Delta Air Lines và Los Angeles World Airports (LAWA) đã chính thức khởi động dự án Delta Sky Way tại LAX - kế hoạch trị giá 1.86 tỷ USD của Delta nhằm hiện đại hóa, nâng cấp và kết nối các Nhà ga số 2, 3 và Nhà ga Quốc tế Tom Bradley (Nhà ga B). Việc xây dựng dự kiến sẽ bắt đầu vào mùa thu năm nay. Dự án bắt đầu sau khi Ủy ban Sân bay LAWA phê duyệt gần đây giải thưởng cải tiến cho người thuê nhà lớn nhất trong lịch sử của nó, mở đường cho Delta Sky Way tại LAX bắt đầu.
Sky Way tại LAX nội thấtLos Angeles Thị trưởng Eric Garcetti, Giám đốc điều hành Delta Ed Bastian, Ủy viên Hội đồng thành phố LA Mike Bonin, Ủy viên LAWA Sean Burton và Giám đốc điều hành LAWA Deborah Flint đã kỷ niệm cột mốc quan trọng hôm nay tại một cuộc họp báo, nơi họ cũng chia sẻ những hình ảnh mới về cơ sở tương lai.
Thị trưởng Los Angeles Eric Garcetti cho biết: “Los Angeles không ngừng vươn tới những tầm cao mới, và việc khởi động dự án ngày hôm nay sẽ tạo ra việc làm và củng cố kết nối toàn cầu. “Việc hiện đại hóa Nhà ga số 2 và 3 là một khoản đầu tư vào nền kinh tế và con người của chúng tôi, và quan hệ đối tác của Delta đang giúp thúc đẩy kỷ nguyên tăng trưởng và đổi mới ở Los Angeles.”
“Gần 10 năm trước, chúng tôi đã cam kết trở thành hãng hàng không cao cấp hàng đầu của LA. Ngày nay, LAX là một trong những trung tâm quan trọng nhất trong mạng lưới của chúng tôi, nơi chúng tôi vận hành hơn 170 chuyến bay hàng ngày và kết nối nhiều hành khách hơn với các hãng hàng không đối tác của chúng tôi hơn bất kỳ nơi nào khác ở Mỹ, ”Giám đốc điều hành Delta Ed Bastian cho biết. “Dự án Delta Sky Way tại LAX là cơ hội có một không hai để đầu tư và chuyển đổi trải nghiệm sân bay với sự hợp tác của LAWA và Thành phố Los Angeles. Delta rất vui mừng và tự hào khi dẫn đầu không chỉ ở LA mà còn ở các trung tâm của chúng tôi trên khắp đất nước, với hơn 12 tỷ đô la đầu tư vào cơ sở hạ tầng sân bay đang được tiến hành trong vài năm tới. ”
Sky Way tại nội thất LAX “Tầm nhìn của chúng tôi là một sân bay tiêu chuẩn vàng và một trong những mục tiêu chiến lược của chúng tôi là cung cấp đồng thời những tiện ích và trải nghiệm đặc biệt”, Giám đốc điều hành LAWA Deborah Flint cho biết. “Và mặc dù đó không phải là một kỳ tích dễ dàng, nhưng tôi tin tưởng rằng với đội ngũ tại Delta và mối quan hệ đối tác mà chúng tôi có, chúng tôi có thể đạt được tầm nhìn đó.”
Xây dựng trải nghiệm sân bay hàng đầu của LA
Delta và LAWA cũng đã phát hành các hình ảnh kết xuất mới của cơ sở ngày hôm nay, cho thấy nội thất và ngoại thất của “trụ sở” chung của Nhà ga số 2 và 3; bên trong, bên an toàn của Nhà ga số 3; và đầu nối giữa Nhà ga 3 và Nhà ga B, trong số các góc nhìn khác.
Khi hoàn thành, cơ sở hiện đại sẽ cung cấp thêm khả năng kiểm tra an ninh với làn đường an ninh tự động, nhiều chỗ ngồi ở khu vực cổng hơn và chương trình ưu đãi đẳng cấp thế giới hợp tác với Westfield Corporation, bên cạnh tất cả các tiện nghi mà khách hàng của Delta mong đợi. LAX, bao gồm không gian làm thủ tục Delta ONE tại LAX, Delta Sky Club mới; và hệ thống hành lý nội tuyến tích hợp. Các tính năng và lợi ích chính khác bao gồm:
• Một khu phức hợp 27 cổng tại Nhà ga số 2 và 3 với kết nối an toàn đến Nhà ga B, cho phép Delta và các đối tác sử dụng hiệu quả các cổng ở đó.
• Trụ sở hoàn toàn mới với sảnh đợi tập trung, điểm kiểm tra an ninh và khu vực nhận hành lý
• Nhà ga số 3 được xây dựng lại hoàn toàn
• Một cây cầu thuận tiện kết nối các Nhà ga số 2, 3 và B ở phía an toàn của sân bay, cũng như điểm kiểm tra lại hành lý và kiểm tra an ninh chuyên dụng để kết nối liền mạch giữa các tuyến trung chuyển quốc tế và nội địa, cho phép kết nối nhanh hơn đáng kể
• Dòng sản phẩm ăn uống và bán lẻ cao cấp
• Tiện nghi phòng vệ sinh tiện lợi và hiện đại
• Khả năng tiếp cận nhiều hơn với nguồn điện ở các khu vực cổng
• Bảng chỉ dẫn hiện đại và trực quan
• Hoàn thiện hiện đại
• Máy phát điện khẩn cấp để phục hồi hoạt động tốt hơn
• Kết nối với máy chuyển động của con người tự động, dự kiến sẽ hoạt động hoàn toàn vào năm 2023
• Hiệu quả sân bay bao gồm làn đường taxi kép
Delta đã thực hiện một loạt cải tiến kể từ khi chuyển đến Nhà ga số 2 và 3 vào tháng 2017 năm 3. LAWA và Westfield đã giới thiệu một dòng sản phẩm ăn uống và bán lẻ mới tại Nhà ga số 2017 vào tháng 2 năm 3. Delta đã mở một Delta ONE tạm thời tại quầy lễ tân LAX vào tháng 2018, an trải nghiệm nhận phòng độc quyền và được cá nhân hóa với khu vực lễ tân và hành lang riêng đưa khách hàng trực tiếp đến phía trước của trạm kiểm soát an ninh với lối đi dễ dàng vào các làn đường tiêu chuẩn và Kiểm tra trước TSA. CLEAR có sẵn tại Nhà ga số 3 và XNUMX tại LAX, và những khách hàng có tư cách thành viên CLEAR sẽ dễ dàng vượt qua an ninh sân bay chỉ bằng một cái chạm ngón tay hoặc chớp mắt. Hãng cũng đã lắp đặt các ghế đệm mới ở các khu vực cổng với khả năng chỉnh ghế vào mùa hè XNUMX. Cuối cùng, không gian mở rộng ở Nhà ga số XNUMX dành cho khách Delta Sky Club sẽ mở cửa vào mùa hè này, tăng gần gấp đôi số lượng ghế còn trống.
Delta hiện đang hoạt động cùng với nhiều đối tác hàng không của mình, bao gồm Aeromexico, Virgin Atlantic và WestJet, tại LAX. Sau đó, kết nối an toàn với Nhà ga B sẽ cho phép truy cập liền mạch đến các đối tác khác, bao gồm Air France-KLM, Alitalia, China Eastern, Korean Air và Virgin Australia.
Hiệu suất hoạt động đã được cải thiện đáng kể tại LAX. Từ tháng 2017 năm 2018 đến tháng 16 năm 2, hãng hàng không đã cải thiện hiệu suất đúng giờ của mình lên 3 điểm so với cùng kỳ năm trước *, một phần nhờ thời gian taxi được cải thiện và hoạt động đường băng hiệu quả hơn từ việc chuyển đổi đường hẻm giữa T8 và TXNUMX từ một- sang các hoạt động trên làn đường kép, cho phép hai máy bay đi qua đường hẻm cùng một lúc. Tổng thời gian taxi đã giảm hơn XNUMX phút.
Sky Way tại nội thất LAX
Để chuẩn bị cho việc khởi công xây dựng vào mùa thu này, Delta đã thực hiện một loạt các dự án khả thi, trong đó có nhiều dự án đã hoàn thành. Cuối mùa hè này, các hoạt động kiểm tra an ninh ở Nhà ga số 3 sẽ được hợp nhất đến trạm kiểm soát ở tầng thấp hơn của Nhà ga số 3 trong khi bắt đầu xây dựng ở tầng lửng. Khách hàng nên tiếp tục truy cập vào điểm kiểm tra an ninh từ cấp độ xuất vé, nơi nhân viên sân bay sẽ hướng họ đến các làn kiểm tra tương ứng của họ, bao gồm Kiểm tra trước TSA, CLEAR và SkyPosystem.
Khách hàng được khuyến khích thực hiện các hành động sau để có trải nghiệm hiệu quả hơn trong quá trình xây dựng:
• Tải xuống ứng dụng Fly Delta. Ứng dụng Fly Delta cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào bản đồ tìm đường sân bay sáng tạo nhất trong ngành, bản đồ này hướng dẫn khách hàng chỉ đường đi bộ từng chặng đến cổng tiếp theo, nhà hàng hoặc thậm chí là nơi nhận hành lý.
• Kiểm tra thông tin nhà ga và cổng trước khi đến LAX. Khách hàng của Delta nên sử dụng ứng dụng Fly Delta hoặc delta.com để xác nhận điểm gửi hành lý của họ, có thể khác với nhà ga khởi hành của họ và xác nhận lại thông tin cổng khi đến sân bay.
•Đến sớm. Delta khuyên bạn nên đến trước hai giờ so với giờ khởi hành trong nước và bốn giờ trước khi khởi hành quốc tế.
• Khi nghi ngờ, hãy yêu cầu giúp đỡ. Đội ngũ dịch vụ khách hàng tại sân bay của Delta luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ tìm đường.
Delta tiếp tục đầu tư vào Los Angeles
Sky Way tại LAX InteriorSky Way at LAX Interior Kể từ năm 2009, Delta là hãng vận tải phát triển nhanh nhất tại LAX và đã đầu tư hàng tỷ đô la vào các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng ở Los Angeles và trên toàn mạng lưới của họ. Các khoản đầu tư này bao gồm bổ sung các bữa ăn trên Cabin chính miễn phí trên các tuyến đường từ bờ biển đến bờ biển, nhắn tin di động miễn phí, giải trí miễn phí trên chuyến bay, đồ ăn nhẹ trên Cabin chính được nâng cấp, bổ sung rượu vang sủi, truy cập Wi-Fi trên hầu hết các chuyến bay, chăn nâng cao và các tùy chọn mua thức ăn cho Máy bay Nhiên liệu bay được làm mới. Những nâng cấp gần đây đối với trải nghiệm trên chuyến bay Delta One không chỉ bao gồm việc ra mắt các menu mới nhất của khoang hành khách, do Jon Shook và Vinny Dotolo phụ trách, mà còn cả bộ tiện nghi TUMI với các sản phẩm của Kiehl's, một bộ sưu tập đồ dùng dịch vụ do Alessi thiết kế, Westin Heavenly® In - Bộ khăn trải giường nhẹ và tai nghe LSTN chống ồn của Delta.
Delta sẽ khai trương tuyến bay thẳng từ LAX đến Amsterdam và Paris vào tháng 118 với sự hợp tác của Air France-KLM, cung cấp thời gian phủ sóng rộng nhất trong ngày đến châu Âu và hơn 350 điểm đến ở châu Âu, Trung Đông, Ấn Độ và châu Phi. Hãng cũng sẽ triển khai máy bay Airbus A2017 mới của mình với tính năng Delta One Suite và Delta Premium Select trên đường bay LAX-Thượng Hải vào tháng Bảy. Vào năm 777, Delta đã khai trương dịch vụ bay thẳng hàng ngày đến Thành phố Mexico cũng như Sân bay Washington-Reagan - trở thành hãng hàng không duy nhất cung cấp chỗ ngồi giường phẳng ở cabin phía trước trên tuyến đường đó - và đối tác liên doanh Virgin Australia của Delta đã bắt đầu dịch vụ 300 ngày mỗi tuần. đến Melbourne trên chiếc Boeing 787-900ER. Virgin Atlantic đã khai trương chuyến bay khứ hồi hàng ngày thứ ba trên chiếc Boeing XNUMX-XNUMX giữa LAX và London-Heathrow.
