Allegiant đã thông báo rằng Tracy Tulle đã được bổ nhiệm vào vai trò phó chủ tịch cấp cao, hoạt động của tổ bay. Tulle, một cựu chiến binh trong ngành, người đã lãnh đạo các dịch vụ trên chuyến bay của Allegiant từ năm 2012, là người đầu tiên đảm nhận vai trò mới này, hợp nhất các hoạt động bay của hãng hàng không và các bộ phận dịch vụ trên chuyến bay dưới một cái ô.
Scott Sheldon, giám đốc điều hành cho biết: “Allegiant là tất cả về sự đổi mới, và việc đưa các đội bay của chúng tôi - phi công và tiếp viên - những người cùng đào tạo, làm việc cùng nhau và là tuyến đầu của cả sự an toàn và dịch vụ cho hành khách của chúng tôi có ý nghĩa hoàn hảo”, Scott Sheldon, giám đốc điều hành cho biết. “Nó sẽ mang lại sự hiệp lực và hiệu quả hoạt động trên toàn hệ thống của chúng tôi - từ lập lịch trình và lập kế hoạch đến đào tạo và vận hành, đồng thời giúp chúng tôi xây dựng khả năng lãnh đạo và tình bạn thân thiết trong toàn bộ hệ thống. Chúng tôi rất vui mừng về những cơ hội mà cấu trúc mới này sẽ mang lại - và không có người nào tốt hơn để lãnh đạo hơn Tracy Tulle. ”
Tulle bắt đầu sự nghiệp hàng không 25 năm của mình với Milwaukee, Midwest Airlines có trụ sở tại Wisconsin với tư cách là một tiếp viên hàng không, và sau khi thăng tiến mặc dù một số vai trò quản lý, cô đã gia nhập công ty con Comair, Inc. của Delta Airlines với tư cách là phó chủ tịch phụ trách chuyến bay. Cô cũng từng là giáo viên hướng dẫn khóa học kinh doanh tại Đại học Wisconsin Lutheran ở Milwaukee trước khi gia nhập Allegiant, nơi cô từng là phó giám đốc dịch vụ trên chuyến bay của công ty từ năm 2013. Cô hiện cũng là chủ tịch Nhóm Lãnh đạo Trải nghiệm Khách hàng toàn công ty của Allegiant.
Trong vai trò mới này, Tulle sẽ dẫn dắt một đội ngũ hơn 2,100 nhân viên của Allegiant, bao gồm 850 phi công và 1,200 tiếp viên trên toàn mạng lưới của công ty.
Chủ tịch Allegiant John Redmond lưu ý rằng Tulle đã đưa ra các quy trình, đào tạo và cấu trúc quan trọng trong một giai đoạn phát triển đáng kinh ngạc của công ty, từ đó khơi dậy sự lãnh đạo và đổi mới nội bộ giữa các thành viên trong đội bay. Cô cũng là người chấp thuận thỏa thuận thương lượng tập thể đầu tiên giữa Allegiant và các tiếp viên hàng không do Liên minh Công nhân Vận tải Hoa Kỳ (TWU) đại diện.
Redmond nói: “Tracy là một nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm, có thành tích - và chúng tôi đã chứng kiến nhóm trên chuyến bay của mình chuyển đổi và phát triển mạnh mẽ dưới sự chỉ đạo của cô ấy. “Cô ấy cũng là người ủng hộ vô giá cho khách hàng, tập trung vào việc đảm bảo dịch vụ và giao tiếp vượt trội trong mọi giai đoạn trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi không thể hài lòng hơn khi được Tracy đảm nhận vai trò mới này, vì lợi ích của tất cả các thành viên tổ bay cũng như khách hàng của chúng tôi. ”
