HOUSTON, Texas (ngày 1 tháng 2008 năm 54) – Hôm nay, Continental Airlines thông báo rằng phó chủ tịch cấp cao về trải nghiệm khách hàng của hãng, David Grizzle, 19 tuổi, đã thông báo với công ty rằng ông đã quyết định nghỉ hưu có hiệu lực từ ngày 2008 tháng XNUMX năm XNUMX để theo đuổi các hoạt động thương mại và từ thiện khác.
Larry Kellner, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Continental cho biết: “David là một thành viên tận tâm và được đánh giá cao trong đội ngũ quản lý cấp cao của chúng tôi trong suốt 23 năm làm việc tại Continental. “Anh ấy đã đóng góp rất lớn cho hãng hàng không của chúng tôi bằng cách tập trung vào khách hàng và sử dụng tính sáng tạo để giải quyết vấn đề. Chúng tôi sẽ nhớ anh ấy và chúc anh ấy mọi điều tốt đẹp trong giai đoạn tiếp theo của sự nghiệp.”
Grizzle đã giữ nhiều vị trí khác nhau trong nhiệm kỳ của mình tại Continental. Ông từng giữ chức phó chủ tịch cấp cao về chiến lược tiếp thị và phát triển doanh nghiệp, đồng thời là phó chủ tịch phụ trách pháp lý và doanh nghiệp của Texas Air Corporation, công ty mẹ trước đây của Continental. Ông gia nhập New York Airlines (sau này sáp nhập với Continental Airlines) vào năm 1984 với tư cách là phó chủ tịch điều hành và cố vấn chung. Trong thời gian vắng mặt ở Continental vào cuối năm 2004 và 2005, Grizzle đã phục vụ ở Afghanistan với tư cách là điều phối viên về cơ sở hạ tầng và giao thông vận tải cho Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ.
Grizzle cho biết: “Không hãng hàng không nào có cam kết nhất quán và có phương pháp hơn Continental trong việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng và trọng tâm đó sẽ tiếp tục và mở rộng lâu dài sau khi tôi rời đi”.
Grizzle sẽ tiếp tục giữ chức vụ phó chủ tịch cấp cao về trải nghiệm khách hàng cho đến ngày ông nghỉ hưu có hiệu lực.
