúng tôi làm việc hướng tới các mục tiêu chung của mình. ”

Hỗ trợ chương trình nghị sự ưu tiên của thành phố là luôn cung cấp những điều mới mẻ, độc đáo và đẳng cấp thế giới cho mọi khách du lịch toàn cầu, năm 2017 đã chứng kiến ​​những bước tiến xa hơn được thực hiện trong việc mở rộng sức hút của Dubai đối với nhiều du khách. Quận bên bờ biển mới nhất của thành phố, La Mer, đã mở cửa để cung cấp cho các gia đình một điểm nóng mới để ăn uống, vui chơi và thư giãn, trong khi Bảo tàng Etihad được khánh thành để cung cấp cho những người tò mò văn hóa một cái nhìn tổng quan phong phú về sự ra đời của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và cha đẻ của quốc gia. Trong khi đó, kỷ nguyên giải trí trực tiếp mới của Dubai đã chứng kiến ​​một sự thúc đẩy khác với việc khánh thành La Perle, chương trình sân khấu dành cho người dân đầu tiên của khu vực, được biểu diễn trong một nhà hát dưới nước hiện đại ở Thành phố Habtoor. Điều này xảy ra sau lễ khai mạc Dubai Opera năm 2016, tiếp tục diễn ra mạnh mẽ với lịch biểu diễn dày đặc của các nghệ sĩ và tác phẩm quốc tế, phản ánh rõ hơn sự phát triển của văn hóa và nghệ thuật ở Dubai.

Các công viên giải trí lớn của Dubai - IMG Worlds of Adventures và Dubai Parks and Resorts (DPR) đã có năm hoạt động đầu tiên vào năm 2017. Trong Motiongate Dubai ở DPR, các khu công nghiệp mới thú vị như khu Lionsgate đã được mở cửa, với một trong những điểm nổi bật là The World of Trò chơi Đói. Và tiếp tục nâng cao sức hấp dẫn của Dubai như một điểm đến mua sắm toàn cầu sau khi ra mắt vào tháng 2016 năm 12, Lịch bán lẻ của Dubai đã chứng kiến ​​cả lưu lượng truy cập và mức độ tương tác trong suốt XNUMX tháng diễn ra các lễ hội liên quan đến mua sắm, khuyến mại và thời gian ưu đãi theo mùa, các sự kiện bán hàng lớn và giải phóng mặt bằng, độc quyền trải nghiệm bán lẻ và kích hoạt.

Trong số các hoạt động mở cửa vào cuối năm là Dubai Frame và Dubai Safari, cả hai đều đã chứng tỏ được sự nổi tiếng và là nơi tạo ra nhiều ấn tượng nhất từng được thấy trên trang Instagram của Dubai Tourism. Các dịch vụ điểm đến mới sắp ra mắt trực tuyến vào năm 2018 bao gồm các phần của Khu lịch sử Dubai, giúp du khách đắm chìm vào lịch sử phong phú của tiểu vương quốc này, cái nhìn thoáng qua về cách mọi người từng sống và làm việc cũng như truyền thống và phong tục vẫn còn cho đến ngày nay. Các cải tiến cũng sẽ tiếp tục được thực hiện đối với cung cấp lối sống ngoài trời hấp dẫn ở Hatta, nơi đang nhanh chóng trở thành một điểm nóng cho những người tìm kiếm cảm giác mạnh và những người yêu thiên nhiên. Thêm vào đó là công viên quốc gia đầu tiên của UAE, Al Marmoum, được khai trương vào đầu năm 2018, mang đến cơ hội cho khách du lịch tương tác, tìm hiểu và đánh giá cao các loài động thực vật hoang dã của tiểu vương quốc này. Với nhiều lựa chọn hơn cho du khách, kết hợp với các nguyên tắc cơ bản chính và vị thế của UAE là quốc gia được xếp hạng thứ hai trên toàn cầu về an toàn và an ninh, theo Báo cáo cạnh tranh về du lịch và đi lại của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, một con đường vững chắc đã được thiết lập để tăng trưởng hơn nữa về số lượng du khách.

Là một khía cạnh quan trọng khác tạo nên sức hấp dẫn du lịch mạnh mẽ của tiểu vương quốc này, lĩnh vực khách sạn của Dubai tiếp tục có những bước tiến xa hơn trong việc mở rộng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách, cả về quy mô và bề rộng. Tính đến cuối năm 2017, tổng số 107,431 chìa khóa đã có sẵn trên tất cả các cơ sở khách sạn và căn hộ khách sạn, tăng trưởng 4% so với năm trước. Trong đó, lượng tồn kho mở rộng đáng kể nhất thuộc về phân khúc 4 sao, với mức tăng 10% lên 25,289 phòng. Các bất động sản mang thương hiệu quốc tế mở cửa vào năm 2017 bao gồm The St. Regis Dubai, Al Habtoor Polo Resort & Club, Bulgari Resort Dubai và Renaissance Downtown Hotel, trong khi các thương hiệu nội địa tiếp tục đóng vai trò quan trọng, với Trung tâm Thương mại Rove, The Address Boulevard và Five Palm Jumeirah Dubai đều là những lựa chọn rất phổ biến cho du khách quốc tế.

Chìa khóa để lặp lại chuyến thăm và đảm bảo Dubai tạo ra những người ủng hộ thành phố đang mang lại mức độ hài lòng cao nhất quán trong trải nghiệm của du khách. Thông qua Khảo sát du khách quốc tế thường xuyên mạnh mẽ (DIVS), các khía cạnh chính trong trải nghiệm của hàng nghìn khách du lịch trong suốt cả năm được đo lường, trên mọi điểm tiếp xúc chính trong suốt trải nghiệm điểm đến Dubai của họ. Phản ánh khả năng của thành phố trong việc thực hiện lời hứa thương hiệu của mình, Dubai đã liên tục ghi nhận mức độ hài lòng đặc biệt cao, với phần lớn du khách có khả năng quảng bá hoặc tích cực vận động Dubai đến bạn bè và gia đình của họ.

Ngài Helal Saeed Almarri kết luận: “Khi chúng tôi nỗ lực để thiết lập Dubai là thành phố được khuyến khích nhất trên thế giới, trọng tâm của chúng tôi là thúc đẩy vận động chính sách như một thành phần quan trọng trong chiến lược của chúng tôi hướng tới tăng trưởng du lịch bền vững. Được hỗ trợ bởi các hệ thống toàn diện để theo dõi và đánh giá tình cảm của khách du lịch liên quan đến mọi khía cạnh của trải nghiệm Dubai, ưu tiên của chúng tôi là liên tục xây dựng hiệu suất của mình, thực hiện các điều chỉnh và cải tiến cần thiết trên tất cả các lĩnh vực để đảm bảo sự hài lòng của du khách và đảm bảo họ trở thành những đại sứ tích cực và năng động của thành phố chúng ta.

“Đồng thời, khi dịch vụ điểm đến tiếp tục phát triển, việc duy trì động lực sẽ rất quan trọng khi chúng tôi muốn tiếp tục đi đúng hướng để đạt được các mục tiêu của Tầm nhìn Du lịch 2020. Trong Năm Zayed này, chúng tôi tìm cách duy trì các giá trị cao quý đã được cố Sheikh Zayed thấm nhuần - bao gồm cả những giá trị về trí tuệ, sự tôn trọng và quyết tâm - khi chúng tôi xây dựng thêm dựa trên những tiến bộ đã đạt được. Nhiệm vụ của Du lịch Dubai và tất cả các bên liên quan là không chỉ củng cố những nỗ lực hiện có mà còn tiếp tục đón nhận sự đổi mới và xu hướng mới. Vào năm 2017, Hoàng thân Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum đã khởi xướng Dubai 10X, kêu gọi tất cả các cơ quan Chính phủ Dubai coi đổi mới đột phá như một phương châm cơ bản trong hoạt động của họ và tìm cách kết hợp các phương pháp của nó vào mọi khía cạnh công việc của họ. Vào năm 2018, các hoạt động của chúng tôi sẽ phản ánh câu thần chú này, với các dự án và sáng kiến ​​được thiết kế để tận dụng các công nghệ mới và xây dựng chương trình nghị sự 'kỹ thuật số, di động và xã hội là trên hết' của chúng tôi. Dubai đã đa dạng hóa lành mạnh cơ sở thị trường nguồn của mình và những nỗ lực sẽ tiếp tục nhanh chóng để tận dụng các cơ hội ở các thị trường mới nổi và tăng trưởng cao.”