Bộ trưởng Du lịch Jamaica Hon. Edmund Bartlett đã ca ngợi sự đóng góp của những người lọt vào vòng chung kết, những người sẽ tranh giành giải thưởng vô địch quốc gia đáng mơ ước trong Giải thưởng Dịch vụ Du lịch Xuất sắc (TSEA) vào ngày 30 tháng XNUMX.
TSEA đang ở giai đoạn thứ sáu do Bộ Du lịch thành lập và được Công ty TNHH Phát triển Sản phẩm Du lịch (TPDCo) triển khai hàng năm. Giải thưởng nhằm ghi nhận và khen thưởng các tổ chức và cá nhân du lịch đã liên tục cung cấp dịch vụ mẫu mực trong ngành du lịch.
“Sáu mươi phần trăm giá trị trải nghiệm của du khách là dịch vụ và chính nhờ dịch vụ của bạn đối với lĩnh vực này mà chúng tôi đã có thể phá vỡ vào năm ngoái, phá vỡ một kỷ lục khác về lượng khách đến và thu nhập bằng cách chào đón khoảng 4.32 triệu du khách và đảm bảo khoảng 3.3 tỷ USD .
Vì vậy, Dịch vụ đối với chúng tôi không phải là một tài liệu tham khảo mà dịch vụ là những gì chúng tôi làm và trong du lịch, ai làm tốt nhất sẽ nhận được nhiều nhất,” Bộ trưởng Bartlett nói.
Mười chín thí sinh lọt vào vòng chung kết sẽ tranh giải thưởng nhà vô địch quốc gia tại TSEA vào ngày 30 tháng 6. Các thí sinh lọt vào vòng chung kết, trong đó có 107 thí sinh đại diện cho các tổ chức và 50 thí sinh ở hạng mục cá nhân, được chọn từ 19 khu nghỉ dưỡng của Jamaica. Năm nay có XNUMX đề cử đến từ các phân ngành chính của ngành du lịch, trong đó XNUMX tác phẩm lọt vào bán kết và tiếp tục thu hẹp để quyết định XNUMX ứng cử viên cuối cùng cho các giải thưởng lớn.
Bộ trưởng Bartlett nói thêm rằng, “Lượng khách đến và thu nhập phi thường của chúng tôi vào năm ngoái đã giúp chúng tôi tuyển dụng trực tiếp 120,000 người và 250,000 người khác gián tiếp. Điều này cho phép chúng tôi đóng góp gần 450 tỷ đô la Singapore vào GDP, trên thực tế, 22% thu nhập hoặc doanh thu vào GDP đến từ du lịch.
Chúng tôi không thể làm được điều đó nếu không có sự phục vụ đặc biệt của các nhân viên du lịch của chúng tôi và 19 người lọt vào vòng chung kết này đại diện cho những người lao động đã vượt lên trên cả nhiệm vụ để đảm bảo du khách của chúng tôi trải nghiệm dịch vụ ngoài mong đợi.”
Bộ trưởng Bartlett cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc khen thưởng các tổ chức và cá nhân du lịch vì những đóng góp của họ cho ngành du lịch cũng như tác động mà chúng tiếp tục mang lại đối với du khách đến hòn đảo, dẫn đến tỷ lệ kinh doanh lặp lại ấn tượng là 42%; đây là tỷ lệ cao nhất trong khu vực.
Ông cũng công nhận tầm quan trọng của chương trình giải thưởng dịch vụ xuất sắc nhằm ghi nhận, tôn vinh và giới thiệu dịch vụ.
Những người lọt vào vòng chung kết của TSEA 2018 là Beaches Negril, The Tryall Golf & Country Club, Ultimate Freedom Bed & Breakfast, The Joy Spence Appleton Estate Rum Experience, Half Moon Hotel, Deja Resort, Miss T's Kitchen, Jamaica Inn, VIP Points và El Sol Vida từ hạng mục tổ chức và hạng mục cá nhân, Shenade Quarrie của Sandals Negril, Yanike Brown của Beaches Negril, Coleen Powell- Gordon của Jakes Treasure Beach, Kingsley George Blake của Round Hill Hotel, Conroy Thompson của Half Moon Hotel, Paul Norman của Dolphin Cove Jamaica, Nardia Angus của Golden Eye, Duane Phillips của Knutsford Court Hotel và Caroline Bonner của các điểm tham quan VIP.
