Delta Air Lines loại bỏ phí thay đổi quốc tế

Khi khách hàng cân nhắc việc đi du lịch vào năm 2021 và hơn thế nữa, họ có thể mong đợi có nhiều lựa chọn hơn và có nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc quản lý các kế hoạch của mình cũng như Delta Air Lines đang mở rộng dựa trên lời hứa linh hoạt ưu tiên khách hàng.

Giám đốc điều hành Delta Ed Bastian cho biết: “Chưa có năm nào thể hiện giá trị của tính linh hoạt tốt hơn năm này”. “Cách tiếp cận của chúng tôi luôn là đặt mọi người lên hàng đầu, đó là lý do tại sao chúng tôi mở rộng việc miễn phí thay đổi hiện tại và thực hiện những thay đổi lâu dài đối với hoạt động của mình, để khách hàng có được niềm tin và sự yên tâm mà họ cần rất lâu sau khi đại dịch kết thúc.”

Delta đang mở rộng một trong những quyền miễn trừ linh hoạt nhất so với bất kỳ hãng hàng không nào. Chúng tôi sẽ miễn phí thay đổi đối với tất cả các vé nội địa và quốc tế tại Hoa Kỳ được mua đến hết ngày 30 tháng 2021 năm XNUMX, giúp khách hàng dễ dàng đặt chỗ cho kỳ nghỉ xuân hoặc kỳ nghỉ hè năm sau với sự tự tin khi biết rằng họ có thể thay đổi kế hoạch của mình bất kỳ lúc nào, bất kể thời tiết như thế nào. loại vé họ đã đặt hoặc nơi họ sẽ bay. 

Cam kết của Delta trong việc mang đến cho khách hàng sự an tâm bổ sung cho cam kết hiện tại của chúng tôi nhằm mang lại sự yên tâm hơn về không gian rộng rãi hơn bằng cách chặn các ghế giữa và hạn chế sức chứa trên máy bay trên tất cả các chuyến bay cho đến ngày 30 tháng XNUMX. ​

Lời hứa linh hoạt của Delta: Không có phí thay đổi

Đơn giản hóa trải nghiệm du lịch mà không mất phí thay đổi và linh hoạt hơn là cam kết lâu dài mà Delta đang mang đến cho khách hàng.​

Ngoài việc gia hạn miễn trừ của chúng tôi, Delta sẽ loại bỏ vĩnh viễn phí thay đổi đối với các chuyến bay quốc tế xuất phát từ Bắc Mỹ, có hiệu lực ngay lập tức. Khách hàng có thể mong đợi những điều sau:

• Không có phí thay đổi đối với vé Delta cho hành trình khởi hành từ Bắc Mỹ đến bất kỳ nơi nào trên thế giới (bao gồm các chuyến bay do các đối tác liên doanh và liên danh khai thác).
• Giá vé Phổ thông cơ bản được loại trừ.

Điều này diễn ra sau thông báo trước đó của Delta về việc loại bỏ phí thay đổi khi di chuyển trong phạm vi Hoa Kỳ, Puerto Rico và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, ngoại trừ giá vé Phổ thông cơ bản.

Delta luôn dẫn đầu trong việc đặt khách hàng và nhu cầu của họ làm trung tâm của trải nghiệm du lịch, bao gồm việc mang đến sự linh hoạt hơn bằng cách thực hiện các bước như:

• Loại bỏ phí hoàn lại $150 để hủy vé thưởng và phí xuất lại $150 để thay đổi vé thưởng (không bao gồm giá vé Phổ thông cơ bản). 
• Loại bỏ yêu cầu 72 giờ để thay đổi hoặc hủy vé thưởng.
• Cho phép khách hàng sử dụng số dư còn lại của vé cho chuyến du lịch Delta trong tương lai (tương tự như trải nghiệm nhận tín dụng của cửa hàng khi đổi một món đồ lấy một món đồ rẻ hơn). 
• Gia hạn tín dụng du lịch đến tháng 2022 năm 1 cho chuyến đi ban đầu dự kiến ​​khởi hành sau ngày 2020 tháng 17 năm 2020 (nếu vé được mua trước ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX).

Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các thay đổi trong chuyến đi của mình thông qua Chuyến đi của tôi trên delta.com và trong ứng dụng Fly Delta.