ATLANTA – Delta Air Lines hôm nay công bố khoản đầu tư lớn vào đội bay quốc tế của mình với kế hoạch giới thiệu hạng ghế phổ thông cao cấp – “Thoải mái hạng phổ thông” – trên tất cả các chuyến bay quốc tế đường dài vào mùa hè năm 2011. Các ghế mới sẽ có thêm khoảng 50 inch chỗ để chân và ngả lưng nhiều hơn XNUMX% so với ghế hạng Phổ thông quốc tế tiêu chuẩn của Delta.
Sản phẩm này, tương tự như các dịch vụ hạng Phổ thông nâng cấp hiện có trên các chuyến bay do đối tác liên doanh Air France-KLM của Delta khai thác, sẽ được lắp đặt ở một số hàng đầu tiên của khoang hạng Phổ thông trên hơn 160 chiếc Boeing 747, 757, 767, 777 và Máy bay Airbus A330 vào mùa hè này.
Những khách hàng đã mua vé Phổ thông quốc tế trên Delta sẽ có thể chọn ghế Phổ thông Tiện nghi với khoản phí bổ sung $80-$160 một chiều thông qua delta.com, các ki-ốt và đặt chỗ Delta bắt đầu vào tháng 50 để đi du lịch vào mùa hè này. Quyền sử dụng miễn phí ghế Phổ thông Tiện nghi sẽ được áp dụng cho tất cả các Huy chương Kim cương và Bạch kim SkyMiles; tối đa tám người đồng hành đi cùng một chỗ với Huy chương Kim cương và Bạch kim; và khách hàng mua vé hạng phổ thông nguyên giá. Huy chương Vàng và Bạc sẽ được giảm giá lần lượt 25 và XNUMX% phí ngồi hạng Phổ thông Tiện nghi.
Glen Hauenstein, phó chủ tịch điều hành của Delta - Kế hoạch Mạng, Quản lý Doanh thu, cho biết: “Giống như Delta đang đầu tư vào BusinessElite, một trong những sản phẩm cao cấp có tính cạnh tranh nhất trong ngành, việc cung cấp các cải tiến cho dịch vụ Hạng Phổ thông của chúng tôi để mang lại sự thoải mái hơn là điều hợp lý”. và Tiếp thị. “Kinh tế Tiện nghi là một trong nhiều yếu tố mà Delta cam kết cung cấp cho khách hàng như một phần của khoản đầu tư hơn 2 tỷ USD mà chúng tôi đang thực hiện trên không và trên mặt đất để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và định vị Delta là công ty dẫn đầu về dịch vụ khách hàng. ”
Ngoài chỗ để chân và chỗ ngả lưng rộng hơn, hành khách ngồi hạng Phổ thông Tiện nghi sẽ lên máy bay sớm và tận hưởng rượu mạnh miễn phí trong suốt chuyến bay. Những lợi ích này ngoài các tiện nghi tiêu chuẩn của hạng Phổ thông quốc tế của Delta, bao gồm các bữa ăn miễn phí, bia, rượu, giải trí, chăn và gối. Nguồn điện tại chỗ cũng sẽ được cung cấp trên các máy bay được trang bị hệ thống giải trí cá nhân đi kèm chương trình HBO miễn phí và các nội dung tính phí khác. Các ghế sẽ được chỉ định với tấm bọc ghế được thiết kế đặc biệt.
Ghế ngồi hoàn toàn bằng giường phẳng trên tất cả các loại thân rộng quốc tế vào năm 2013
Ngoài việc đầu tư vào khoang Phổ thông quốc tế, hôm nay Delta còn công bố kế hoạch lắp đặt 34 ghế BusinessElite giường phẳng nằm ngang với lối đi trực tiếp trên mỗi máy bay trong số 32 máy bay Airbus A330 của mình vào năm 2013. Với thông báo này, Delta hiện có kế hoạch cung cấp đầy đủ chỗ ngồi giường phẳng trong BusinessElite trên tất cả các chuyến bay thân rộng quốc tế hoặc trên 150 máy bay vào năm 2013.
Ghế A330 mới do Weber Aircraft LLC sản xuất sẽ có chiều dài 81.7 inch và rộng 20.5 inch, tương tự như sản phẩm giường phẳng hiện đang được cung cấp trên đội bay 777 của Delta. Nó cũng sẽ có ổ cắm điện đa năng 120 volt, cổng USB, đèn đọc sách LED cá nhân và màn hình video cá nhân 15.4 inch với khả năng truy cập tức thì vào 250 bộ phim mới và cổ điển, chương trình cao cấp từ HBO và Showtime, các chương trình truyền hình khác, trò chơi điện tử và hơn 4,000 bản nhạc kỹ thuật số.
Thông báo hôm nay là thông báo mới nhất trong kế hoạch đã công bố trước đó của Delta nhằm đầu tư hơn 2 tỷ USD vào các sản phẩm, dịch vụ và cơ sở vật chất sân bay toàn cầu nâng cao cho đến năm 2013. Ngoài việc bổ sung sản phẩm Phổ thông Tiện nghi và cung cấp ghế giường phẳng trên toàn bộ đội bay máy bay quốc tế của mình, Delta đang nâng cấp đội bay nội địa của mình với nhiều ghế Hạng Nhất hơn và hệ thống giải trí ngay trên ghế; bổ sung chương trình giải trí cá nhân ngay tại chỗ cho cả khách hàng hạng BusinessElite và Phổ thông trên tất cả các chuyến bay quốc tế đường dài; bổ sung dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay cho tất cả các máy bay nội địa có khoang hạng Nhất và hạng Phổ thông; và xây dựng cơ sở vật chất nhà ga mới cho khách hàng quốc tế tại hai cửa ngõ toàn cầu lớn nhất – Atlanta và New York-JFK.
