Theo một cuộc khảo sát thành viên mới được thực hiện bởi Hiệp hội Nhà nghỉ & Khách sạn Hoa Kỳ (AHLA), gần như tất cả các khách sạn đang gặp phải tình trạng thiếu nhân sự.
Tám mươi bảy phần trăm (87%) người trả lời khảo sát cho biết họ đang thiếu nhân sự, 36% là như vậy.
Nhu cầu nhân sự quan trọng nhất là dọn phòng, với 43% cho rằng đây là thách thức lớn nhất của họ.
Những con số này tốt hơn một chút so với tháng 97, khi XNUMX% người trả lời AHLA khảo sát thành viên cho biết họ có số lượng nhân viên ngắn, 49% nghiêm trọng như vậy, với 58% xếp hạng công việc dọn phòng là thách thức lớn nhất của họ.
Các khách sạn đang cung cấp cho các nhân viên tiềm năng một loạt các ưu đãi để lấp đầy các vị trí tuyển dụng — 81% đã tăng lương, 64% cung cấp sự linh hoạt hơn với giờ làm và 35% có lợi ích mở rộng — nhưng 91% nói rằng họ vẫn không thể lấp đầy các vị trí còn trống.
Những người được hỏi đang cố gắng lấp đầy trung bình 10.3 vị trí cho mỗi cơ sở kinh doanh, giảm so với 12 vị trí tuyển dụng trong tháng Năm.
Theo Hoa Kỳ Cục Thống kê Lao động, tính đến tháng 400,000, việc làm trong khách sạn đã giảm gần 2020 việc làm so với tháng XNUMX năm XNUMX.
Các khách sạn đang tìm cách lấp đầy nhiều việc làm bị mất trong thời kỳ đại dịch, bao gồm hơn 115,000 công việc khách sạn hiện đang mở trên toàn quốc.
Những thách thức về nhân sự này dẫn đến cơ hội nghề nghiệp lịch sử cho nhân viên khách sạn. Mức lương khách sạn trung bình trên toàn quốc từ năm 2022 đến tháng 22 là hơn $ XNUMX mỗi giờ — cao hơn bất kỳ năm nào khác đã được ghi nhận. Kể từ sau đại dịch, mức lương trung bình của khách sạn đã tăng nhanh hơn mức lương trung bình trong toàn bộ nền kinh tế nói chung. Và lợi ích và tính linh hoạt của khách sạn tốt hơn bao giờ hết.
Để giúp các khách sạn lấp đầy việc làm và nâng cao nhận thức về hơn 200 con đường sự nghiệp của ngành khách sạn, chiến dịch quảng cáo đa kênh “Một nơi để ở” của AHLA Foundation hiện đang hoạt động tại 14 thành phố, bao gồm Atlanta, Baltimore, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Orlando, Phoenix, San Diego và Tampa.
“Thị trường lao động eo hẹp ngày nay đang tạo ra cơ hội nghề nghiệp chưa từng có cho các nhân viên khách sạn hiện tại và tương lai, AHLA và Quỹ AHLA đang làm việc không mệt mỏi để truyền bá thông tin này. Với mức lương, phúc lợi, tính linh hoạt và khả năng di chuyển đi lên của khách sạn ở mức lịch sử, chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để làm việc tại khách sạn như thời điểm hiện tại ”, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành AHLA, Chip Rogers cho biết.
