Chúng ta an toàn đến mức nào sau hai mươi năm sau ngày 11 tháng XNUMX? Nghiêm túc!

1. Sản phẩm Mạng Du lịch Thế giớik Chủ tịch, Tiến sĩ Peter Tarlow, đã đưa ra một báo cáo tỉnh táo phản ánh 20 năm kể từ ngày 11 tháng 2001 năm XNUMX, và cách thế giới du lịch và du lịch đã thay đổi.
2. Mặc dù hầu hết mọi người vẫn còn nhớ những ngày tang thương đó, nhưng bây giờ có cả một thế hệ đã được sinh ra sau ngày 11 tháng 2001 năm 9. Đối với họ 11/XNUMX là một sự kiện lịch sử đã xảy ra từ lâu. 
3. Đại dịch COVID-2020 21-19 đã tạo ra một loạt thách thức mới cho ngành du lịch. Đối với nhiều người trẻ tuổi, họ không thể tưởng tượng được thế giới du lịch không có giới hạn và quá nhiều người không nhận ra rằng cơ sở cho nhiều hạn chế đi lại của chúng ta bắt nguồn từ sự việc xảy ra vào ngày 11 tháng 2001 năm XNUMX. 

Trong hai thập kỷ qua, các chuyên gia du lịch và lữ hành đã nhận ra rằng giả định cũ rằng “an ninh không bổ sung gì cho điểm mấu chốt” không còn hợp lệ Các quan chức du lịch ngày nay coi an ninh là một phần không thể thiếu trong các nỗ lực tiếp thị của họ. An ninh và trị an du lịch, từng là đứa con riêng của thế giới du lịch và lữ hành, giờ đây là một phần thiết yếu của ngành. 

Khách hàng du lịch, lữ hành không còn lo sợ về an ninh trật tự; họ nắm bắt mọi khía cạnh của nó, từ các biện pháp chống khủng bố đến các vấn đề sức khỏe cộng đồng. Khách du lịch hỏi các nhà tiếp thị về nó, tìm hiểu về nó và sử dụng các biện pháp an ninh như một thành phần chính trong việc ra quyết định du lịch. Hơn nữa, trong COVID-19, công chúng hiện coi các biện pháp y tế là một phần của an ninh du lịch.  

Một trong những cách mà thời đại an ninh mới này đang ra đời là sự phát triển của lực lượng an ninh tư nhân (ở một số nơi trên thế giới được gọi là lực lượng cảnh sát tư nhân).

An ninh tư nhân, cùng với các TOPP (dịch vụ bảo vệ và trị an theo định hướng du lịch) giờ đây đã trở thành những yếu tố cần thiết cho một ngành du lịch thành công. Thực tế này đặc biệt đúng ở cả các quốc gia, chẳng hạn như Hoa Kỳ và một số khu vực của Mỹ Latinh, nơi có tình cảm chống cảnh sát đi kèm với làn sóng tội phạm tăng cao và ở các địa điểm được định hướng bảo vệ nhiều hơn. 

Mặc dù các lực lượng an toàn tư nhân này không phải lúc nào cũng có quyền bắt giữ, nhưng họ có mặt và thời gian phản ứng ngay lập tức.  

Do đó, trong thời đại bất ổn chính trị và kinh tế gia tăng, an ninh tư nhân cho một số lĩnh vực du lịch đã trở thành một lựa chọn cần xem xét.  

Nó cũng đã trở thành một lựa chọn để xem xét cho các chính quyền thành phố phải đối mặt với mong muốn của công chúng về sự bảo vệ và giảm bớt gánh nặng thuế. Trong hai mươi năm qua, công chúng đã mong đợi một số hình thức an ninh không chỉ ở sân bay mà còn ở những nơi như trung tâm mua sắm, khu vui chơi / công viên, đầu mối giao thông, khách sạn, trung tâm hội nghị, tàu du lịch và các sự kiện thể thao.   

Mặc dù có nhiều cải tiến trong thế giới về an ninh du lịch và TOPP, vẫn còn nhiều việc phải làm. 

Chúng tôi đã làm như thế nào trong ngành du lịch trong những thập kỷ qua

• Ngành hàng không
  
  Có lẽ không một bộ phận nào của du lịch lại nhận được nhiều sự quan tâm trên thế giới như ngành hàng không. Hai mươi năm qua đã có những thăng trầm đối với ngành hàng không, trong đó năm 2020 là năm giảm sút lớn nhất của ngành. Không còn nghi ngờ gì nữa, các hãng hàng không là một phần thiết yếu của du lịch: nếu không có vận tải hàng không, nhiều địa phương sẽ chết, và giao thông hàng không là một phần thiết yếu của cả hoạt động kinh doanh du lịch giải trí và cả thương mại, du lịch công tác và vận chuyển hàng hóa. 
  
  Du lịch hàng không ngày nay ít dễ chịu hơn nhiều so với cách đây XNUMX năm hoặc thậm chí hai năm trước. Nhiều du khách đặt câu hỏi rằng liệu tất cả các biện pháp này có cần thiết hay không hoặc tự hỏi liệu chúng có thể không hợp lý, lãng phí và vô nghĩa hay không. Những người khác có quan điểm đối lập. Trong thời đại đại dịch, an ninh hàng không không chỉ đơn thuần là đảm bảo máy bay, mà còn là đảm bảo rằng các nhà ga sạch sẽ và việc xử lý hành lý không lây nhiễm bệnh.
  
  Không chỉ có những quy định mới về an ninh khiến cuộc sống của du khách trở nên khó khăn mà nhiều hình thức dịch vụ khách hàng cũng giảm sút. Từ thức ăn đến nụ cười, các hãng hàng không chỉ cung cấp ít hơn và thường tỏ ra thất thường trong cách họ đối xử với công chúng. Do đó, đáng thất vọng là có rất ít thành tựu trong an ninh vận tải hàng không. Có quá nhiều khách hàng thắc mắc liệu an ninh hàng không phản ứng nhiều hơn là chủ động.