American Airlines mời khách hàng “Du lịch như một ngôi sao”

FORT WORTH, Texas - Bắt đầu từ tháng này, khách hàng của American Airlines có thể đăng ký để có cơ hội giành được “Kỳ nghỉ Năm Sao” thông qua Rút thăm trúng thưởng Gói Kỳ nghỉ Năm Sao của American Airlines. Từng dành riêng cho những người nổi tiếng và khách VIP đi lại giữa New York, Los Angeles và Miami, American đã mở rộng Dịch vụ Năm Sao - một chương trình hỗ trợ sân bay cá nhân một kèm một - tới 11 sân bay để bất kỳ ai cũng có thể “du lịch như một ngôi sao” (paparazzi không bao gồm) với tổng số 14 sân bay trên toàn thế giới.

Nancy Knipp - Giám đốc Điều hành Dịch vụ Cao cấp của American Airlines cho biết: “Dịch vụ Năm Sao đầy ghen tị có thể khiến bất kỳ khách du lịch nào cảm thấy mình là khách VIP”. “Các đại diện của Dịch vụ Năm Sao của chúng tôi cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa từ lề đường đến lên máy bay.”

Đến ngày 30 tháng 2011 năm 14, khách hàng có thể đăng ký tại www.aa.com/fivestarpromo để giành được một gói kỳ nghỉ năm sao bao gồm đủ AAdvantage cho hai giải thưởng chuyến bay hạng nhất khứ hồi cho một trong 5,000 sân bay nơi Mỹ cung cấp Five Star Dịch vụ; Dịch vụ Năm Sao cho hai người tại sân bay; và một thẻ quà tặng trị giá XNUMX đô la được áp dụng cho kỳ nghỉ năm đêm tại khách sạn năm sao, ăn tối tại nhà hàng năm sao và dịch vụ ô tô riêng đến và đi từ sân bay.

Khách hàng đặt trước Dịch vụ Năm Sao hoặc nhập lại thông tin tại www.aa.com/fivestarservice trước ngày 30 tháng XNUMX sẽ nhận được phiếu dự thi thứ hai để có cơ hội trúng thưởng. Để biết các quy tắc hoàn chỉnh, hãy truy cập www.aa.com/fivestarpromorules.

Knipp cho biết: “Người chiến thắng trong cuộc rút thăm trúng thưởng Dịch vụ Năm Sao của chúng tôi sẽ được tận mắt trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ cá nhân, một kèm một được đảm bảo sẽ giúp trải nghiệm sân bay diễn ra suôn sẻ,” Knipp nói.

Được thiết kế để giúp việc đi lại trở nên thuận tiện và không gặp rắc rối, Dịch vụ Năm Sao cung cấp các lựa chọn hỗ trợ đến, đi hoặc nối chuyến - mỗi dịch vụ đều có hỗ trợ cá nhân, trực tiếp. Từ lề đường đến chỗ lên máy bay và mọi nơi ở giữa, đại diện Five Star của American làm việc theo yêu cầu của bạn để chăm sóc chi tiết và giúp chuyến đi của bạn trở nên thú vị hơn. Dịch vụ Năm Sao bao gồm quyền lui tới phòng chờ Câu lạc bộ Đô đốc của Mỹ*. Đại diện cá nhân cũng sẽ:

Phối hợp với dịch vụ xe hơi của khách hàng

Gặp khách hàng ở lề đường hoặc cổng đến

Hỗ trợ khi làm thủ tục và gửi hành lý

Khẩn trương khách hàng thông qua bảo mật

Cung cấp quyền lui tới phòng chờ của Câu lạc bộ Quản trị viên

Hộ tống khách hàng đến cổng và hỗ trợ trước khi lên máy bay

Chủ động theo dõi các chuyến bay và trong trường hợp chậm trễ, điều phối bố trí lại chỗ ở

Hộ tống qua Hải quan và Nhập cư cho các chuyến bay quốc tế

Hộ tống đến nơi nhận hành lý và hỗ trợ hành lý

Để biết thêm thông tin về Dịch vụ Năm Sao, bao gồm các sân bay có Dịch vụ Năm Sao, hãy truy cập www.aa.com/fivestarservice.