Delta Air Lines ra mắt trải nghiệm cabin mới nhất trong năm 2017

Delta Premium, trải nghiệm cabin mới nhất của Delta Air Lines, sẽ ra mắt trên một số chuyến bay quốc tế chọn lọc vào cuối năm 2017.

Thông qua không gian bổ sung, dịch vụ nâng cao và tiện nghi nổi bật được cung cấp bởi quan hệ đối tác với các thương hiệu tập trung vào thiết kế và chất lượng, Delta đang mang trải nghiệm 'cao cấp' trở lại nền kinh tế cao cấp.

Vào năm 2014, Delta bắt đầu giới thiệu những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng thông qua nhiều lựa chọn được xác định rõ ràng, cho phép khách hàng điều chỉnh chuyến đi theo nhu cầu cụ thể của mình. Delta One, First Class, Delta Premium và Delta Comfort+ mang đến những trải nghiệm nâng cao, trong khi dịch vụ Cabin chính và Phổ thông cơ bản mang đến những lựa chọn giá trị. Tất cả trải nghiệm trong cabin đều mang lại dịch vụ ở mức độ cao và độ tin cậy vận hành chưa từng có của Delta.

Delta Premium sẽ có:

• Nhiều không gian hơn với khoảng cách lên tới 38 inch, chiều rộng lên tới 19 inch và độ ngả lên tới XNUMX inch. Ghế Delta Premium cũng sẽ có tựa đầu và tựa đầu có thể điều chỉnh được;

• Chăn trên chuyến bay Westin Heavenly® có gối và bộ tiện nghi TUMI có Malin+Goetz Travel Essentials, cho phép khách hàng ổn định chỗ ngồi và nghỉ ngơi đầy đủ khi đến nơi;

• Dịch vụ đồ uống trước khi khởi hành, tiếp theo là các thực đơn tươi ngon theo mùa được cung cấp cùng với phần mềm dịch vụ Alessi được thiết kế dành riêng cho Delta;

• Màn hình giải trí trên chuyến bay 13.3 inch, độ phân giải cao, thuộc loại lớn nhất trong phân khúc, cho phép khách hàng giải trí với thư viện phim, chương trình và trò chơi miễn phí hàng đầu trong ngành của Delta Studio cũng như tai nghe chống ồn;

• Ổ cắm điện trên ghế dành cho các thiết bị lớn và nhỏ và nơi cất giữ thuận tiện để giữ chúng trong tầm tay;

• Dịch vụ Sky Priority, bao gồm làm thủ tục chuyến bay nhanh hơn, tăng cường an ninh, ưu tiên lên máy bay và dịch vụ gửi hành lý nhanh.

Tim Mapes, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc tiếp thị của Delta cho biết: “Delta Premium là ví dụ mới nhất của Delta về việc chú ý cẩn thận đến những gì khách hàng nói với chúng tôi rằng họ muốn và đáp ứng bằng các sản phẩm độc đáo được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cá nhân của họ”.

Delta Premium sẽ có mặt vào đầu mùa thu năm 2017.

Cabin sẽ được giới thiệu trên những chiếc Airbus A350 của hãng sẽ đi vào hoạt động vào năm tới. Những chiếc Delta A350 sẽ có 48 ghế Delta Premium, cũng như 32 dãy phòng Delta One và 226 ghế Cabin chính. Delta Premium sẽ triển khai đội bay Boeing 777 của mình bắt đầu từ năm 2018. Các đội bay bổ sung có thể được bổ sung.

Delta cũng sẽ ra mắt dãy phòng Delta One, khoang hạng thương gia đầu tiên trên thế giới có cửa trượt ở mỗi dãy phòng, trên những chiếc A350 của hãng vào năm 2017. Được thiết kế chú trọng đến sự thoải mái và riêng tư đặc biệt của khách hàng, dãy phòng Delta One mang đến cho mỗi khách hàng một cá tính riêng không gian được tiếp cận bằng cửa trượt với các khu vực chứa đồ cá nhân được thiết kế chu đáo, hệ thống giải trí trên máy bay màn hình rộng, một trong những hệ thống lớn nhất trong số các hãng hàng không Hoa Kỳ, cùng các chi tiết trang trí và hoàn thiện cao cấp nhằm tạo ra trải nghiệm hạng thương gia tuyệt vời với cảm giác thoải mái, như ở nhà.

Delta đã đầu tư hàng tỷ đô la vào sản phẩm trên máy bay và trải nghiệm của khách hàng với các đơn đặt hàng hàng trăm máy bay mới và chương trình hiện đại hóa cabin bao gồm ghế mới, lưng ghế và chương trình giải trí trực tuyến thông qua Delta Studio, ngăn đựng đồ trên đầu dung lượng lớn, nhà vệ sinh mới, môi trường xung quanh ánh sáng, khả năng truy cập Wi-Fi trên hầu hết các chuyến bay và các cải tiến khác.