Sandals sử dụng sức mạnh của du lịch để truyền cảm hứng cho hy vọng ở vùng biển Caribbean

Khi Tổ chức Sandals kỷ niệm 14 năm thành lập vào năm nay, chương trình Grenada của Tổ chức Giáo dục CHTA, được hỗ trợ hào phóng bởi Tổ chức Sandals, đã mang đến sự hào hứng, niềm vui và lời kêu gọi hành động khi tổ chức chương trình Đào tạo Dịch vụ Tăng cường Ca-ri-bê ở Grenada

190 chuyên gia ngành Khách sạn từ Grenada và Carriacou đã được đào tạo lý thuyết hỗ trợ và thực hành về cung cấp dịch vụ mới trong chuỗi hội thảo đào tạo về Dịch vụ Supercharged Caribe từ ngày 10 đến ngày 20 tháng 2023 năm XNUMX, với sự hợp tác của Hiệp hội Du lịch và Khách sạn Grenada. 

Đại diện từ các doanh nghiệp Carriacou đã có thể tham gia hàng ngày với sự hỗ trợ từ Tổ chức Sandals và Quỹ Tăng cường Du lịch. Nhiều người nhận xét rằng đây là lần đầu tiên họ được tích cực tán tỉnh và tham gia vào một cơ hội đào tạo quốc tế, được cung cấp kiến ​​thức và sự thoải mái về văn hóa Ca-ri-bê.

Lễ kỷ niệm, giống như các hội thảo đào tạo, được đánh dấu bằng năng lượng cao, niềm vui tràn ngập và cảm giác đam mê, cam kết và hành động thực sự từ tất cả những người tham dự.

Thưa ông. Andy Williams, Bộ trưởng Bộ Huy động, Thực hiện và Chuyển đổi, được tiếp thêm năng lượng bởi tất cả những gì ông đã trải qua và nói ra từ trái tim của mình chứ không phải kịch bản.

“Tôi tham gia khóa đào tạo Dịch vụ tăng áp Caribbean!”

“Nghiên cứu cho thấy có sự không phù hợp trong khu vực giữa các kỹ năng cần thiết và các kỹ năng được cung cấp, chương trình này đang thu hẹp khoảng cách đó và là một bước đi đúng hướng. Những người tham gia, khi bạn quay trở lại tổ chức của mình, hãy là muối! Muối làm thay đổi hương vị của nồi. Chứng minh rằng bạn khác biệt, bạn luôn đi trước một bước, bạn tỏa sáng, tràn đầy năng lượng, bạn được tăng cường năng lượng và bạn là sự thay đổi mà bạn muốn thấy trong tổ chức của mình – sự thay đổi bắt đầu từ chính bạn. Chính phủ của tôi rất ủng hộ chương trình Dịch vụ tăng áp Caribê này và muốn nó tiếp tục.”

Đại diện cho Tổ chức Giáo dục tại lễ bế mạc là Ủy viên Rachel Browne. Trong bài phát biểu của mình, cô ấy chúc mừng những người tham gia và kêu gọi họ tiếp tục tham gia khóa học “Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc người dân Caribe định vị mình là những người ra quyết định chính trong ngành này, ngành mà chúng tôi đã may mắn có được. Do đó, điều bắt buộc là bạn phải tiếp tục theo đuổi con đường học vấn cao hơn, không ngừng theo đuổi sự rèn luyện và trưởng thành. Với tư cách là người dân Caribe, chúng ta phải có mặt tại bàn nơi các quyết định được đưa ra và chúng ta phải tiếp tục tỏa sáng cũng như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cho tất cả những người yêu mến bờ biển của chúng ta.”

“Tổ chức Giáo dục rất vui mừng được trở lại Grenada sau Heartfelt 2019 thành công của chúng tôi chăm sóc khách huấn luyện,” Suzanne Shillingford-Brooks, một trong những huấn luyện viên của Talkabout và Earth Solutions, giải thích, “Chúng tôi đã tổ chức chương trình Huấn luyện Dịch vụ Tăng cường ở Ca-ri-bê trong hai tuần qua, đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa kiến ​​thức, thực hành nhất quán các kỹ năng, giao tiếp đồng cảm và sự quan tâm chân thành . Mỗi hội thảo đều bắt nguồn từ con người và các phương pháp vận hành hợp lý với sự tinh tế của vùng Caribê. Các buổi hội thảo là một niềm vui khi các thành viên và không phải là thành viên của GHTA cùng nhau học hỏi và mọi người đều đóng góp một cách có giá trị và đầy đủ trong ngày đào tạo – họ đã chia sẻ và làm việc chăm chỉ cùng nhau.”

Browne đã gửi lời chúc mừng và cảm ơn từ Chủ tịch, Karolin Troubetzkoy, người đã chỉ ra “tinh thần hợp tác to lớn và giao tiếp cởi mở với Chủ tịch GHTA Kendra Hopkin, Giám đốc điều hành Arlene Friday và nhóm của cô ấy đã giúp Tổ chức Giáo dục cung cấp khóa đào tạo phù hợp cho những người tham gia.”

Giám đốc điều hành, Heidi Clarke đã nói một cách say sưa về tầm quan trọng của đào tạo trong việc xây dựng năng lực của các nhà cung cấp dịch vụ trong ngành du lịch. “Bằng cách vươn xa hơn tư cách thành viên Hiệp hội Khách sạn & Du lịch truyền thống và chia sẻ với nhiều cơ sở kinh doanh và cơ sở kinh doanh khác nhau trên khắp Tri-Island Nation, chúng ta sẽ cùng nhau giúp nuôi dưỡng sự phát triển của các kỹ năng cứng và mềm cần thiết cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch và khách sạn. Cải thiện trải nghiệm, nâng cao chất lượng dịch vụ nhận được và mang đến trải nghiệm chân thực khó quên ở Grenada cho tất cả mọi người.”

Arlene Friday, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Du lịch & Khách sạn Grenada, “Thương hiệu Grenada! Thương hiệu Caribbean! Xin chúc mừng từng người tham gia đã hoàn thành xuất sắc hội thảo Dịch vụ tăng áp Caribbean của họ. Tầm nhìn của Chủ tịch và Hội đồng quản trị GHTA là cung cấp một chuỗi đào tạo lấy dịch vụ làm trung tâm, thu hút, truyền cảm hứng và đưa ra suy nghĩ mới về ý nghĩa của dịch vụ vào năm 2023 và hơn thế nữa.

“Xin cảm ơn Tổ chức Giáo dục CHTA, với tư cách là đối tác của chúng tôi, đã đóng một vai trò đáng kinh ngạc trong sự thành công của hai tuần qua. Huấn luyện viên của họ, Louise John & Suzanne Shillingford-Brooks, rất xuất sắc. Cam kết của họ đối với sự xuất sắc là không có rào cản và sức mạnh cũng như niềm đam mê mà họ mang lại rất dễ lây lan. Tôi kêu gọi mọi người tham gia hãy để niềm đam mê và sức mạnh đó lớn lên trong bạn, nuôi dưỡng đam mê của bạn, đạt được mục tiêu của bạn, khi chúng ta cùng nhau tiếp tục phát triển Thương hiệu Grenada hơn bao giờ hết quyền lực và thành công".

Các đối tác khác đã thực hiện khóa đào tạo này là Coyaba Beach Resort và True Blue Bay Grenada. Tìm hiểu thêm về Tổ chức Giáo dục, học bổng và các chương trình đào tạo tại www.chtaef.com .

Tất cả các chi phí liên quan đến quản lý và quản lý của Tổ chức Sandals được hỗ trợ bởi Sandals International để 100% mỗi đô la được quyên góp trực tiếp hướng tới việc tài trợ cho các sáng kiến ​​có ý nghĩa và tác động trong các lĩnh vực chính là Giáo dục, Cộng đồng và Môi trường.