Du mục kỹ thuật số - con cưng tiếp theo của các điểm đến du lịch trên toàn thế giới?

Giai đoạn thoát khỏi Millennials còn lại, một nhân vật mới đang thu hút sự chú ý của ngành du lịch. Với máy tính xách tay trong tay và chỉ có những thứ cần thiết ở phía sau, khách du lịch này là một phần của tìm kiếm Airbnb và OTA - và cô ấy là một người thích tìm kiếm hoạt động. Những người du mục kỹ thuật số có sẵn sàng trở thành nhân tố lớn tiếp theo cho ngành du lịch không?

Những người du mục kỹ thuật số đang trở nên quan trọng đối với một số điểm đến du lịch như một loại khách mới. Những người du mục kỹ thuật số không chỉ đại diện cho giá trị của cộng đồng địa phương thông qua việc tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ, họ phải được coi là quan trọng đối với tiền tệ xã hội mà họ sử dụng như những người có ảnh hưởng đến du lịch và lối sống. Các điểm đến và nhà cung cấp du lịch chỉ mới bắt đầu hiểu thị trường du mục kỹ thuật số. Độc lập về vị trí có nghĩa là khó nắm bắt, vậy làm cách nào để bạn quảng bá một điểm đến cho khách du lịch không phụ thuộc vào vị trí?

Pieter Levels, nhà sản xuất du mục indie-preneur và là nhà phát triển của Nomad List, một cơ sở dữ liệu nguồn nhân lực cộng đồng về các thành phố trên thế giới được xếp hạng theo và dành cho những người du mục kỹ thuật số, đã dự đoán 1 tỷ du mục kỹ thuật số vào năm 2035. Tuy nhiên, ước tính về số lượng du mục kỹ thuật số rất khác nhau và WYSE Travel Confederation thì khiêm tốn hơn nhiều. Sự khác biệt là do các cuộc khảo sát làm việc với các cơ sở khách hàng khác nhau, nhưng lợi thế của một nghiên cứu toàn cầu như Khảo sát Chân trời mới của WYSE Travel Confederation là có thể ước tính quy mô của dân số du lịch kỹ thuật số trên toàn thế giới.

Trong 2017, WYSE Liên đoàn du lịch đã hỏi hơn 57,000 du khách trẻ tuổi về phong cách du lịch của họ và 0.6% số người được hỏi cho biết họ là 'du mục kỹ thuật số' chứ không phải là các danh tính du lịch truyền thống khác như 'du lịch ba lô' hoặc 'khách du lịch'. Mặc dù 0.6% nghe có vẻ nhỏ trong tất cả các chuyến du lịch của giới trẻ, nhưng nó đại diện cho khoảng 1.8 triệu chuyến đi quốc tế mỗi năm.

Các động lực chính của chủ nghĩa du mục kỹ thuật số là du lịch giá rẻ, làm việc tự do và nền kinh tế hợp đồng biểu diễn, và sự trỗi dậy của nền kinh tế hợp tác hoặc chia sẻ. Chắc chắn, điều hợp lý khi những người du mục kỹ thuật số quản lý sự độc lập về vị trí của họ bằng cách sử dụng rộng rãi Airbnb (56% được sử dụng trong chuyến đi chính cuối cùng của họ), nhưng họ cũng có nhiều khả năng đặt vé máy bay trực tuyến (85%) và có xu hướng sử dụng các OTA đặt chỗ ở (55%). Háo hức được trải nghiệm bản địa, những người du mục kỹ thuật số tham gia vào nhiều hoạt động tại điểm đến hơn hầu hết các loại khách du lịch trẻ tuổi khác - những nữ du mục kỹ thuật số thậm chí còn là những người tiêu dùng trải nghiệm cuồng nhiệt hơn.

Những người du mục kỹ thuật số có xu hướng thực hiện các chuyến đi ngắn hơn một chút, phổ biến nhất là từ 1 đến 14 ngày (42%). Cao điểm thứ hai của các chuyến đi kéo dài từ 31 đến 60 ngày (23%). Các chuyến đi ngắn ngày có thể là kết quả của nhu cầu về ít nhất một số công việc phụ thuộc vào địa điểm. Mặc dù vậy, chi tiêu cho các chuyến du lịch kỹ thuật số có xu hướng cao, ở mức gần 3,400 € trong chuyến đi cuối cùng.

Mặc dù có những dấu hiệu cho thấy những người du mục kỹ thuật số là những du khách có giá trị để các điểm du lịch thu hút, nhưng xu hướng những người du mục kỹ thuật số tự cung cấp các sản phẩm du lịch thông qua nền kinh tế hợp tác làm thay đổi động lực, đại diện cho điều mà một số nhà cung cấp nhỏ có thể coi là cạnh tranh hoặc một loại giá trị tiêu cực đối với các thành phố mà họ sử dụng nhưng không có quyền cư trú và làm việc hợp pháp.

Trong khi vẫn còn một tỷ lệ nhỏ khách du lịch, có những dấu hiệu cho thấy thị trường du lịch kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng. Các điểm đến rõ ràng đang suy nghĩ về cách thu hút những người du mục kỹ thuật số, hợp tác với các điểm đến khác để khuyến khích 'hoán đổi du mục kỹ thuật số', cung cấp các khuyến khích để định vị lại các doanh nghiệp ở xa, phát triển một loại 'thị thực du mục' mới và quảng cáo các lợi ích về sức khỏe và năng suất của làm việc ở một vị trí đẹp và đầy cảm hứng. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú như Selina đang tích cực phát triển các không gian sử dụng hỗn hợp đặc biệt chú ý đến những người du mục kỹ thuật số và các công ty như Remote Year cung cấp các bộ lạc làm việc và du lịch để kết nối và đi ra ngoài. Những gì ngành công nghiệp du lịch và những người du mục kỹ thuật số sẽ sinh ra tiếp theo vẫn còn phải xem, nhưng WYSE Travel Confederation sẽ tiếp tục theo dõi.

Đọc thêm về xu hướng du mục kỹ thuật số trong New Horizons IV: Nghiên cứu toàn cầu về khách du lịch thanh niên và sinh viên hoặc tham gia thảo luận tại Hội nghị Du lịch Thanh niên và Sinh viên Thế giới (WYSTC) 18-21 tháng 2018 năm XNUMX tại Edinburgh, Scotland.